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Head of Account Management
Location
DACH
Posted
2 days ago
Salary
€110K / year
Seniority
Lead
No structured requirement data.
Job Description
Head of Account Management
ProviPanda GmbH
Role Description Deine Aufgaben: - Struktur optimieren: Du analysierst den bestehenden Account-Management-Bereich, hinterfragst aktuelle Abläufe und implementierst neue, skalierbare Prozesse und Strukturen. - Bestandskundenbetreuung & Kundenbindung: Du sorgst dafür, dass Kunden verlängern, zufrieden bleiben und langfristig an ProviPanda gebunden werden, auch ganz ohne aktiven Kontakt soll die Grundzufriedenheit hoch bleiben. - Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst Potenziale bei bestehenden Kunden und verkaufst aktiv nach, von Paketerweiterungen bis zu neuen Produkten. - Reaktivierung von Ex-Kunden: Du erschließt das große Potenzial unserer ehemaligen Kunden und baust daraus neue Opportunities und Umsätze auf. - Skripte & Playbooks entwickeln: Du verbesserst und professionalisierst die Gesprächsleitfäden für Bestandskundengespräche, Verlängerungen und Upsells. - Enterprise Sales: Du verantwortest die Betreuung und den Ausbau unserer größeren, komplexeren Kundenbeziehungen. - Teamführung & Coaching: Du leitest den bestehenden Account-Management-Bereich an, entwickelst das Team weiter und gibst Struktur, Klarheit und Zielorientierung vor. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management, Customer Success oder Bestandskundenvertrieb - idealerweise mit Recruiting- oder Personaldienstleistungs-Hintergrund - Nachweisliche Erfolge im Bereich Kundenbindung, Vertragsverlängerung und Upselling (B2B) - Erfahrung im Aufbau + Optimierung von Account-Management-Strukturen und -Prozessen - Hands-on-Mentalität: Du verkaufst lieber selbst, statt nur zu delegieren - Erste Führungserfahrung oder klarer Anspruch, ein Team fachlich und strukturell zu führen - Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbeziehungen auf Enterprise-Niveau Benefits - Flache Hierarchien, die auch wirklich flach sind. - Kein Antrag für drei Ebenen, wenn du eine Entscheidung treffen willst. Du redest direkt mit den Leuten, die entscheiden. - Hier kannst du enorm viel reißen – und entsprechend verdienen. - 4.000€ brutto Fix + hohe Abschlussprovision, macht OTE 110.000€+ im Jahr. Kein Deckel, kein "das haben wir noch nie so gemacht" – was du an Umsatz bewegst, siehst du auf deinem Konto. - Junges, hungriges Team. - Keine verstaubte Konzern-Bude – Leute, die was aufbauen wollen und Bock auf Tempo haben. - Remote first. - Du arbeitest von da, wo du am produktivsten bist – nicht vom Schreibtisch, weil's "schon immer so war". - Kein Fake-Produkt, sondern Proof of Concept mit echten Logos. - Deutsche Bank, Engel & Völkers und Co. haben schon gekauft – du verkaufst kein Konzept, du verkaufst was, das nachweislich funktioniert. - Wachsendes Unternehmen, wachsendes Team. - 13+ Mitarbeiter heute, spürbar mehr in 12 Monaten – du bist früh genug dabei, um die Entwicklung mitzuprägen statt nur mitzulaufen.
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• Identify and build long-term relationships with packaging manufacturers in Turkey. • Conduct thorough online/offline research to map packaging producers in Istanbul. • Personally visit factories and conduct production compliance checks. • Ensure manufacturers meet European compliance laws regarding food packaging. • Conduct light negotiations and secure commercial terms.
Finance Service Manager
Fonction publique TerritorialeVision stratégique et capacité d’analyse; Rigueur et sens de l’organisation; Pédagogie et capacité d’accompagnement des services; Capacité à travailler en transversalité; Force de proposition.
Role Description Rejoignez la Communauté de Communes de Miribel et du Plateau, un territoire attractif à 15 km de Lyon – 10 min en TER depuis la gare Part-Dieu. La Communauté de Communes de Miribel et du Plateau conduit de nombreux projets au service de ses habitants. Pour accompagner ces ambitions, nous recherchons un(e) Responsable du service Finances capable de piloter la stratégie budgétaire de la collectivité et d'accompagner les services dans leurs projets. En rejoignant la CCMP, vous intégrez une collectivité à taille humaine où les circuits de décision sont courts et où votre expertise contribuera directement aux choix et à la conduite des politiques publiques. Vos missions principales : - Rattaché(e) au Directeur(trice) des Ressources et Moyens Généraux, vous assurez le pilotage du service Finances et garantissez la fiabilité de l'exécution budgétaire et comptable. - Piloter le service Finances : - Encadrer, accompagner et animer l'équipe comptable - Organiser et superviser l'activité du service - Garantir la qualité et la sécurisation des procédures comptables et budgétaires - Élaborer et suivre la stratégie budgétaire : - Préparer les budgets de la collectivité en lien avec les services - Élaborer les budgets primitifs, décisions modificatives, comptes administratifs et documents réglementaires - Assurer le suivi de l'exécution budgétaire et proposer les ajustements nécessaires - Superviser les opérations de fin d'exercice (reports, rattachements, restes à réaliser, amortissements, provisions...) - Accompagner les services et les projets : - Conseiller les responsables de services dans le suivi de leurs crédits - Participer à la sécurisation financière des projets communautaires - Superviser l'exécution financière des marchés publics - Garantir la qualité de la gestion financière : - Assurer le suivi des régies - Superviser les déclarations de TVA, FCTVA et les procédures liées à la fiscalité - Assurer le suivi de l'inventaire patrimonial - Entretenir les relations avec le Service de Gestion Comptable - Participer à la modernisation et à l'amélioration continue des procédures financières Qualifications - Formation supérieure en finances publiques ou gestion (Bac +2 à Bac +5) - Expérience significative en finances publiques locales - Bonne maîtrise des règles budgétaires et comptables des collectivités - Connaissances des nomenclatures budgétaires, des marchés publics et du fonctionnement des collectivités territoriales Requirements - Capacité d'organisation - Sens de l'analyse et de la rigueur - Aptitude à piloter et fédérer une équipe - Sens du dialogue et du conseil - Esprit d'initiative et force de proposition - Discrétion et sens du service public
Gerente de Contas Sênior – Farmer
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• Gerenciar e desenvolver uma carteira de parceiros ativos, com foco em geração de receita; • Atuar de forma consultiva com parceiros (agências e empresários), identificando oportunidades de crescimento; • Retomar relacionamento com parceiros estratégicos, especialmente agências de grande porte; • Conduzir negociações complexas e fechamento de oportunidades dentro da carteira; • Priorizar contas com base em impacto de negócio (curto, médio e longo prazo); • Garantir cadência de pipeline, com atuação ativa e estruturada; • Ampliar a base de parceiros gerando receita, aumentando capilaridade e novas oportunidades; • Reengajar e ativar contas com potencial; • Conduzir treinamentos, encontros e ações de relacionamento com parceiros; • Realizar visitas e participar de eventos, fortalecendo relacionamento e geração de negócios; • Acompanhar e gerenciar a performance via CRM, com foco em metas mensais de receita (NMR), principalmente nova receita.
Role Description Take client management off the founders' plates for an SEO/AI search agency. We're MADX Digital, a digital marketing agency delivering SEO and AI search services for SaaS, fintech, crypto, and broader technology companies. After five years of strong growth, we hit a rough patch. Higher interest rates caused a wave of churn across the SaaS sector, forcing us to downsize and rebuild from a skeleton crew. That's behind us now. We're profitable again, signing long-term contracts, and our pipeline is healthy. My co-founder Perry and I run a hybrid delivery model that blends an internal team with specialist partners for each pillar, supported by AI tools we've built in-house to turn client inputs into consistent outputs. Right now, the bottleneck is us. Client management keeps landing back on our desks, and while our existing account executives are excellent at executing SOPs, they struggle when the conversation moves into grey areas. That's why we're hiring an SEO/AI Search Account Manager. You'll manage a portfolio of up to 10 clients, acting as the link between them and our delivery teams, translating requirements into briefs, reviewing outputs, and handling all the judgement calls that don't fit neatly into a checklist. In this role, you will: - Manage a portfolio of up to 10 clients end-to-end as their main point of contact - Be on client calls, gather requirements, and translate them into orders/briefs for the delivery teams - Read through client questionnaires and onboarding data to understand the client and spot gaps - Feed inputs into the right delivery partner or into the company's internal AI app, then review outputs against client expectations - Communicate deliverables, timelines, and results back to the client - Handle grey area requests - judge whether something is scope creep or a normal question, and make the call - Proactively manage blockers by finding small next steps to keep projects moving rather than just waiting - Leverage AI tools (ChatGPT, Claude, internal apps) day-to-day to work efficiently Qualifications - Strong spoken and written English - Solid client-facing relationship skills - able to handle difficult clients with emotional regulation - Agency experience - either as an account manager (3-5+ years) managing accounts, or strong technical/SEO background that can pick up account management - Ability to make judgement calls rather than only following a checklist/SOP - Comfortable leveraging AI tools in your workflow - Able to understand SEO/AI search strategy well enough to go toe-to-toe with SEO specialists and clients Requirements - Direct hands-on SEO or AI search (GEO) experience (brownie points) - Experience working with marketing agencies delivering SEO services (brownie points) - Ability to grow into an Account Director-type role managing clients fully end-to-end (brownie points) Benefits - £2,600-£3,000 per month (£31k-£36k per year)* - Full-time & fully remote - All public holidays off - Company closes for around two weeks at Christmas/New Year plus the first week of January - Team off-sites Important Notes - Apply only through JobRack; please don’t contact the company directly. - We expect a respectful hiring experience - any disrespect means instant disqualification. - This is a full-time, primary role (no freelancing or second jobs).



