ProviPanda GmbH

• Day-to-day operations & cross-functional interface • Primary point of contact for Support, Customer Success, Development and Sales • Communication bridge between all departments; ongoing internal process optimization • Independent decision-making in Support/Success (e.g., refunds) on important cases • Consultation with the Founder; otherwise coordinate with the team • Temporary team-lead role in departments during critical situations • Responsibility for Moss (expense monitoring, approvals, account monitoring) • Responsibility for accounting, including communication with the tax advisor • Responsibility for Factorial (leave requests, time tracking, submission of sick notes to health insurance, etc.) • Processing sales reps' compensation and invoicing customers • Collections coordination • Planning team events, team calls and workations • Weekly reporting directly to the Founder & CEO — covering all topics • Communication with lawyers, legal insurance, tax advisors and freelancers (e.g., independently managing website projects) • Review and update of Terms & Conditions and privacy policy as needed • Responsibility for the info@ inbox, assessing important legal matters and managing them — you are the first point of contact for all legal inquiries • You step in during urgent situations and conduct initial interviews for new operational roles • You prepare all operational and technical elements for new onboardings and are also responsible for employee offboarding • Technical onboarding of new employees, central point of contact for questions • Screening and initial interviews for Ops hiring, supervision of trial days in Sales

Role Description Als Operations Lead übernimmst du die operative Vollverantwortung über alle Bereiche, die Zeit kosten und ein klares Ownership brauchen: Admin/Finance, People/HR, Legal-Koordination und die Kommunikationsschnittstelle zwischen Dev, Sales und Success/Support. Du bist die erste Ansprechperson im Tagesgeschäft, triffst Entscheidungen eigenständig und sorgst dafür, dass nichts durchrutscht. Du reportest direkt an den Gründer & Geschäftsführer und arbeitest eng mit ihm zusammen. Aufgaben - Tagesgeschäft & Schnittstelle - Erste Ansprechperson für Support, Success, DEV und Sales - Kommunikationsbrücke zwischen allen Abteilungen, laufende interne Prozessoptimierung - Eigenständige Entscheidungen im Support/Success (z. B. Refunds) bei wichtigen Themen Rücksprache mit dem Founder, sonst Abstimmung mit dem Team - Temporäre Team-Lead-Funktion in Abteilungen, wenn es brennt - Finance & Admin + Organisation & Reporting - Verantwortung für Moss (Ausgaben-Monitoring, Freigaben, Kontoüberwachung) - Verantwortung für Buchhaltung inkl. Kommunikation mit dem Steuerberater - Verantwortung Factorial (Urlaubsanträge, Time Tracking, Krankheits Einreichung bei den Kassen etc.) - Abrechnung der Vertriebler, Rechnungsstellung an Kunden - Inkasso-Abstimmung - Planung von Team-Events und Team-Calls & Workations - Wöchentliches Reporting direkt an den Gründer & Geschäftsführer - über alles - Legal & Dienstleister - Kommunikation mit Anwalt, Rechtsschutz, Steuerberater und Freelancern (z. B. eigenständige Steuerung von Website-Projekten) - Prüfung und Anpassung von AGB und Datenschutz bei Bedarf - Verantwortung info@ Postfach, Prüfung wichtiger rechtlicher Anliegen und Management davon - Bei allen rechtlichen Anfragen bist Du die erste Ansprechperson - (People & Hiring) - Du hilfst hier wenn es brennt und führst Erstgespräche für neue operative Rollen - Du bereitest für neue Onboardings alles operative & technische vor und bist auch fürs Offboarding von Mitarbeitern verantwortlich - Technisches Onboarding neuer Mitarbeiter, zentrale Ansprechperson bei Fragen - Screening & Erstgespräche im Ops-Hiring, Betreuung von Probetagen im Sales Qualifications - Erfahrung im operativen Geschäft von Start-ups - du weißt wie man Mitarbeiter führt, Du weißt wie StartUp funktioniert im operativen Bereich und wie's dort läuft - Richtig Bock, Gas zu geben - du willst Verantwortung übernehmen, nicht nur zuarbeiten - Hohe Stressresistenz, auch wenn an mehreren Fronten gleichzeitig was los ist - Überblick, auch wenn's mal chaotisch wird - Zuverlässigkeit - Auf dein Wort kann man sich verlassen - Eigenständigkeit: Du kannst schnelle Entscheidungen treffen und stehst dazu - Kommunikationsstärke über Abteilungen hinweg Benefits - Ein schnell wachsendes HR-Tech-Startup mit riesiger Vision – von 15 auf 100 Mitarbeitende, und du bist von Anfang an dabei - Flache Hierarchien, direkte Verantwortung, echte Mitgestaltung - Direkte, enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer - Remote-First-SetUp - Modernes Apple Equipment - 25 Urlaubstage - Überdurchschnittliches Gehalt - Leistungsbezogener Bonus - Die beste Karrierechance, die du aktuell finden wirst

• Optimize structure: You analyze the existing account management area. • Account management & customer retention. • Upselling & cross-selling. • Reactivation of former customers. • Develop scripts & playbooks. • Enterprise sales. • Team leadership & coaching.

Role Description Deine Aufgaben: - Struktur optimieren: Du analysierst den bestehenden Account-Management-Bereich, hinterfragst aktuelle Abläufe und implementierst neue, skalierbare Prozesse und Strukturen. - Bestandskundenbetreuung & Kundenbindung: Du sorgst dafür, dass Kunden verlängern, zufrieden bleiben und langfristig an ProviPanda gebunden werden, auch ganz ohne aktiven Kontakt soll die Grundzufriedenheit hoch bleiben. - Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst Potenziale bei bestehenden Kunden und verkaufst aktiv nach, von Paketerweiterungen bis zu neuen Produkten. - Reaktivierung von Ex-Kunden: Du erschließt das große Potenzial unserer ehemaligen Kunden und baust daraus neue Opportunities und Umsätze auf. - Skripte & Playbooks entwickeln: Du verbesserst und professionalisierst die Gesprächsleitfäden für Bestandskundengespräche, Verlängerungen und Upsells. - Enterprise Sales: Du verantwortest die Betreuung und den Ausbau unserer größeren, komplexeren Kundenbeziehungen. - Teamführung & Coaching: Du leitest den bestehenden Account-Management-Bereich an, entwickelst das Team weiter und gibst Struktur, Klarheit und Zielorientierung vor. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management, Customer Success oder Bestandskundenvertrieb - idealerweise mit Recruiting- oder Personaldienstleistungs-Hintergrund - Nachweisliche Erfolge im Bereich Kundenbindung, Vertragsverlängerung und Upselling (B2B) - Erfahrung im Aufbau + Optimierung von Account-Management-Strukturen und -Prozessen - Hands-on-Mentalität: Du verkaufst lieber selbst, statt nur zu delegieren - Erste Führungserfahrung oder klarer Anspruch, ein Team fachlich und strukturell zu führen - Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbeziehungen auf Enterprise-Niveau Benefits - Flache Hierarchien, die auch wirklich flach sind. - Kein Antrag für drei Ebenen, wenn du eine Entscheidung treffen willst. Du redest direkt mit den Leuten, die entscheiden. - Hier kannst du enorm viel reißen – und entsprechend verdienen. - 4.000€ brutto Fix + hohe Abschlussprovision, macht OTE 110.000€+ im Jahr. Kein Deckel, kein "das haben wir noch nie so gemacht" – was du an Umsatz bewegst, siehst du auf deinem Konto. - Junges, hungriges Team. - Keine verstaubte Konzern-Bude – Leute, die was aufbauen wollen und Bock auf Tempo haben. - Remote first. - Du arbeitest von da, wo du am produktivsten bist – nicht vom Schreibtisch, weil's "schon immer so war". - Kein Fake-Produkt, sondern Proof of Concept mit echten Logos. - Deutsche Bank, Engel & Völkers und Co. haben schon gekauft – du verkaufst kein Konzept, du verkaufst was, das nachweislich funktioniert. - Wachsendes Unternehmen, wachsendes Team. - 13+ Mitarbeiter heute, spürbar mehr in 12 Monaten – du bist früh genug dabei, um die Entwicklung mitzuprägen statt nur mitzulaufen.

• Build lead scoring/prioritization logic in Close so follow-ups are automatically ranked by relevance (not by "most recently added") • Create workflows in Close & optimize CRM (inbound) sales process automations • Automate follow-up sequences (Smart Views, Tasks, Reminders) based on lead behavior and lead age • Analyze existing 8,000+ leads and organize them into meaningful segments/structure or optimize our current setup • Design reporting logic (which deals are stalled, where do we lose momentum)

Role Description Wir suchen einen erfahrenen RevOps, der unser System verbessert und mehr Deals aus unseren Leads holt durch bessere Follow Up Struktur und Workflows. - Lead-Scoring/Priorisierungslogik in Close aufbauen, damit Follow-Ups automatisch nach Relevanz sortiert werden (nicht nach "zuletzt reingekommen"). - Workflows in Close erstellen & Automatisierungen im Sales Prozess im CRM (Inbound) optimieren. - Follow-Up-Sequenzen automatisieren (Smart Views, Tasks, Reminders) basierend auf Lead-Verhalten und -Alter. - Bestehende 8.000+ Leads analysieren und in eine sinnvolle Segmentierung/Struktur bringen bzw. unsere optimieren. - Reporting-Logik mitdenken (welche Deals bleiben liegen, wo brechen wir Momentum ab). Qualifications - Nachweisbare Close-Erfahrung (Pflicht – kein "CRM allgemein"). - Erfahrung mit Lead-Priorisierung/Scoring in High-Volume-Umgebungen. - Verständnis von Sales-Funnels (Setting → Demo → Close) – idealerweise aus B2B-Vertrieb. - Selbstständige Arbeitsweise, du brauchst kein Onboarding-Marathon. Benefits - 5h/Woche, remote, freelance. - Flexible Arbeitsweise. - Überdurchschnittlicher Stundensatz. - Start: sofort. - Laufende Zusammenarbeit bei guter Arbeit möglich. Company Description Wir sind ein wachsendes HR-Tech StartUp und mittlerweile die größte Sales Job App im DACH Raum.

• You are the interface between product, customer and revenue • You actively manage the success of your accounts — with a focus on: expansion revenue (upsell & cross-sell), net revenue retention (churn reduction & renewals), customer success & product adoption • You don’t sell “features”; you identify data-driven levers that create real business impact for your customers • You own a defined portfolio of customers and grow it in line with clear revenue targets • You proactively drive upsells, cross-sells and contract renewals — based on usage data and performance • You analyze KPIs such as subscription durations, candidate performance, interview numbers and hires — and derive concrete actions • You run structured calls with decision-makers and demonstrate how they can meet their hiring goals more efficiently with ProviPanda

Role Description Bei ProviPanda tauschen wir Reaktion gegen echte Steuerung. Du übernimmst einen festen Kundenstamm und bist nicht einfach Ansprechpartner – sondern der entscheidende Hebel für Revenue Expansion, Retention und skalierbares Wachstum. Keine Ticket-Abarbeitung. Keine klassische Customer-Support-Rolle. Sondern: - Ownership für Umsatz, Performance und Skalierung Deiner Accounts. - Du arbeitest mit wachsenden Unternehmen und StartUps – und hilfst ihnen, mit unserer HR-Tech-Lösung systematisch bessere Vertriebler zu gewinnen und ihren Umsatz zu steigern. Aufgaben Deine Rolle bei uns: - Du bist die Schnittstelle zwischen Produkt, Kunde und Revenue. - Du steuerst aktiv den Erfolg Deiner Accounts – mit Fokus auf: - Expansion Revenue (Upsell & Cross-Sell) - Net Revenue Retention (Churn-Reduktion & Verlängerungen) - Customer Success & Produktadoption - Du verkaufst nicht „Features“, sondern identifizierst datenbasiert die Hebel, die bei Deinen Kunden echten Business Impact erzeugen. Dein Hebel bei ProviPanda - Strategische Account Ownership: Du verantwortest einen festen Kundenstamm und entwickelst ihn entlang klarer Revenue-Ziele. - Revenue Expansion & Retention: Du treibst aktiv Upsells, Cross-Sells und Vertragsverlängerungen – basierend auf Nutzungsdaten und Performance. - Data-Driven Account Management: Du analysierst KPIs wie Abo-Laufzeiten, Bewerber-Performance, Interviewzahlen und Hires – und leitest konkrete Maßnahmen ab. - Consultative Tech Sales: Du führst strukturierte Calls mit Entscheidern und zeigst, wie sie mit ProviPanda ihre Hiring-Ziele effizienter erreichen. Qualifications - 2–5 Jahre Erfahrung im SaaS / Tech Sales / Account Management - Idealerweise im B2B-, Recruiting- oder HR-Tech Umfeld - Starkes Zahlen- & KPI-Verständnis - Commercial Ownership: Du übernimmst Verantwortung für Umsatz, nicht nur für Beziehungen - Consultative Selling Skills: Du kannst Kunden challengen, beraten und auf Entscheider-Level kommunizieren - Struktur & Execution: Du arbeitest datenbasiert, priorisierst sauber und setzt schnell um Benefits - Performance-basierte Vergütung: Fixgehalt + ungedeckelte Provision auf Deinen verantworteten Umsatz - 100% Remote Setup: Arbeite ortsunabhängig mit moderner Infrastruktur - Skalierbare Systeme statt Bauchgefühl: Du arbeitest mit klaren Playbooks, CRM-Strukturen und datengetriebenen Prozessen - Weiterentwicklung auf hohem Niveau: Regelmäßige Trainings in Sales, Kommunikation und Performance - Direkter Business Impact: Deine Arbeit beeinflusst direkt Revenue, Retention und Wachstum unserer Kunden - Top-Setup: Modernes Equipment + klare Strukturen statt Micromanagement - Unser Setup für Deinen Erfolg: Fester Kundenstamm mit echtem Revenue-Potenzial, klare Expansion- und Retention-Prozesse, enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales & Product, Fokus auf Qualität und Impact Company Description Wir sind ein wachsendes HR-Tech StartUp und mittlerweile die größte Sales Job App im DACH Raum.

ProviPanda ist die größste Sales Job App im DACH Raum mit 30.000+ aktiven Nutzern. Wenn Du Bock auf Wachstum hast bist Du hier richtig. Aufgaben 👋 Deine Aufgaben - Du terminierst dir täglich 3–5 Demos aus warmen Leads und führst diese eigenständig durch - Du kontaktierst neue Leads innerhalb von 5 Minuten - Du berätst Interessenten strategisch zu ihrem Sales- & Recruiting-Prozess - Du führst Abschlüsse sicher, fokussiert und mit einer Abschlussquote von > 50 % Qualifikation 🚨 Was wir erwarten - Ausschließlich Vollzeit & 100 % Commitment Start als Freelancer, bei starken Leistungen Übernahme in eine Festanstellung nach 2-3 Monaten erwünscht - Mindestens 2+ Jahre B2B-Sales / Closing Erfahrung mit nachweisbarem Track Record und konstanten Closingraten von 50 %+ Idealerweise im HR- oder Recruiting-Umfeld - Du brennst für unsere Vision und fühlst dich in einem echten A-Player-Setup wohl, in dem jeder Verantwortung übernimmt und vorankommen will - Du bist technisch versiert und gehst sicher mit Tools wie Slack, Notion & CRM-Systemen um – schließlich verkaufst du hier eine Software Benefits ✅ Was wir dir bieten - Ein Setup, in dem High Performer überdurchschnittlich verdienen, Teil eines starken Teams sind und an einer klaren, großen Vision mitbauen - Top Zieleinkommen mit realistischem OTE von 150.000€+ im ersten Jahr - Provisionen uncapped, Fleiß wird hier belohnt - Ein schnell wachsendes Unternehmen mit klarem Product-Market-Fit, hoher Nachfrage und echtem Kundennutzen - Strukturiertes Onboarding mit 4-wöchigem Setup-Modul, modernem CRM, 1:1-Coaching durch den Sales Team Lead und starkem Support-Team Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🚀

• Monitoring & Optimierung laufender Google Ads Kampagnen (Search, Brand, PMAX, Display/YouTube) • Erstellung neuer Kampagnen & Anzeigengruppen (inkl. Keyword- & Intent-Logik) • Skalierung performanter Kampagnen bei gleichbleibender Effizienz • Ableitung von Maßnahmen aus Daten (Search Terms, Auktionen, Conversionpfade) • Enge Abstimmung mit Marketing & Geschäftsführung + Reporting (kurze Wege, klare Ziele)