Nuvemshop

Role Description O time de Platform é responsável por construir e escalar o maior e mais relevante ecossistema de aplicativos e integrações de e-commerce da América Latina. Atuamos para que parceiros tecnológicos entreguem soluções que potencializam as operações dos lojistas, impulsionando receita, retenção e satisfação. Nossa missão é acelerar a flywheel de inovação, garantindo que o ecossistema gere valor real para merchants, parceiros e para a Nuvemshop. - Gerir e evoluir o relacionamento com parceiros estratégicos, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio da Nuvemshop; - Gerenciar projetos estratégicos e atuar de forma multidisciplinar ("cross") como, por exemplo, implementação e gestão do programa de parcerias, melhorias da Appstore; - Identificar novas oportunidades de parcerias e integrações que agreguem valor real à jornada do merchant; - Co-liderar, junto aos times de Produto e Engenharia, o roadmap de integrações e soluções de terceiros; - Monitorar KPIs de performance das parcerias, extraindo insights para otimizar a conversão e o engajamento no ecossistema; - Colaborar transversalmente com diversas áreas para garantir que as soluções dos parceiros estejam tecnicamente resilientes e visualmente consistentes. Qualifications - Capacidade de desenvolver estratégias comerciais com foco em crescimento e monetização de canais/parceiros; - Perfil analítico e orientado a dados, com facilidade para tomar decisões baseadas em métricas e performance; - Habilidade de comunicação clara e objetiva, com capacidade de influenciar stakeholders internos e externos; - Atitude intraempreendedora para lidar com ambientes dinâmicos e desafios complexos com autonomia; - Visão estratégica para transformar objetivos de negócio em planos de ação colaborativos e de alto impacto; - Familiaridade com ecossistemas de tecnologia e integração de sistemas distribuídos. Requirements - Experiência em gestão de parcerias em empresas de e-commerce; - Espanhol intermediário. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais; - Aulas de espanhol semanais gratuitas; - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis; - Descontos nos cursos da Coderhouse; - Auxílio creche para crianças de até 5 anos; - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos; - Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano; - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima; - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir; - E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Role Description O time de Revenue Operations tem a missão de desenhar, padronizar e escalar o motor de receita da Nuvemshop, conectando dados, processos e tecnologia ao dia a dia das operações de Sales, Marketing, Partnerships, Onboarding e Customer Success. Atuamos de forma transversal, apoiando a tomada de decisão, garantindo consistência operacional e viabilizando crescimento com escala. Nosso foco é transformar operações complexas em processos claros, mensuráveis e sustentáveis, com impacto direto em aquisição, expansão de GMV, retenção de clientes e eficiência dos times. Nesta posição, você fará parte de um time que está construindo e evoluindo a operação, em um contexto de crescimento acelerado, múltiplos países e desafios reais de escala. - Executar e suportar o ciclo de planejamento da operação, incluindo definições de metas, budget, forecast e regras de comissionamento; - Entregar análises de performance diagnósticas para apoiar decisões táticas e estratégicas; - Calcular, acompanhar e reportar métricas e unit economics (ex.: LTV, CAC, Churn, Payback) para rituais executivos (WBR/MBR/QBR); - Desenvolver modelagens de capacidade e análises financeiras para sustentar decisões de crescimento e priorização; - Estruturar, documentar e otimizar processos operacionais e de go-to-market, garantindo alinhamento entre funil, jornadas e regras de negócio; - Apoiar a operação e governança do CRM, incluindo dados, relatórios, dashboards e automações; - Atuar em parceria com stakeholders para identificar desvios de performance, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria. Qualifications - Experiência prévia em Revenue Operations, Marketing Ops, Planejamento Comercial, Analytics, ou áreas correlatas; - Vivência em empresas de tecnologia/SaaS ou ambientes de alta complexidade operacional; - Experiência com ferramentas CRM (preferencialmente Hubspot); - Domínio avançado de Excel/Google Sheets para análise de dados e acompanhamento de KPIs; - Perfil analítico, com capacidade de execução, organização e visão de negócio; - Boa comunicação para estruturar problemas, sintetizar análises e interagir com stakeholders de diferentes níveis; - Visão estratégica e governança em IA para RevOps: capacidade em aplicar modelos preditivos de alto impacto (LTV, scoring, demand sensing) focando no retorno real de funil, garantindo critérios claros de auditabilidade, compliance e mitigação de vieses; - Mentalidade de aprendizado contínuo e experimentação: capacidade de usar senso crítico sobre dados e tendências globais de RevOps/AI para criar uma cultura de testes segura e elevar a barra estratégica do time. Requirements - Conhecimento em SQL; - Experiência com ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, Looker); - Vivência com ferramentas de automação no-code (Zapier, Make, n8n); - Espanhol e/ou inglês. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais; - Aulas de espanhol semanais gratuitas; - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis; - Descontos nos cursos da Coderhouse; - Auxílio creche para crianças de até 5 anos; - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos; - Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano; - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima; - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir; - E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Role Description O time de Revenue Operations tem a missão de desenhar, padronizar e escalar o motor de receita da Nuvemshop, conectando dados, processos e tecnologia ao dia a dia das operações de Sales, Marketing, Partnerships, Onboarding e Customer Success. Atuamos de forma transversal, apoiando a tomada de decisão, garantindo consistência operacional e viabilizando crescimento com escala. Nesta posição, você fará parte de um time que está construindo e evoluindo a operação, em um contexto de crescimento acelerado, múltiplos países e desafios reais de escala. - Executar e suportar o ciclo de planejamento da operação, incluindo definições de metas, budget, forecast e regras de comissionamento; - Entregar análises de performance diagnósticas para apoiar decisões táticas e estratégicas; - Calcular, acompanhar e reportar métricas e unit economics (ex.: LTV, CAC, Churn, Payback) para rituais executivos (WBR/MBR/QBR); - Desenvolver modelagens de capacidade e análises financeiras para sustentar decisões de crescimento e priorização; - Estruturar, documentar e otimizar processos operacionais e de go-to-market, garantindo alinhamento entre funil, jornadas e regras de negócio; - Apoiar a operação e governança do CRM, incluindo dados, relatórios, dashboards e automações; - Atuar em parceria com stakeholders para identificar desvios de performance, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria. Qualifications - Experiência prévia em Revenue Operations, Marketing Ops, Planejamento Comercial, Analytics, ou áreas correlatas; - Vivência em empresas de tecnologia/SaaS ou ambientes de alta complexidade operacional; - Experiência com ferramentas CRM (preferencialmente HubSpot); - Domínio avançado de Excel/Google Sheets para análise de dados e acompanhamento de KPIs; - Experiência em SQL, ferramenta de visualização de dados (Tableau), Databricks e DBT; - Perfil analítico, com capacidade de execução, organização e visão de negócio; - Boa comunicação para estruturar problemas, sintetizar análises e interagir com stakeholders de diferentes níveis. Requirements - Vivência com ferramentas de automação no-code (Zapier, Make, n8n); - Espanhol. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais; - Aulas de espanhol semanais gratuitas; - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis; - Descontos nos cursos da Coderhouse; - Auxílio creche para crianças de até 5 anos; - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias; - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima; - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir; - Um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Role Description A nossa equipe de Brand Design é responsável por construir e fortalecer os ativos da nossa marca no mercado. Atuamos como um time de criação e estratégia, moldando a identidade visual e garantindo uma presença consistente em todos os pontos de contato. Como Brand Designer Sênior, você terá um papel cross nas verticais dentro de Marketing, com foco em conectar branding e performance para gerar resultados reais de negócio. - Criar e desdobrar campanhas de performance focadas em conversão - anúncios, landing pages e ativos digitais que equilibram construção de marca com impacto no negócio; - Mergulhar de cabeça na evolução e construção do N.IA, nosso sistema de marca design potencializado por IA - participando ativamente do desenvolvimento de fluxos de automação para criação de peças, escalando a capacidade criativa do time levando maior autonomia para as diferentes áreas do marketing; - Conceituar e executar campanhas de branding e performance para redes sociais, garantindo criatividade e relevância sem perder o olho no dado; - Desenvolver identidades visuais e materiais para eventos de grande escala e lançamentos de produtos, conectando as necessidades de marketing às diretrizes de marca; - Liderar a evolução e manutenção do Brand Style Guide, garantindo consistência visual em todas as comunicações e pontos de contato; - Colaborar com times multidisciplinares e stakeholders, apresentando propostas, defendendo decisões de design e contribuindo para a estratégia de negócio com autonomia; - Atuar como guardião da marca junto a agências e parceiros externos, assegurando qualidade e unidade visual. Qualifications - Experiência sólida em design com foco em growth e performance - portfólio com experiência em campanhas 360 de marca e conversão, considerando todas as etapas do funil (tofu, mofu, bofu) - criativos, landing pages, materiais ricos, etc; - Perfil AI-driven: Mais do que saber usar ferramentas de IA para criar imagens, conceitos, vídeos e acelerar o processo criativo, esperamos alguém genuinamente curioso e proativo, capaz de aprender continuamente e nos ajude a construir um sistema de geração agentica autonoma de brand creative performance; - Perfil propositivo e com visão crítica, com autonomia para liderar projetos de ponta a ponta, tomar decisões estratégicas, análise de dados e insights, e transitar entre diferentes squads e lideranças do mkt; - Domínio técnico avançado em Figma e Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop e InDesign); - Familiaridade e uso do Claude (chat, cowork e code) e Claude Design; - Capacidade de pensar de forma sistêmica, contribuindo para o desenvolvimento de guias e sistemas de design complexos; - Agilidade na execução e excelência técnica, mantendo atenção aos detalhes mesmo em ambientes dinâmicos e processos iterativos; - Curiosidade ativa por tendências de design, publicidade, tecnologia e o universo do e-commerce; - Pessoa com visão e execução criativa. Requirements - Experiência com ferramentas de análise de performance e métricas de campanhas digitais (Heatmaps, A/B testing, Google Analytics, etc.); - Conhecimento em Motion Design; - Experiência com testes de criativos e iteração baseada em dados. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais; - Aulas de espanhol semanais gratuitas; - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis; - Descontos nos cursos da Coderhouse; - Auxílio creche para crianças de até 5 anos; - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos; - Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano; - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima; - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir; - E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Role Description O time de Nurturing Acquisition é responsável por atrair, qualificar e converter Leads em Trials e New Sellers de alta qualidade, com foco nos perfis de ICP (Ideal Customer Profile) mais valiosos para a Nuvemshop. Operamos na interseção entre Growth Marketing, Sales e Produto, usando IA e automação para personalizar a jornada de aquisição e acelerar conversão. - Automated Outbound — prospecção ativa de merchants que já vendem em outras plataformas, usando IA para mensageria hiperpersonalizada. - AI in the Loop — agentes de IA que interagem com leads e trials via WhatsApp para reduzir objeções e acelerar conversão. - CRM & Nurturing — réguas automatizadas de nutrição segmentadas por ICP, conectando e-mail, WhatsApp e on-site. - Funil Escala (Sales-led) — roteamento de trials de alto valor para o time de vendas, com qualificação automatizada. Trabalhamos com uma stack moderna: N8N, Cursor, HubSpot, Supabase, StoreLeads, Apollo, Clay, APIs de LLMs (OpenAI, Anthropic) e outras ferramentas de automação e IA. Estamos construindo uma máquina de Automated Outbound: um sistema de prospecção ativa, automatizada e personalizada para ir atrás desses Merchant Sellers. Isso envolve identificar lojas ativas em plataformas concorrentes, capturar sinais de intenção, enriquecer dados de contato, e disparar abordagens hiper personalizadas via e-mail e WhatsApp — tudo orquestrado por fluxos de automação em N8N e alimentado por IA. É uma vaga para quem quer operar e escalar um sistema de outbound inteligente — diagnosticando o funil de prospecção, identificando gargalos, construindo e ajustando os fluxos técnicos, e medindo resultado em cada etapa. O dia a dia envolve colocar a mão na massa: gerenciar e construir fluxos em N8N, prototipar ferramentas com Claude Code e IA, integrar APIs de enriquecimento de dados e LLMs, analisar taxas de resposta e conversão, e iterar rápido para encontrar os canais, mensagens e sinais que funcionam. Qualifications - Experiência prática em Growth Marketing, Product Growth, ou funções correlatas em empresas de tecnologia, SaaS ou startups. - Experiência comprovada construindo e operando automações com ferramentas como N8N, Make, Zapier ou similares — não apenas usando, mas desenhando fluxos de ponta a ponta. - Familiaridade com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) e capacidade de integrá-las em fluxos de trabalho via API — especialmente para personalização de mensagens e análise de dados. - Capacidade de prototipar ferramentas e interfaces usando Cursor, Lovable, Bolt, v0 ou frameworks web (HTML/CSS/JS, React, Next.js) — não precisa ser desenvolvedor, mas precisa conseguir tirar uma ideia do papel. - Vivência com web scraping, enriquecimento de dados ou ferramentas de inteligência de mercado (StoreLeads, Clay, Apollo, BuiltWith, SimilarWeb). - Conforto com dados e métricas de funil de vendas: saber ler dashboards, acompanhar taxas de entrega, abertura, resposta, MQL e conversão, e orientar decisões com base em evidência. - Perfil autônomo, curioso e resourceful — capaz de aprender ferramentas novas de forma independente e navegar em ambientes de ambiguidade. Requirements - Experiência prévia com e-commerce, marketplaces ou soluções voltadas a PMEs. - Experiência em outbound e prospecção: entender o que é um bom e-mail de prospecção, como estruturar cadências, como testar subject lines e CTAs, como interpretar taxas de resposta e bounce. - Experiência com bancos de dados (Supabase, PostgreSQL, Airtable) e capacidade de estruturar dados para alimentar automações. - Conhecimento básico de programação (Python, JavaScript/TypeScript) para customizar integrações e automações. - Capacidade de se comunicar em espanhol ou inglês para interação com times regionais. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida. - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais. - Aulas de espanhol semanais gratuitas. - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis. - Descontos nos cursos da Coderhouse. - Auxílio creche para crianças de até 5 anos. - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos. - Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano. - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima. - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir. - E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.

Role Description Dentro da estrutura de Marketing Automation da Nuvem Marketing, buscamos uma pessoa para liderar todas as ações de Marketing Automation com o canal de Parceiros. - Desenhar, revisar e governar o playbook de gestão das carteiras parceiros, garantindo atualizações com benchmarks de mercado e adaptações a diferentes perfis de agências. - Monitorar e reportar KPIs estratégicos relacionados à performance dos parceiros, apresentando recomendações de melhoria à liderança. - Desenvolver planos estratégicos de vendas junto aos parceiros, incluindo metas conjuntas e planejamento de pipeline. - Garantir que parceiros tenham acesso a todos os recursos necessários para atingir e superar seus objetivos. - Monitorar continuamente o desempenho e a qualidade dos serviços prestados pelas agências, propondo melhorias e programas de capacitação. - Atuar em parceria com o time de Partners na criação de campanhas de vendas, webinars e eventos. - Apoiar na evolução da proposta de valor do programa, colaborando com áreas de aquisição. - Colaborar com squads multidisciplinares para garantir alinhamento estratégico e execução integrada de iniciativas. - Representar a voz do parceiro internamente, trazendo insights de mercado e necessidades do ecossistema. Qualifications - Experiência em Vendas (hunter e/ou farmer) em empresas tech, saas ou similares. - Capacidade de definir e operacionalizar iniciativas comerciais de Go to Market. - Perfil comercial voltado para gestão de vendas e boa interlocução com stakeholders. - Habilidade de relacionamento, negociação e influência em níveis de gestão. - Mindset estratégico com alta capacidade de execução hands-on em ambientes dinâmicos. Requirements - Conhecimento no mercado de e-commerce, especialmente em plataformas de e-commerce. - Conhecimento do mercado de agências digitais. - Espanhol intermediário. Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida. - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias. - Aulas de espanhol semanais gratuitas. - Totalpass: Redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia e nutrição. - Descontos nos cursos da Coderhouse. - Auxílio creche para crianças de até 5 anos. - Licença de família estendida para 21 dias corridos. - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima. - Somos #remotefirst, priorizando o trabalho remoto. - Ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo.

Role Description Você fará parte do time de Nuvem Envio, a solução logística integrada da Nuvemshop que remove as barreiras logísticas para milhares de lojistas na América Latina. Nossa missão é transformar a logística em uma vantagem competitiva para o merchant, através de um ecossistema de checkout inteligente, etiquetas automatizadas e rastreamento proativo. Como Design Manager de Logistics, você terá um papel hands-on na evolução das experiências de Nuvem Envio e integrações logísticas, liderando times distribuídos em LATAM. Buscamos alguém que esteja perto do produto, desenhando soluções junto com o time. - Liderar um time enxuto de Product Designers distribuído em LATAM (Brasil e Argentina inicialmente, expandindo para outros países); - Atuar de forma próxima e hands-on no dia a dia do produto; - Trabalhando com Figma e Cursor, prototipando, iterando e garantindo a qualidade das entregas; - Influenciar e alinhar a estratégia de design com stakeholders de Produto e Tecnologia; - Co-liderar o roadmap de Logistics (Nuvem Envio, etiquetas, rastreamento, integrações com transportadoras) priorizando com base em dados e impacto real para o lojista; - Garantir profundidade nos processos de discovery, validando hipóteses diretamente com merchants; - Assegurar consistência com Nimbus (nosso Design System) e com os padrões do admin; - Conectar suas soluções com o ecossistema maior: Orders, Financials, Onboarding. Qualifications - Experiência em liderança de Product Designers; - Conhecimento profundo de todo o ciclo de design: discovery, pesquisa, prototipagem de alta fidelidade, entrega técnica e acompanhamento de métricas - esperamos uma atuação hands on; - Capacidade de influenciar stakeholders técnicos e não técnicos em cenários de complexidade; - Perfil analítico e pragmático: resolver problemas complexos com soluções simples e eficazes; - Experiência em ferramentas de AI, como Cursor para acelerar prototipagem e exploração; - Proximidade real com usuários e gostar de entender as dores profundamente. Requirements - Familiaridade com ecossistemas de e-commerce ou logística; - Fluência no espanhol (time distribuído em LATAM - abertura para se desenvolver no idioma é essencial). Benefits - Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; - Flash Benefícios: Plataforma que reúne vale alimentação, vale refeição e outras categorias como educação, entretenimento, cultura, saúde, bem-estar, auxílio home office e muito mais; - Aulas de espanhol semanais gratuitas; - Totalpass: As melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis; - Descontos nos cursos da Coderhouse; - Auxílio creche para crianças de até 5 anos; - Licença de família estendida para 21 dias corridos para pessoas não grávidas ou adotantes. A licença maternidade é de 4 meses e a licença parental de 21 dias. O benefício também vale para famílias que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos; - Além das férias, temos uma semana de descanso para recarregar as energias no final/começo do ano; - Uma Nuvemshop gratuita para você ou pessoa próxima; - Somos #remotefirst - o que significa que damos prioridade ao trabalho remoto dentro do país de contratação, sempre que a função permitir; - E um ambiente de desafio contínuo, propósito e protagonismo — aqui você é livre para pensar grande e ter atitude gigante.