• responsible for building annual retail and net sales plans for assigned accounts • oversee operational backend that brings plans to life • translate high level strategy into meticulous data administration • optimize inventory productivity, identify growth opportunities, and minimize liabilities • manage both planning infrastructure and day-to-day execution to achieve annual sales objectives • monitor the end-to-end purchase order (PO) lifecycle • track fulfillment and analyze inventory cuts • forecast returns and manage product discontinuations • coordinate RTV (Return to Vendor) authorization and tracking • analyze retailer Open-to-Buy (OTB) monthly • own the technical setup and maintenance of product data • create and maintain retail assortment files for Sephora • collaborate with internal partners to create performance goals • compile, update, and maintain regular sales and inventory reports • participate in weekly sales reviews with management

Role Description Als Key Account Manager (m/w/d) Neurologie nehmen Sie eine strategisch wichtige Rolle ein, die eine kundenorientierte Kultur im Außendienst vorantreibt und auf kreative, pragmatische und hybride Lösungen setzt. Gemeinsam mit Ihren KollegInnen im Außendienst und in enger Zusammenarbeit mit den Medical- und Marketingteams stellen Sie die bestmögliche Betreuung unserer Patienten und Kunden sicher. Im Zuge der Erweiterung unseres Außendienst-Teams, suchen wir für das Gebiet um München und Regensburg nach Persönlichkeiten, die Ihr Gebiet eigenständig entwickeln. - Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung der relevanten Key Accounts im definierten Gebiet - Erarbeitung und Durchführung von projektbezogenen Maßnahmen, um bestmögliche Ergebnisse für Patienten, Key Accounts und Merz zu ermöglichen - Regelmäßige Marktanalysen zur Neukundengewinnung und Aufstellung von KAM-Plänen, incl. effektiver Tourenplanung mit Hilfe von Umsatzberichten und eigenständiger Web-Recherche - Planung und Durchführung von Seminaren und Fortbildungsveranstaltungen in Präsenz, online oder hybrid - Selektion und Klassifizierung von Kundengruppen (HCPs, Ärzte, Patientenorganisationen usw.), um möglichst effizientes Zeitmanagement zu gewährleisten - Enge cross-funktionale Zusammenarbeit mit den Medical, Marketing und Sales-KollegInnen, um relevante Informationen bereitzustellen, Lösungen zu finden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen - Optimierung des digitalen Engagements und maximale Nutzung des CRM-Tools im täglichen Geschäft Qualifications - Ausbildung zum Pharmareferenten sowie relevante Berufserfahrung im Außendienst der pharmazeutischen Industrie, insbesondere im Klinikumfeld - Erfahrung in der Organisation von erfolgreichen Veranstaltungen, sowohl in Präsenz, Online und Hybrid - Sehr gute medizinische oder biologische Fachkenntnisse und das Talent, komplexe wissenschaftliche Sachverhalte überzeugend darzustellen - Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Selbstmotivation - Hohe Reisebereitschaft Benefits - Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Karriereperspektive - Eigener Firmenwagen (z.B. BMW: Mini, 3er, X1, Audi: A3, A4, VW: Tiguan, Skoda: Karoq, Superb) - Flexibles Arbeitszeitmodell, das eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht - Hohes Maß an Eigenverantwortung und Vertrauen (kein Besuchsschnitt) - Globales Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen - Zusammenarbeit in multifunktionalen, internationalen Teams - Attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen Company Description Willkommen bei Merz Therapeutics, einem führenden Pharma-Unternehmen, das Menschen mit Bewegungsstörungen, neurologischen Erkrankungen, Lebererkrankungen und anderen gesundheitlichen Beschwerden dabei hilft, Ihre Lebensqualität zurückzugewinnen. Wir sind stolz, dass wir uns als familiengeführtes und werteorientiertes Unternehmen seit 110 Jahren den Bedürfnissen unserer Patienten verschrieben haben und als globaler Innovationsführer mittlerweile in über 90 Ländern mit unseren Produkten vertreten sind. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte Behandlungsergebnisse von Patienten auf der ganzen Welt zu verbessern und somit den Leidensdruck für betroffene Menschen und deren Umfeld zu lindern. Unser Einsatz und Engagement für unermüdliche Forschungs- und Entwicklungsarbeit helfen dabei, unerfüllte Patientenbedürfnisse zu erkennen und passgenaue Behandlungsmethoden anzubieten. Werden Sie jetzt Teil unserer internationalen und motivierten Merz Therapeutics Familie und helfen uns, unser Ziel zu erreichen: "BETTER OUTCOMES FOR MORE PATIENTS"

Role Description We are seeking a seasoned Account Manager with a strong background in enterprise sales of complex solutions or consulting services, ideally within the healthcare sector. The ideal candidate will have 10+ years of enterprise sales experience, including at least 3 years in a current role with consistent quota attainment. In this role, you will manage a portfolio of strategic accounts, foster deep client relationships, and drive revenue growth through expansion and upsell opportunities. If you are passionate about delivering exceptional client outcomes and have a proven track record in account management, we encourage you to apply. - Own the full sales cycle—from discovery to close—driving pipeline growth and revenue within assigned accounts. - Proactively identify and pursue opportunities to expand Concord’s footprint across strategic accounts. - Exceed annual revenue targets through effective account management and growth strategies. - Leverage upsell opportunities within existing accounts to consistently achieve quota. - Deliver exceptional client relationship management for both new and existing accounts. - Act as a trusted advisor, helping clients maximize Concord’s solutions to achieve business objectives. - Manage designated End-User accounts as assigned by sales leadership. - Drive adoption of Concord Cloud Fax and Concord Connect (Intelligent Document Processing) across all accounts. - Conduct semi-annual internal business reviews and develop strategic account plans. Qualifications - 10+ years of enterprise sales experience in healthcare or consulting services, with a focus on complex solutions. - Minimum 3 years in current role with a proven record of consistent quota attainment. - Proven success managing and growing complex accounts valued at $500K+ ARR or comparable enterprise relationships. - Demonstrated ability to engage and influence C-Level executives, IT leadership and senior business stakeholders. - Experience selling SaaS, Cloud, healthcare technology and enterprise software or related technology solutions. Requirements - Compensation Range: $175,000 - $225,000 OTE uncapped. Range can flux dependent on experience, education/training, etc. Benefits - 401K plan w/ 6% company match (vests immediately) - Flex-Time off + sick time - 10 company holidays - Full suite of health benefits (Medical, Dental, Vision)– employee only coverage covered at 100% (no employee cost). For employees + dependents, Concord covers 60% of premiums. - Voluntary insurance options: - Pet insurance - Employee Life and AD&D - Spousal Life and AD&D - Child Life and AD&D - Paid Parental Leave program - Free unlimited ORCA card (Seattle area residents) - Employee Rewards and Recognition through NectarHR - Unlimited access to Udemy for Business

• Own a portfolio of accounts, managing the post-sale lifecycle including QBRs, renewals, and expansions. • Build and maintain multi-threaded relationships across economic buyers, executives, and champions within each account. • Proactively identify upsell and cross-sell opportunities and drive net revenue retention above 120%. • Partner with Customer Success Managers to ensure product adoption, time-to-value, and health scores are on track and gross revenue retention above 93%. • Lead executive business reviews and translate platform data into business-relevant insights for C-suite stakeholders. • Forecast renewal and expansion revenue accurately in Salesforce on a monthly and quarterly basis. • Serve as the voice of the customer internally — surfacing product feedback, risks, and opportunities to Product and Leadership. • Navigate complex contract negotiations and procurement cycles with legal and finance stakeholders.