OneQrew

• As an AI Product Engineer (m/f/d), you combine product thinking, technical understanding, and AI-assisted software development. • You understand customer problems, actively shape solutions, and use AI as a productive development partner — taking full responsibility for quality, architecture, and customer value. • You close the gap between product-oriented, entrepreneurial thinking and technical implementation, bringing solutions from concept to technical realization. • You drive the product’s AI-first evolution, steer the development process, review results, and ensure the right code is written for the right problem. • You create viable solution concepts together with product management and stakeholders — you think in terms of problems and solutions, not tickets. • You guide AI-coding agents such as Claude Code, Cursor, or Codex through the full development process: precise prompts, meaningful task decomposition, and iterative improvement. • You critically evaluate AI-generated code for security, maintainability, performance, and architectural fit, and perform code reviews. • You rapidly build prototypes and MVPs, gather early feedback, and validate assumptions before investing major effort. • You ensure technical quality despite high delivery speed — using tests, acceptance criteria, and CI/CD. • You assess technical feasibility and cost–benefit ratios to provide product management with a solid basis for prioritization decisions. • In addition, you continuously improve our AI-supported development processes and share your knowledge within the team.

• You are the first point of contact for IT incidents, service requests and user inquiries — by phone, email, or ticketing system. • You independently analyze and resolve technical issues at 1st level and support more complex matters at 2nd/3rd level. • You also install, configure and maintain hardware and software as part of rollouts or updates. • You document recurring issues in the knowledge base and actively help improve our support processes. • You perform monitoring tasks to ensure system availability and work closely with internal and external partners. • Additionally, you prioritize requests based on business impact and SLAs — escalating to the IT Service Manager when necessary. • You participate in IT projects and support training and awareness initiatives for our users.

• Du bist erster Ansprechpartnerin für IT-Störungen, Service Requests und Nutzeranfragen – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. • Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. • Außerdem installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Software im Rahmen von Rollouts oder Updates. • Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern. • Du übernimmst Monitoring-Aufgaben zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und arbeitest eng mit internen wie externen Partnern zusammen. • Darüber hinaus priorisierst du Anfragen nach Business Impact und SLA – bei Bedarf stimmst du Eskalationen mit dem IT Service Manager ab. • Du wirkst bei IT-Projekten mit und unterstützt Schulungen sowie Awareness-Maßnahmen für unsere Anwender*innen.

• Du stellst sicher, dass der Einsatz von Softwarelizenzen in unserem Unternehmen automatisiert, transparent, rechtskonform und wirtschaftlich erfolgt. • Du bist zentrale Ansprechperson für Lizenzfragen und bewegst dich sicher zwischen IT, Einkauf, Compliance und Fachbereichen. • Du verwaltest und pflegst unsere Lizenzbestände in einem Lizenzmanagement- bzw. SAM-Tool. • Du überwachst Lizenzverträge, Nutzungsrechte, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Audit-Anforderungen. • Du stimmst dich eng mit IT-Einkauf und Fach-IT bei Softwarebeschaffungen und Bereitstellungen ab. • Du erstellst Lizenzbilanzen sowie Compliance- und Management-Reports. • Außerdem führst du interne Lizenz-Audits durch und begleitest externe Software-Audits. • Du analysierst und optimierst die Lizenznutzung (z. B. Abbau von Überlizenzierung). • Du berätst IT und Fachbereiche zu Lizenzbedingungen, Nutzungsrechten und Compliance-Vorgaben. • Du schulst und sensibilisierst Mitarbeitende im Umgang mit Softwarelizenzen. • Du beobachtest Markt- und Lizenzmodell-Entwicklungen (Subscription, Cloud, SaaS). • Darüber hinaus wirkst du an der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung von Lizenzmanagement-Tools/Prozessen mit. • Du bringst dich bei Vertragsgestaltungen und Herstellerverhandlungen beratend ein.

• You analyze our clients' issues and provide suitable solution options based on your assessment. • You serve as the first point of contact for our clients regarding support inquiries. • You document support cases and the corresponding resolution steps in a structured and transparent manner in our ticketing system and actively contribute to the expansion of our knowledge base. • You set up our software solutions remotely for clients via remote support and provide training on their use. • In addition, you maintain long-term, trusting relationships with our clients and ensure a high level of client satisfaction.

• Du treibst das Wachstum unseres Unternehmens voran, indem du Neukunden gewinnst, Bestandskunden berätst und Upgrades sowie Upsells verkaufst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Umsatzziele zu erreichen. • Du führst überzeugende Online-Präsentationen durch, um Neukunden für unsere Softwarelösung zu begeistern. • Du berätst Bestandskunden, erkennst ihre Bedürfnisse und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen an, um langfristige Partnerschaften zu sichern. • Du nutzt dein Verhandlungsgeschick, um Upgrades und Upsells erfolgreich zu verkaufen und so die Umsatzpotenziale auszuschöpfen. • Du pflegst enge Beziehungen zu Bestandskunden und identifizierst neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. • Darüber hinaus arbeitest du eng und kollaborativ mit dem gesamten Team zusammen, um eine gute Kundenbetreuung und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. • Ferner setzt du dir klare Ziele und arbeitest proaktiv darauf hin, diese zu erreichen und zu übertreffen.

• You drive the growth of our company by acquiring new customers, advising existing clients, and selling upgrades and upsells to increase customer satisfaction and achieve revenue targets. • You deliver persuasive online presentations to excite prospective customers about our software solution. • You consult with existing customers, identify their needs, and offer tailored solutions to secure long-term partnerships. • You use your negotiation skills to successfully sell upgrades and upsells and to maximize revenue potential. • You maintain close relationships with existing customers and identify new opportunities for collaboration. • In addition, you work closely and collaboratively with the entire team to ensure excellent customer support and high customer satisfaction. • You also set clear goals and work proactively to meet and exceed them.

• Du treibst das Wachstum unseres Unternehmens voran, indem du Neukunden gewinnst, Bestandskunden berätst und Upgrades sowie Upsells verkaufst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Umsatzziele zu erreichen. • Du führst überzeugende Online-Präsentationen durch, um Neukunden für unsere Softwarelösung zu begeistern. • Du berätst Bestandskunden, erkennst ihre Bedürfnisse und bietest ihnen maßgeschneiderte Lösungen an, um langfristige Partnerschaften zu sichern. • Du nutzt dein Verhandlungsgeschick, um Upgrades und Upsells erfolgreich zu verkaufen und so die Umsatzpotenziale auszuschöpfen. • Du pflegst enge Beziehungen zu Bestandskunden und identifizierst neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. • Darüber hinaus arbeitest du eng und kollaborativ mit dem gesamten Team zusammen, um eine gute Kundenbetreuung und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. • Ferner setzt du dir klare Ziele und arbeitest proaktiv darauf hin, diese zu erreichen und zu übertreffen.

• Du übernimmst die eigenständige buchhalterische Betreuung mehrerer Gesellschaften innerhalb der OneQrew Gruppe. • Du bearbeitest die Debitoren-, Kreditoren- und Sachkontenbuchhaltung. • Du übernimmst die Verantwortung für Zahlungsverkehr und Mahnwesen. • Du unterstützt und wirkst aktiv bei Monats- und Jahresabschlüssen nach HGB mit. • Du erstellst und gibst monatliche Meldungen ab, insbesondere USt‑Voranmeldungen und ZM. • Du stimmst Konten ab, insbesondere im Bereich Intercompany und Anlagenbuchhaltung. • Du bist Ansprechperson für Steuerberater:innen und Wirtschaftsprüfer:innen. • Ferner wirkst du bei der Optimierung und Automatisierung von Buchhaltungsprozessen mit. • Zudem unterstützt du bei der Weiterentwicklung effizienter, gruppenweiter Finance-Standards.

• You drive the growth of our company by acquiring new customers, advising existing customers, and selling upgrades and upsells to increase customer satisfaction and meet revenue targets. • You deliver compelling online presentations to excite prospective customers about our software solution. • You advise existing customers, identify their needs and offer tailored solutions to secure long-term partnerships. • You use your negotiation skills to successfully sell upgrades and upsells and fully exploit revenue potential. • You maintain close relationships with existing customers and identify new opportunities for collaboration. • In addition, you work closely and collaboratively with the entire team to ensure excellent customer service and high customer satisfaction. • Furthermore, you set clear goals and work proactively to achieve and exceed them.