• Monitor, investigate, and resolve malware, spam, and IP blocklisting issues, as well as DMCA notices, while keeping customers informed. • Investigate and resolve malware situations escalated from the Support team. • Write and document new malware signature rules for our customer scanning tools. • Document processes and workflows for remediating malware infections and requesting the removal of blocklisted IP addresses. • Monitor internal tools to identify instances of spam email sending and IP address blocklisting, and alert customers to these issues as necessary. • Provide ongoing feedback and work with internal teams to improve malware detection and remediation tools. • Receive, validate, and process DMCA notices and counternotices. • Monitor internal tools to identify users who misuse Kinsta's platform or use excessive resources. • Collaborate with internal teams to gather the information customers need to resolve resource overuse or platform abuse, and monitor customer progress towards resolution. • Collaborate with internal teams to recommend plan upgrades for customers facing resource constraints.

• Contribute production code (Java/Kotlin, C++ encoding stack) as an embedded member of the Encoding team's sprints • Own our US enterprise accounts technically: cover the timezone gap, triage and troubleshoot encoding issues during EU off-hours, and drive incidents to resolution or a safe handover • Travel to customer sites to support integrations, run workshops, and handle escalations in person • Feed field learnings back into sprint planning and the product roadmap • Make sound escalate-vs-resolve calls autonomously, and keep the EU team looped in through clear async communication

Role Description Gestalte mit uns die Infrastruktur der Energiewende: In komplexen Großprojekten rund um Energie- und Verkehrsnetze übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Sicherung von Trassen und der Steuerung von Genehmigungsverfahren. Dich erwartet ein dynamisches, interdisziplinäres Umfeld mit direktem Impact auf die Energiezukunft. Du steuerst Infrastrukturprojekte mit Fokus auf Wegerecht, Trassensicherung und Genehmigungsmanagement und bringst Projekte gemeinsam mit Kunden und Stakeholdern erfolgreich zur Umsetzung. Dabei nutzt du deine Expertise, um Prozesse effizient, strukturiert und datenbasiert weiterzuentwickeln. - Projekte steuern & Überblick behalten: - Übernahme von Verantwortung für Arbeitspakete oder Teilprojekte in großen Infrastrukturvorhaben. - Strukturierte Steuerung von Zeit, Qualität und Schnittstellen. - Koordination interner Teams sowie externer Partner. - Sicherstellung einer reibungslosen Projektumsetzung. - Wegerechte sichern & Lösungen verhandeln: - Begleitung von Themen rund um Wegerecht, Flächen- und Trassensicherung – von der Vorbereitung bis zur Umsetzung. - Erarbeitung tragfähiger Lösungen in Abstimmung mit Eigentümern, Behörden und weiteren Stakeholdern. - Zielgerichtete Verhandlungen zum Abschluss bringen. - Genehmigungen vorantreiben & Anforderungen steuern: - Steuerung von Genehmigungs-, Einwendungs- und Auflagenprozessen. - Effiziente Umsetzung regulatorischer Anforderungen. - Arbeit mit relevanten Regelwerken und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Methoden. - Daten strukturieren & Prozesse verbessern: - Arbeit mit Wegerechts- und Geodaten. - Sicherstellung eines sauberen Daten- und Dokumentenmanagements. - Aktive Mitwirkung in der Weiterentwicklung digitaler Tools und Prozesse. Qualifications - Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Fachgebiet. - Erste oder mehrjährige Erfahrung in Infrastrukturprojekten, idealerweise im Bereich Wegerecht, Trassensicherung oder Genehmigungsmanagement. - Kenntnisse in öffentlich-rechtlichen Verfahren (z. B. NABEG, EnWG, VwVfG). - Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke. - Sicherer Umgang mit relevanten Tools und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams. - Bereitschaft zu projektbezogenem Reisen und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Benefits - Flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten und ein eigenverantwortliches Überstundenkonto zu führen. - Zugriff auf umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zu den neuesten Technologie-Trends sowie Soft Skills. - Förderung von Events und Veranstaltungen zur Stärkung des Team-Zusammenhalts. - Attraktives und marktkonformes Vergütungspaket, das durch individuelle Zielerreichung gestaltet werden kann. - Mitarbeitenden-Rabatte, Möglichkeit ein Job-Rad oder einen PkW zu Firmenkonditionen zu leasen, Teilnahme am Aktienprogramm, Versicherungs- und Altersvorsorge-Möglichkeiten und mehr.

Role Description Due to continued growth, Salas O’Brien, a leader in industrial automation engineering and equipment, located in Chesterfield, Missouri has an immediate opening for a remote, experienced, creative and dynamic individual for the position of Automation Engineer. This is a full-time, permanent, direct-hire position. Qualifications - Minimum 6 years of machine controls or packaging experience in heavy industrial/manufacturing industries preferred. - Proficiency in Allen-Bradley PLC programming software (RS Logix, Studio 5000), and Siemens SIMATIC STEP 7. - Ability to develop a PLC program from scratch or customize a program based on customer specific templates. - Flexibility in programming style to adapt to customer standards both Ladder logic and Functional Block Diagrams. - Proficiency in FactoryTalk HMI development to meet customer standards, including customized face plates, Historians and Alarms & Event Management. - Experience designing controls system networks using Ethernet, ProfiNet, ControlNet, and DeviceNet. - Experience designing, programming, and configuring Variable Frequency Drive systems, including Rockwell and non-Rockwell hardware. - Minimum Two-Year Degree in an electrical technology field; Four-Year Degree in Electrical Engineering is preferred. - Experience with supporting clients remotely to troubleshoot and update programs after construction. - Experience designing, programming, and configuring servo systems. - Experience in configuring and programming Fanuc robotic systems is a plus but is not required. - Ability to review, prepare and update functional descriptions and process requirements. - Knowledge of Safety Control Systems. - Experience as a control engineering lead for large capital projects. - Some travel is required, typically 25%-50%. Requirements - Support projects from conception to commissioning. - Act as the single point contact for projects; manage engineering scope, cost and schedule. - Proactively identify issues or risk items and work with customer and Salas O’Brien resources to resolve them. - Communicate in person and in writing to keep customers, contractors, and Salas O’Brien project team informed. - Work independently but seek assistance when necessary. - Expand knowledge and abilities to address challenges; pursue proper training and tools. - Set aggressive goals and make every effort to succeed. Benefits - Medical, dental, and vision insurance. - 401(k) with company match. - Paid time off and company holidays. - Wellness programs and employee assistance resources. - Professional development support. - Performance-based bonuses. Equal Opportunity Employment Statement Salas O’Brien provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, colour, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state/provincial, or local laws. Salas O’Brien will accommodate the disability-related needs of applicants as required by law. Third-Party Agency Notice Salas O’Brien does not accept unsolicited resumes from external recruiters or agencies. We only work with approved partners engaged directly by our Talent Acquisition team for specific searches. Unsolicited submissions will not be eligible for placement fees.