Role Description Хочеш працювати в команді, де твої ідеї мають значення? Тоді долучайся до нас у команду Agentify. В команду наразі запрошуємо Супервайзера відділу продажів! Твої майбутні обов’язки: - Контроль та оцінка операторів щодо виконання стандартів обслуговування - Підготовка звітності по показниках команди - Супровід адаптації нових операторів - Навчання операторів - Складання та контроль графіків виходу на роботу орієнтуючись на баланс ліній - Вирішення технічних питань та нестандартних, конфліктних ситуацій - Системне інформування про новини, зміни, пріоритети в компанії, підрозділі, групі та посадових обов’язках - Складання та контроль графіків відпусток працівників Департаменту - Контроль завантаження лінії та дії щодо її коригування Qualifications - Знання російської мови: вільно (робота на ринок Казахстану, с рф та Білорусією не працюємо!!!) - Знання управлінського циклу: досвід в управлінні буде плюсом - Знання етапів та технік продажів: досвід роботи в кол-центрі буде плюсом - Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати - Вільне володіння ПК і офісними програмами. - Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК Benefits - Своєчасна оплата праці з привязкою до $ (фіксована оплата + кpi). Сумарно до 1100$ - Повністю віддалена робота. - Зручний графік: позмінно, 5/2. - Відпустка: 20 робочих днів на рік - Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації - Бонус після успішного проходження та виходу на роботу. - Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть. - Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята. - Матеріальна допомога — підтримка в особливих життєвих ситуаціях. - Компенсація витрат. Можливість отримати повну або часткову компенсацію за: курси саморозвитку (професійні, особистісні), робочу літературу, вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) та сертифікацію знань, підписки на додатки й ресурси; спорт (спортивні клуби, басейни); медичні чекапи, ліки, БАДи, відвідування лікарів; ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи; коворкінги. Company Description Agentify — міжнародний аутсорсинговий контакт-центр, який працює на ринку з 2013 року. За останні 10 років ми виросли до міжнародного рівня з офісами в Колумбії та Україні, обслуговуючи клієнтів із різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки. Наша команда — це понад 250 фахівців, які щодня доводять, що професіоналізм, відкритість та націленість на результат приносять успіх!

Role Description Хочеш працювати в команді, де твої ідеї мають значення? Тоді долучайся до нас у команду Agentify. Тренера відділу продажів! - Підготовка та ведення звітності: щомісячні звіти; звіт про прогрес навчання операторів; звітність щодо міжфункціональних команд; підготовка звітів за запитом керівника. - Організація навчання операторів. - Організація первинного навчання. - Робота в КФК, підвищення ефективності операторів в кросс-функціональній команді. - Ознайомлення з новими тренінгами, інструментами, змінами в програмах. - Взаємодія з іншими підрозділами. Кінцевий продукт посади: - Всі кандидати та працівники, які потребують внутрішнього навчання отримали вчасно необхідні знання, навички, компетенції для виконання посадових обов’язків з допустимою якістю згідно з затвердженою уніфікованою програмою. Qualifications - Знання російської мови: вільно. - Досвід роботи з онлайн-інструментами для навчання та комунікації (Google Meet). - Досвід в продажах та call-центрі буде плюсом. - Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати. - Досвід роботи з таблицями та звітністю (Excel). - Вільне володіння ПК і офісними програмами. - Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК. Requirements - Знання російської мови: вільно. - Досвід роботи з онлайн-інструментами для навчання та комунікації (Google Meet). - Досвід в продажах та call-центрі буде плюсом. - Комунікативні навички: вміння пояснити простою мовою, донести думку, аргументувати, переконати. - Досвід роботи з таблицями та звітністю (Excel). - Вільне володіння ПК і офісними програмами. - Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК. Benefits - Своєчасна оплата праці з прив'язкою до $ (фіксована оплата + KPI). Сумарно до 770$. - Повністю віддалена робота. - Зручний графік: 5/2, пн-пт (сб/нд вихідні). - Відпустка: 20 робочих днів на рік. - Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації. - Оплачуваний період навчання. - Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть. - Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята. - Матеріальна допомога — підтримка в особливих життєвих ситуаціях. - Компенсація витрат на курси саморозвитку, робочу літературу, вивчення мов, сертифікацію знань, підписки на додатки й ресурси, спорт, медичні чекапи, ремонт особистого ноутбука, коворкінги.

• Develop and execute a comprehensive strategic plan to drive the sale of Virtru’s data-centric security software across both existing and new enterprise accounts, maximizing Virtru’s revenue and market penetration. • Consistently overachieve sales goals by identifying core customer requirements and expertly articulating the value proposition of Virtru’s solutions, mapping our capabilities directly to customer business needs and future challenges. • Cultivate and maintain strong, trusted relationships with key decision-makers, including senior executives and CXO-level stakeholders, within your assigned accounts. Understand their overall business objectives, technical landscape, and security challenges. • Partner effectively with internal Virtru teams, including Sales Engineering, Customer Success, Marketing, and Partner Alliances. Collaborate with external technology and channel partners to deliver comprehensive solutions and ensure customer success. • Develop and manage detailed business plans for each account, provide accurate and timely sales forecasts, and ensure consistent quarterly revenue delivery. • Collaborate with the Marketing team to design and execute targeted account-based marketing plans, including digital campaigns, events, and roadmap sessions, to maximize Virtru’s brand recognition and mindshare. • Serve as a trusted advisor on data-centric security, promoting Virtru’s products and solutions, publicizing customer success stories, and providing valuable customer feedback to internal stakeholders for product, systems, and process improvements. • Maintain timely and accurate documentation of all customer contacts, activities, and opportunity data within Salesforce and other internal systems (Outreach, Gong, etc…)

• lead sales initiatives for AI-related products • collaborate with clients to understand their needs • guide teams to achieve sales targets • develop strategies for market expansion