• Play a key role in supporting and maintaining day-to-day integration operations • Contribute to the development of new integration processes • Provide day-to-day operational support for Boomi integrations, including monitoring, alert handling, and issue resolution • Troubleshoot and resolve integration errors, ensuring stable and reliable data flows across SaaS and internal applications • Collaborate with senior developers to design, develop, and deploy integration processes, with approximately 50% focus on development tasks • Assist in maintaining and enhancing integration documentation, best practices, and operational procedures • Support API-based integrations and work with technologies such as REST, SOAP, JSON, and XML • Participate in root cause analysis, process optimization, and proactive problem prevention for production systems

LightFeather is seeking a highly skilled Lead ServiceNow Developer to play a critical role in designing, developing, and deploying ServiceNow solutions for federal government projects. This role requires deep technical expertise, strong leadership, and the ability to drive the successful implementation of ServiceNow applications while ensuring optimal performance, security, and scalability. The ideal candidate will have extensive experience in ServiceNow platform architecture, development, integrations, and workflow automation, along with the ability to lead teams in an Agile environment. This is a Full Time, Remote Position. Location: Fully Remote (EST hours)Job Type: Full-timeCitizenship: U.S. Citizenship RequiredClearance Requirement: Active DHS Public Trust clearance or higher. Responsibilities: - Lead the design, configuration, development, and deployment of ServiceNow applications, ensuring alignment with business requirements and industry best practices. - Develop, customize, and enhance ServiceNow modules, including but not limited to ITSM, ITOM, HRSD, App Engine, and Service Portal. - Create and manage complex workflows, business rules, UI policies, ACLs, and automation scripts using JavaScript, GlideScript, and Flow Designer. - Develop custom widgets and UI components for the Service Portal using AngularJS, HTML, CSS, and JavaScript. - Lead integration efforts with external systems using REST APIs, SOAP APIs, MID Server, Integration Hub, and third-party connectors. - Ensure platform security, compliance, and best practices, including role-based access controls (RBAC) and data governance policies. - Mentor and lead a team of ServiceNow developers, providing guidance, technical oversight, and best practices for efficient solution delivery. - Collaborate with stakeholders and business analysts to translate requirements into scalable, maintainable ServiceNow solutions. - Troubleshoot and resolve platform issues, optimize system performance, and conduct root cause analysis. - Work within an Agile framework (Scrum/Kanban), participating in sprint planning, backlog grooming, and daily stand-ups. - Document technical solutions, workflows, and architecture designs for internal knowledge sharing and client handover. Required Qualifications and Skills: - Active DHS Public Trust clearance or higher. - 9+ years of hands-on experience with ServiceNow platform development and administration. - ServiceNow Certified System Administrator (CSA). - Strong expertise in ServiceNow App Engine and custom application development. - Advanced knowledge of ServiceNow Service Portal Development, including widget customization and UI scripting. - Experience integrating ServiceNow with external systems using REST, SOAP, and third-party APIs. - Proven ability to lead development teams and ensure efficient, high-quality solution delivery. - Experience working in Agile environments with tools like Jira or Azure DevOps. - Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices for ServiceNow application deployment. - Experience working with Amazon Web Services (AWS). - Strong scripting skills in JavaScript, GlideScript, and Flow Designer. - Excellent communication skills with the ability to present technical concepts to both technical and non-technical audiences. - Strong leadership and mentoring skills, with experience managing development teams. - Exceptional problem-solving, analytical thinking, and troubleshooting abilities. - Excellent stakeholder management, communication, and presentation skills. - Conflict resolution expertise to mitigate risks and ensure project success. Preferred: - Experience with HR Service Delivery (HRSD) solutions within ServiceNow. - Deep expertise in ServiceNow platform architecture and solution design. - Experience with scripting languages such as JavaScript, GlideScript, and UI policies/business rules. - Proficiency in designing and implementing complex integrations using Integration Hub and external APIs. Why Join LightFeather? At LightFeather, you're not just taking a job—you're joining a purpose-driven team that delivers innovative, mission-critical solutions to make a real difference. You'll work on diverse, meaningful projects that challenge and inspire you, alongside some of the best minds in the industry.

• Support the development and evolution of internal corporate systems, with technical supervision. • Learn and work on improvements related to security, vulnerability remediation, incident management and productivity. • Develop solutions using technologies such as Java, OutSystems, Angular and .NET, and have exposure to Artificial Intelligence solutions. • Understand the Tribe’s corporate architecture, focusing on service reuse, standardization and best practices. • Collaborate with other developers, architects and business areas, always receiving guidance and support to grow technically.

Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description Estamos procurando alguém no início da carreira que queira aprender, se desenvolver e crescer na área de tecnologia, atuando em um time de Sistemas Internos Corporativos. Nossa área funciona como um Backoffice responsável por sustentar a operação da empresa com soluções tecnológicas seguras, eficientes e bem estruturadas. Aqui, você terá apoio próximo, ambiente colaborativo e mentoria técnica, trabalhando com profissionais experientes. O que você vai aprender e fazer no dia a dia - Apoiar o desenvolvimento e a evolução de sistemas internos corporativos, com acompanhamento técnico. - Aprender e atuar em melhorias relacionadas a segurança, tratamento de vulnerabilidades, gestão de incidentes e produtividade. - Desenvolver soluções utilizando tecnologias como Java, OutSystems, Angular e .NET, além de ter contato com soluções de Inteligência Artificial. - Entender como funciona a arquitetura corporativa da Tribe, com foco em reuso de serviços, padronização e boas práticas. - Trabalhar em parceria com outros desenvolvedores, arquitetos e áreas de negócio, sempre com orientação e suporte para evoluir tecnicamente. Qualifications O que buscamos - Formação concluída ou em finalização em TI, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. - Conhecimento básico (acadêmico, cursos ou projetos pessoais) em alguma das tecnologias: Java, .NET, Angular ou OutSystems. - Vontade de aprender, evoluir tecnicamente e construir uma base sólida em desenvolvimento de software. - Perfil colaborativo, curioso e com boa comunicação. Diferenciais (não obrigatórios) - Interesse em segurança da informação, automação ou IA. - Projetos acadêmicos, estágios ou cursos relacionados a desenvolvimento. O que oferecemos para o seu desenvolvimento - ✅ Mentoria técnica próxima, com acompanhamento no dia a dia - ✅ Ambiente seguro para aprender, errar e evoluir - ✅ Contato com tecnologias modernas e padrões corporativos - ✅ Oportunidade real de crescimento técnico dentro da área Se você está começando na área de desenvolvimento e busca um ambiente estruturado, colaborativo e com foco em aprendizado contínuo, essa vaga é para você. Additional Information A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here - Employee Status: Regular - Role Type: Home - Department: Technology - Schedule: Full Time