Role Description Für diese Position suchen wir eine Person, die unsere Vision teilt und mit fachlicher Expertise dazu beiträgt, hochwertige Weiterbildung im Bereich digitale Lohnbuchhaltung und DATEV zu gestalten und umzusetzen. Als (Junior) Product Manager (Learning Experience) für den Kurs “Payroll & Digitale Lohnbuchhaltung mit DATEV” bist du gemeinsam mit dem Dozierenden für dieses Modulthema in unserer Academy verantwortlich. Dein Ziel ist es, unseren Teilnehmenden eine optimale Learning Experience zu bieten und sie professionell durch den Kurs zu begleiten, um ihnen ein erfolgreiches Bestehen der Weiterbildung zu ermöglichen. Hierzu gehören folgende detaillierte Aufgaben: - Kurserstellung (Inhalte, Übungen, Tests) gemeinsam mit dem Dozierenden - Einzelsessions mit den Teilnehmenden zu fachlichen Fragen - Halten von Skill-Tutorings - Abnahme/Bewertung von Abschlussprüfungen - Aufgabenkontrolle und -bewertung - Update der Kursunterlagen und Optimierung des Kurses - Erstellung von neuen Übungen - Koordination von Sessions und Terminen - Support der Plattform-Produktmanager bei Kursupdates auf unserer Lernplattform Qualifications - Mindestens 1-2 Jahre praktische Berufserfahrung in der Lohn- und/oder Finanzbuchhaltung - Digital immer up to date und Freude daran, neue Technologien und (KI-) Tools in den Arbeitsalltag zu integrieren - Gut bis sehr gute Kenntnisse in DATEV - Erste Erfahrung in der Wissensvermittlung, z. B. als Tutor:in, Lehrkraft, Lehrbeauftragte:r oder wissenschaftliche:r Mitarbeitende:r - Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbarer Bildungsabschluss - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Grundlegende bis gute Englischkenntnisse, insbesondere zum Verständnis digitaler Tools, Fachbegriffe und Unterlagen Requirements - Klare und strukturierte Kommunikationsfähigkeit - Sicheres, empathisches und wertschätzendes Auftreten im Umgang mit Teilnehmenden - Freude an der Arbeit in der Erwachsenenbildung - Interesse an digitaler, zeitgemäßer Wissensvermittlung und an innovativen Lernformaten - Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit im Kursteam - Motivation, sich fachlich und didaktisch kontinuierlich weiterzuentwickeln und an der Weiterentwicklung von Inhalten mitzuwirken Benefits - 100 % Remote: Du arbeitest ortsunabhängig von dem Ort aus, an dem du am produktivsten bist. - Faires Gehalt: Eine Vergütung, die Verantwortung und Aufgabenbereich angemessen berücksichtigt. - Flexible Arbeitszeiten: Wir setzen auf Eigenverantwortung und Vertrauen. - Strukturiertes Onboarding: Ein geordneter Einstieg sowie regelmäßige Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung. - Teamzusammenhalt trotz Remote-Arbeit: Regelmäßige persönliche Teamevents, überwiegend in Deutschland. - EGYM Wellpass: Vergünstigte Mitgliedschaft für 16 € im Monat mit Zugang zu zahlreichen Sport- und Fitnessangeboten in Deutschland. - Alternativ: Givve Card: Monatlich 50 € steuerfrei zur freien Nutzung, z. B. für Einkäufe oder Shopping. - BusinessBike: Möglichkeit zum Leasing deines Wunschfahrrads für Alltag und Freizeit. Interview-Prozess - Praxisnahe Aufgabe bzw. Testlauf, um die fachliche Arbeitsweise und die gegenseitige Passung besser einschätzen zu können. - Erstes Interview: Video Call mit einem unserer Chief of Staff Romina oder HR Managerin Rose, Dauer: 30 Minuten → Gegenseitige Vorstellung → Werte-Interview → Q&A - Zweites Interview: Video Call mit der CPO Tina und Dozent Ralf, Dauer: 30 Minuten → Gegenseitige Vorstellung → Werte-Interview→ Q&A - Case Call: Praxisnahe Aufgabe bzw. Testlauf, um die fachliche Arbeitsweise und die gegenseitige Passung besser einschätzen zu können. Dauer: 45 Minuten

• Own and optimize payment routing & cascading logic across acquirers/PSPs • Continuously monitor and improve Approval Rate for initial payments and rebills • Write clear technical specs for the developer and validate implementation • Run A/B tests on payment flows and turn results into product decisions • Track PCI DSS compliance requirements relevant to the platform • Build and maintain payment KPI reporting and dashboards • Collaborate closely with a Senior BE developer, the Head of Payments

• Conduct customer interviews and user research sessions. • Translate customer feedback into actionable recommendations for the product team. • Prioritize roadmap initiatives based on customer impact and business objectives. • Track product development timelines, milestones, dependencies, and risks to ensure projects stay on schedule. • Facilitate release readiness reviews and launch coordination. • Create and maintain product documentation, release notes, and internal resources. • Lead new customer onboarding, ensuring successful adoption of new features. • Conduct customer training sessions and demonstrations. • Triage inbound customer support tickets and partner with account managers to ensure customer satisfaction.

• Drive the agentic AI area for Outreach Engage, defining the vision, strategy, and roadmap for how AI agents augment and automate the selling workflows at the heart of the platform, in support of the Amplify offering. • Work closely with the Sales Engagement Product team across time zones, translating market reality into actionable product context and accelerating the evolution into an end-to-end agentic revenue platform. • Track the market, competitive landscape, and customer feedback, translating them into Outreach positioning and roadmap priorities. • Guide pricing and packaging decisions, including evolving pricing models for AI-native products. • Define and own the core metrics for adoption, engagement, quality, and business impact of AI and agentic experiences, and use them to drive prioritization and trade-off decisions. • Partner with a cross-functional team of engineers, data scientists, and designers to build agentic workflows grounded in Outreach's engagement data and knowledge, balancing automation with seller control, trust, and enterprise-grade governance. • Partner with Sales Enablement and Product Marketing to ensure every launch lands accurately and compellingly across the field. • Handle customer escalations as the product voice: triaging issues, aligning with the Product team, and closing the loop with customers and CS. • Lead pilots with high-value customers: structuring the engagement, setting success criteria, and ensuring outcomes feed back into the product roadmap. • Drive adoption and consumption of AI capabilities, partnering with CS and Sales.