Role Description Estamos em busca de um(a) Business Analyst - Microsoft Dynamics 365 (D365 F&O) para atuar em um ambiente global, apoiando a evolução e sustentação de uma plataforma Microsoft Dynamics 365 F&O. - Conectar as necessidades do negócio às soluções tecnológicas, garantindo que o ERP suporte os processos de forma eficiente, escalável e alinhada às melhores práticas. - Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio junto aos stakeholders. - Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria utilizando os recursos do Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. - Propor soluções funcionais alinhadas às necessidades do negócio e às melhores práticas da plataforma. - Configurar módulos e fluxos de trabalho no Dynamics 365 F&O. - Investigar, analisar e solucionar incidentes, inconsistências de dados e problemas reportados pelos usuários. - Atuar como ponto de contato entre usuários finais e equipes de desenvolvimento, traduzindo requisitos de negócio em demandas técnicas. - Conduzir testes funcionais, apoiar processos de implantação e executar testes de aceitação do usuário (UAT). - Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais sobre novas funcionalidades e melhorias implementadas. - Trabalhar em conjunto com equipes internas, consultorias e fornecedores na priorização e implementação de melhorias e atualizações do ERP. - Avaliar impactos entre aplicações integradas, garantindo que mudanças não afetem outros sistemas corporativos. - Participar da configuração, customização e evolução contínua da solução Dynamics 365. Qualifications - Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas (ou experiência equivalente). - Experiência com análise de negócios, suporte, implementação ou evolução do Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. - Conhecimento funcional sólido em Microsoft Dynamics 365 F&O. - Experiência realizando levantamento de requisitos diretamente com usuários de negócio. - Vivência atuando como ponte entre áreas de negócio e times técnicos. - Experiência em configuração funcional do Dynamics 365 F&O. - Conhecimento em análise de processos de negócio e melhoria contínua. - Capacidade de identificar causas-raiz e propor soluções para problemas complexos. - Experiência avaliando impactos entre aplicações e integrações corporativas. - Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com públicos técnicos e não técnicos. - Perfil organizado, analítico e capaz de gerenciar múltiplas prioridades. - Inglês avançado para comunicação (leitura, escrita e conversação). Requirements - É desejável experiência em um ou mais dos seguintes módulos do Dynamics 365 F&O: - General Ledger - Accounts Payable - Accounts Receivable - Project Accounting / Project Management - Tax - Intercompany - Project Timesheets - Experiência com soluções ISV para Dynamics 365, como: - HSO aec360 - SKSoft Treasury Automation Suite (TAS) - RSAT - Docentric - Experiência no setor financeiro ou contábil. - Conhecimento em Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE). - Certificações Microsoft Dynamics 365. Benefits - Pacote de benefícios flexível com o e-Core BeneFlex. - Auxílio alimentação e/ou refeição. - Cartão de multi benefícios. - PLR (Participação nos Lucros e Resultados). - Plano de Previdência Privada. - Plano de saúde, odontológico e seguro de vida. - Plano de saúde para seu pet. - Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa. - 15 dias de férias a cada 6 meses. - Auxílio mensal para trabalho remoto. - Auxílio educação e creche. - Parcerias educacionais. - Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.

Role Description O(a) Analista de Geração de Negócios do Canal de Parceiros tem o desafio de entender como agregar valor ao parceiro (contadores e BPOs), gerando negócio real para ele através da nossa base e mostrando, na prática, que esse suporte é um diferencial da Conta Azul na relação com o parceiro. - Estruturar e conduzir o processo de matchmaking, cruzando leads lost, churn e clientes desengajados da nossa base com a rede de parceiros, identificando oportunidades reais de negócio para eles. - Desenhar o funil de venda a 4 mãos, estruturando o processo de venda conjunta com parceiros e definindo papéis e fluxo entre Conta Azul e parceiro. - Criar formas criativas de capacitação comercial do parceiro, ensinando-o a vender melhor (conquista de cliente, precificação), indo além do matchmaking pontual. - Trabalhar junto ao time de gestão de parceiros na criação de processos duradouros — rotinas e padrões que sustentem essas iniciativas além de pilotos iniciais. - Estruturar testes A/B e mensurar resultados, garantindo que as iniciativas gerem negócio real e mensurável para os parceiros. - Alinhar-se com múltiplos stakeholders, de times operacionais à liderança executiva, comunicando progresso e resultados de forma clara. Qualifications - Experiência sênior em projetos estratégicos, com autonomia para tocar iniciativas do diagnóstico à execução. - Forte capacidade analítica, com facilidade para ler números e transformá-los em decisões práticas. - Habilidade para criar e padronizar processos, estruturar testes A/B e mensurar resultados. - Perfil generalista e extremamente resolutivo, com bom senso de produto e capacidade de propor soluções em cenários ambíguos. - Excelente comunicação, com capacidade de alinhar múltiplos stakeholders — de times operacionais à liderança executiva. - Proatividade na busca de respostas junto a diferentes áreas e pessoas. Requirements - Vivência anterior em empresas de SaaS ou do setor contábil, compreendendo as nuances do mercado e as expectativas dos parceiros e clientes. - Experiência com iniciativas de geração de demanda, vendas conjuntas (co-selling) ou programas de canais/parceiros. - Experiência em metodologias ágeis e gestão de projetos. Benefits - Plano de saúde: cobertura nacional sem custo de mensalidade ou coparticipação. Pode ser estendido a dependentes (cônjuge e filhos), conforme política interna. - Plano odontológico: cobertura nacional sem custo de mensalidade. Pode se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna. - Benefício flexível: R$ 1.000,00 por mês para investir em educação (70% de reembolso em mensalidades), idiomas (70%), atividades físicas e atendimento com psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50%). - Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses. - Auxílio Home Office mensal - Apoio mensal a partir de R$ 150,00 (de acordo com a localidade). - Auxílio Home Office - parcela única para custear a estação de trabalho. - Vale Refeição e Alimentação: cartão Flash sem desconto em folha. - Zenklub: acesso ilimitado a psicólogos, terapeutas, coaches e psicanalistas. As duas primeiras sessões do mês são gratuitas, e as demais têm custo de apenas R$ 20,00. - Programa de bônus conforme atingimento de metas. - Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita. Podendo se estender aos dependentes (filhos e cônjuges) conforme política interna. - Licença maternidade e paternidade estendidas. - Filiação gratuita ao Sesc: podendo estender os benefícios aos dependentes. - Transporte e Estacionamento: vale-transporte (com desconto de até 6%) e estacionamento gratuito na sede (Joinville). - GoGood: Acesso a diversas academias em todo o Brasil com subsídio de 50% para Azuis. Dependentes podem aderir ao plano integral. - Auxílio Mudança: Para todos os Azuis que têm o desejo de estar mais próximo da sede, oferecemos uma ajuda de custo para apoiar neste processo. - Pacote de Experiências: Baby Blue Time, Days Off Experience, Sabático Parcialmente Remunerado. - Seguro de vida: sem desconto. - Licença gratuita na plataforma Conta Azul. - Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante. - Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade. - Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta).

• Partner with Sales, Solution Consultants, and Professional Services Delivery to scope, shape, and position services offerings. • Translate customer requirements into clear solution approaches, effort estimates, and high-quality Statements of Work (SOWs). • Lead discovery with prospects/customers to understand business objectives, current-state processes, constraints, and success criteria. • Develop effort estimates and resource models in partnership with Delivery Managers and Technical Consultants. • Draft and refine Statements of Work (SOWs) and supporting proposal content to ensure clarity, completeness, and alignment with commercial and delivery standards. • Partner with Account Executives and Solution Consultants on services strategy, proposal positioning, and customer presentations. • Maintain services pipeline hygiene by updating scoping artifacts, assumptions, and approvals in a timely manner. • Coordinate Sales-to-Delivery handoffs so project teams receive complete scope context and supporting documentation. • Communicate complex technical and delivery concepts in a clear, customer-friendly manner, tailoring detail level to the audience.

• Partner with Retail Technology leadership to analyze business needs across POS, ecommerce, payments, and supporting systems • Translate operational challenges and business objectives into structured, actionable requirements • Evaluate system behavior across upstream and downstream processes, identifying gaps and inconsistencies • Support root cause analysis on complex issues, clearly distinguishing between system and process drivers • Analyze system-specific functionality and integrations across platforms, including exposure to technologies such as ABAP, CPI, and FE, to better understand dependencies, data movement, and downstream business impact • Develop comprehensive Business Requirements Documents (BRDs) and supporting functional documentation • Define current-state and future-state workflows across retail technology systems • Document system interactions, dependencies, and data flows across platforms • Ensure requirements are clear, traceable, and aligned with business goals and technical capabilities • Maintain detailed documentation of system behavior, configurations, and known limitations • Create structured artifacts including: Process flows and system diagrams, Functional specifications, Issue summaries and resolution documentation • Work closely with Retail Operations, IT Support, Application Support, Finance, Compliance, and external vendors • Act as a bridge between business stakeholders and technical teams to ensure alignment and clarity