Role Description As a Portuguese-Speaking Technical Support Specialist, you will provide first-class technical assistance to customers via phone, email, and chat. You will troubleshoot technical issues, guide users through solutions, and ensure every customer receives a professional and efficient support experience. Key Responsibilities - Provide technical support via phone, email, and live chat. - Diagnose and troubleshoot hardware, software, and connectivity issues. - Assist customers with product setup, configuration, and troubleshooting. - Escalate complex technical issues to the appropriate teams when necessary. - Accurately document customer interactions using internal support systems. - Deliver high levels of customer satisfaction while meeting quality and productivity targets. - Stay up to date with product updates, technical documentation, and best practices. - Collaborate with internal teams to ensure timely issue resolution. Qualifications - Native or fluent Portuguese (C2 level). - Good English communication skills (B2 level or above). - Strong troubleshooting and analytical skills. - Excellent communication and customer service abilities. - Comfortable working with Windows, macOS, mobile devices, and common software applications. - Previous experience in technical support, IT helpdesk, or customer support is an advantage but not essential. - A proactive attitude, willingness to learn, and the ability to work in a fast-paced environment. Benefits - Fully Paid Relocation Package - Competitive monthly Salary - Monthly Performance Bonus - Fully Paid Training - Health Insurance - 2 Extra Salaries Per Year - And Much More...

Role Description Do you enjoy technology and helping people solve problems? We are looking for German-speaking iRobot Support Specialists to join our international customer support teams in Sofia, Bulgaria. You will support customers using iRobot products by answering questions, providing troubleshooting assistance, and ensuring they receive excellent service. This role is ideal for people who enjoy technology, communication, and finding solutions. - Provide German-language customer support for iRobot products. - Assist customers with product questions and troubleshooting. - Guide users through technical solutions. - Provide clear and professional communication. - Record customer interactions in internal systems. - Maintain high customer satisfaction. Qualifications - Native or fluent German (C1/C2 level). - Good English skills. - Interest in technology and smart home products. - Strong communication skills. - Problem-solving mindset. - Comfortable working with computers and digital systems. - Willingness to relocate to Sofia, Bulgaria, or already living in Bulgaria. - Previous customer support experience is an advantage. Benefits - Competitive monthly salary. - Relocation package for candidates moving to Sofia, Bulgaria. - Paid training and full onboarding support. - Health Insurance. - International working environment with colleagues from around the world. - Career growth and development opportunities. - Modern office environment in Sofia. - Supportive and multicultural team. - Opportunity to work with globally recognized brands. - And many other benefits! Company Description

Role Description Eigenständige Erstellung und Prüfung privatärztlicher Abrechnungen nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). - Korrespondenzbearbeitung - Unterstützung beim Rechnungsversand und bei administrativen Aufgaben - Temporär Übernahme von Urlaubsvertretungen (auch vollständig aus dem Homeoffice möglich) Die Abrechnung erfolgt über einen gesicherten Fernzugriff auf die Krankenhausinformationssysteme unserer Mandanten. Die eigentliche Bearbeitung erfolgt anschließend in unserer Abrechnungssoftware. Für einen komfortablen Arbeitsablauf stellen wir einen modernen Homeoffice-Arbeitsplatz mit zwei Laptops bzw. einer Zwei-Monitor-Lösung zur Verfügung. Die Tätigkeit kann vollständig im Homeoffice oder – wenn gewünscht – auch in unseren Büroräumen ausgeübt werden. Qualifications - Basiswissen in der privatärztlichen Abrechnung nach der GOÄ - Idealerweise Erfahrung in der Auswertung operativer Leistungen und der OP-Dokumentation - Berufserfahrung in einer Arztpraxis, einem Krankenhaus oder einer Privatliquidationsstelle - Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Freude daran, sich in komplexe medizinische und abrechnungstechnische Fragestellungen einzuarbeiten Wichtig: Eine Spezialisierung auf operative GOÄ-Abrechnungen ist keine Voraussetzung. Ein solides GOÄ-Grundwissen genügt – alles Weitere vermitteln wir Dir im Rahmen einer gründlichen Einarbeitung. Benefits - Höchstmaß an Flexibilität und Eigenverantwortung - Eigenständige Betreuung eines festen Mandantenstamms nach einer gründlichen Einarbeitung - Selbstorganisierte Arbeitszeit - Vertrauensvolles Miteinander und kurze Entscheidungswege - Leistung, Engagement und fachliche Entwicklung werden gesehen und honoriert - Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf der Qualität der Arbeit und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen - Fachliche Weiterentwicklung und außergewöhnliche Leistungen werden überdurchschnittlich honoriert Company Description Wir sind ein kleines mittelständisches Unternehmen, das im Gesundheitswesen als Dienstleister in der privatärztlichen Abrechnung tätig ist. Unsere Mandanten sind Chefärzte und Krankenhäuser. Wir übernehmen hier die Abrechnung auf der Basis der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ).

• Reconcile bed utilization charts with billing spreadsheets to ensure accuracy and consistency. • Run eligibility verifications (EMEVS) for potential outpatient admissions and communicate funding information to admissions staff. • Verify insurance eligibility and update client insurance information within KIPU as needed. • Conduct monthly eligibility checks for all outpatient clients and update records accordingly. • Identify and communicate changes in client funding sources. • Maintain and update outpatient billing spreadsheets on a weekly basis using attendance records. • Track outpatient authorizations and notify counselors of upcoming authorization expirations. • Add Vivitrol services to appropriate Fee-for-Service authorizations. • Prepare and submit outpatient Medicaid and Fee-for-Service claims. • Reconcile Medicaid and Fee-for-Service payments and correct billing discrepancies. • Post Medicaid remittance payments to utilization tracking spreadsheets. • Assist with back-billing of Medicaid claims as needed. • Process and track state-funded Uber transportation reimbursements. • Generate and send client deductible and co-payment invoices. • Provide billing coverage for Detox and Residential Billing Specialists during absences. • Maintain confidentiality and compliance with all HIPAA, state, federal, and organizational requirements. • Perform other duties as assigned.