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Inside Sales Client Manager
Location
United States
Posted
5 days ago
Salary
$57K - $105K / year
Seniority
Lead
Job Description
Inside Sales Client Manager
NTT Ltd.
Role Description The Lead Inside Sales Client Manager has significant inside sales experience. This is a transactional role that is focused on current clients with the opportunity to engage through programmatic use cases and digital channels to acquire their technology needs. The Lead Inside Sales Client Manager mines for new sales opportunities within an assigned account list. This role acts as an informal team lead. - Manages and grows relationships and drives expansion and renewals across all solutions (foundational solutions primary) within assigned accounts. - Minimizes churn and maximizes retention in assigned accounts. - Drives client satisfaction throughout the entire lifecycle of the clients’ buying process. - Generates demand by assisting clients to identify current needs, and then effectively articulate how the company can add value through our services and solutions. - Uses the company’s sales tools and methodology to effectively manage accounts, opportunities, pipelines, and forecasts. - Presents new and additional offerings to clients. - Communicates quotes, provides supportive sales documentation and obtains a sales order where there is an opportunity to close a sale. - Builds relationships with clients and displays an interest in and knowledge of the client environment. - Identifies opportunities for up-selling of solutions and services and displays superior telephone etiquette. - Identifies sales opportunities by managing and growing revenue and expansion across solutions areas in the assigned accounts in segment 4. - Complies with and adheres to pre-identified governance and compliance standards as outlined by the company and escalates identified problems for investigation and resolution. - Adheres to Finance standards and procedures to reduce costs and report associated risk. Qualifications - Sales business acumen: Skills supporting successful selling through organizational and business outcome mindset. - Sales client engagement and management: Skills used to effectively manage and analyze the client throughout the client lifecycle. - Sales solution skills: Knowledge of the company's offerings, client applications, use cases, and market trends. - Sales pursuit: Skills and knowledge that enable a sales team member to create success by identifying and advancing opportunities. Requirements - Relevant High School Diploma or Certification. - Significant demonstrated experience in a similar role in a similar environment. - Significant sales and client engagement experience. - Significant demonstrated experience negotiating with clients and vendors. - Significant demonstrated experience analyzing commercial information. Benefits - Starting pay range for this remote role is $57,000-105,000. - Eligible for incentive compensation based on individual and/or company performance. - Company benefits including medical, dental, and vision insurance with an employer contribution. - Flexible spending or health savings account. - Life and AD&D insurance. - Short and long term disability coverage. - Paid time off. - Employee assistance program. - Participation in a 401k program with company match. - Additional voluntary or legally-required benefits.
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• Presenting and marketing our aesthetic products (medical devices) by phone to specialist physicians • Communicating with our customers via multiple channels such as phone, e-mail and virtual conferencing tools to build strong customer relationships and achieve sales targets • Meeting or exceeding sales targets for the assigned inside sales (remote) territory • Increasing market share in the assigned territory • Persuading customers of competing products to switch, identifying and winning new customers, expanding relationships with existing customers, and re‑acquiring lost customers • Actively qualifying and generating leads • Realizing cross‑selling opportunities • Planning and owning the entire sales cycle, from first contact with prospective customers to closing and long‑term customer retention • Planning and conducting remote customer appointments, including thorough follow‑up • Providing technical information, presenting and marketing the relevant products to office‑based physicians and hospital specialists • Planning and executing outbound calls, and handling inbound calls • Qualifying leads • Ongoing profiling and assessment of customer potential • Revenue‑maximizing annual planning for the assigned remote territory with a focus on strategic territory management • Analyzing the market with regard to sales development of our products and competitors, identifying opportunities and critical trends • Effective and targeted use of marketing materials to convincingly convey core messages, product differentiation and our brands’ positioning versus competitors • Focused implementation of product claims and alignment of activities with marketing plans and sales cycles, including strategic direction and tactics (implementation of the brand strategy) • Professional reporting: timely and proper completion of all administrative tasks and fulfillment of KPIs • Competent customer management and proactive, continuous advocacy for customer needs • Ensuring excellent customer service, professionally handling customer inquiries and issues, proposing solution strategies, and promptly following up on agreed activities • Attendance at regional events when required
• Manage small to mid-sized accounts • Drive new business opportunities • Engage with customers through remote channels • Promote and support newly launched products • Proactively reach out to customers
Role Description Gemeinsam Großes bewegen – mit einer Karriere, in der Du mehr erreichen kannst. In unserer Abteilung Commercial für Allergan Aesthetics arbeitest Du in einem Team von talentierten Mitarbeitern*innen und erfahrenen Experten*innen daran, das Leben von Patienten*innen zu verbessern. Allergan Aesthetics möchte das Vertrauen von Verbrauchern und Kunden stärken und Produkte und Technologien entwickeln. Gemeinsam großes bewegen als Inside Sales Specialist/ Virtual Product Specialist im Bereich Aesthetics. Freue dich auf folgende Aufgaben: - Präsentation und Vermarktung unserer Ästhetik Produkte (Medizinprodukte) am Telefon bei Fachärzten. - Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Virtual Conference Tools zum Aufbau starker Kundenbeziehungen und dem Erreichen der Umsatzziele. Financials - Erfüllung bzw. Übererfüllung der Umsatzziele für das zugeordnete Inside Sales (Remote) Gebiet. - Erhöhung der Marktanteile im zugeordneten Gebiet. - Kunden von Wettbewerbspräparaten zum Wechsel bewegen, neue Kunden identifizieren und gewinnen, sowie bestehende Kunden ausbauen, Lost-Kunden zurückgewinnen. - Aktiv Leads qualifizieren & generieren. - Realisierung von Cross-Selling-Möglichkeiten. Planung & Umsetzung - Verantwortung für den gesamten Vertriebszyklus, vom ersten Kontakt mit potenziellen Kunden bis hin zum Abschluss und langfristigen Kundenbindung. - Planung und Durchführung von Remote Kundenterminen, sowie sorgfältige Nachbereitung; sowie fachliche Information, Präsentation und Vermarktung der entsprechenden Produkte bei niedergelassenen Ärzten und Fachärzten in Kliniken. - Planung & Durchführung von Outboundcalls, sowie Übernahme von Inbound-Calls. - Qualifizierung von Leads zu qualifizieren & kontinuierliche Profilierung und Einschätzung des Kundenpotentials. - Umsatzmaximierte Jahresplanung für das entsprechende Remote Gebiet mit Fokus auf strategischem Gebietsmanagement. - Analyse des Marktes im Hinblick auf die Entwicklung der Umsätze des eigenen Produktes sowie die des Wettbewerbs, Identifizierung von Potentialen und kritischen Entwicklungen. - Effektiver & zielgerichteter Einsatz von Marketing-Materialien, um die Kernbotschaften & Produktdifferenzierung & Differenzierung unserer Marken gegenüber den Wettbewerbern überzeugend zu vermitteln. - Fokussierte Umsetzung der Produktaussagen und Ausrichtung der eigenen Aktivitäten an den Marketingplänen & Verkaufszyklen einschließlich der strategischen Ausrichtung und Taktiken (Umsetzung der Brand-Strategie). - Professionelles Reporting: fristgerechte und ordnungsgemäße Erledigung aller administrativen Aufgaben & Erfüllung der KPIs. Kundenorientierung - Kompetentes Kundenmanagement & proaktiver und kontinuierlicher Einsatz für die Bedürfnisse des Kunden. - Sicherstellen eines hervorragenden Kundenservice, professioneller Umgang mit Kundenanliegen; -Anfragen und Aufzeigen von Lösungsstrategien, sowie zügige Nachbereitung mit Kunden zu abgestimmten Aktivitäten und aktives Nachhalten. - Bei Bedarf Präsenz bei regionalen Veranstaltungen. Fähigkeiten, Kenntnisse & Zusammenarbeit - Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissenstandes zum Produktwissen und den Anwendungsbereichen. - Sicherstellung der Kenntnis über Mitbewerber-Produkte, Preise- & Aktivitäten, sowie Strategien und Produktaussagen. - Sammlung von Marktinformationen und Kundeneinblicken; Ermittlung der Kundenposition im Vertriebszyklus und vollständige Berichtserstattung aller marktrelevanten Ereignisse. - Starke und fundierte wissenschaftliche Kenntnisse & Leading with science. - Proaktive Kommunikation mit dem Regionalleiter. - Effektive & funktionsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebs & Infield-Teams und darüber hinaus Förderung einer offenen Kommunikation und eines konstanten Erfahrungs- und Ideenaustauschs. Ethik, Compliance & Integrität - Einhaltung aller geltenden Anforderungen der Funktion sowie der gesetzlichen und behördlichen Auflagen, einschließlich der Procederes und Verfahren zu Ethik und Compliance sowie zu den „Grundsätzen für das Verhalten im Geschäftsleben (Code of Business Conduct)." Qualifications - Abgeschlossene Ausbildung, die zur Tätigkeit als Medizinprodukteberater berechtigt. - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, Pharmareferentenausbildung bzw. erforderliche Sachkenntnis gemäß § 75 Arzneimittelgesetz. - Basiswissen GxP. - Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise mindestens ein Jahr Telefonservice. - Bereitschaft, sich in den Telefonverkauf einzuarbeiten. - Hohe Affinität für die Ästhetik-Branche. - Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift. - Gute Englischkenntnisse wünschenswert. - Hohes Maß an Kundenzentrierung, um ein hohes Maß an Kunden-/Patientenzufriedenheit zu erreichen. - Hohe Überzeugungskraft, sowie präsentations- und abschlussstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamfähigkeit. - Ein hohes Maß an Agilität sowie dem Willen, sich kontinuierlich auf die sich verändernden Marktbedingungen einzustellen und die eigene Arbeitsmethodik innovativ und eigeninitiativ daran auszurichten. - Ausgeprägte digitale Kompetenz und versierter Umgang mit digitalen Lösungen (Veeva CRM und CLM, XPM, WebEx etc.) sowie MS Office Anwenderkenntnisse. - Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. - Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Zusammenhänge zielgruppengerecht darzustellen und mit unterschiedlichen Kundengruppen zu diskutieren. - Hohes Maß an Motivation und Energie, Ziele zu verfolgen und zu erreichen. - Exzellentes Performancemanagement zur stetigen Optimierung des Zielerreichung im Vertrieb. - Hohes analytisches Geschick gepaart mit Kreativität. - Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie Teamgeist. Benefits - ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich, indem du wirklich etwas bewegen kannst. - eine offene Unternehmenskultur. - eine attraktive Vergütung. - eine intensive Einarbeitung durch eine*n Mentor*in. - flexible Arbeitszeitmodelle für eine gesunde Work-Life-Balance. - betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfassenden Gesundheits- und Sportprogrammen. - betriebliche Sozialleistungen. - vielfältige Karriereoptionen in einem international aufgestellten Unternehmen. - attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Inside Sales Representative
Remote RecruitmentRemote Recruitment operates as a full-service employment agency providing recruitment/staffing for UK based companies
Role Description Remote Recruitment is hiring a Inside Sales Representative for our UK-based clients. This is a fully remote position offering South African professionals an excellent opportunity to work with leading UK employers from home. You will work UK business hours and join a supportive, fast-growing team. - Manage a high-volume pipeline of inbound and outbound leads across multiple channels - Conduct needs assessment calls and product demonstrations with prospective clients - Build strong relationships with prospects throughout the sales cycle - Negotiate and close deals against monthly and quarterly revenue targets - Maintain accurate and up-to-date records of all activity in the CRM system - Collaborate with marketing and business development teams on lead generation initiatives Qualifications - 2+ years of inside sales or telephone-based B2B sales experience - Confident, articulate and persuasive communicator with excellent English skills - Proven ability to consistently hit and exceed monthly sales targets - Proficient in CRM platforms such as Salesforce or HubSpot - Self-motivated and competitive with a strong work ethic in a remote environment Benefits - R27,000/month - 100% remote, UK business hours - Career growth and professional development - Exposure to leading UK businesses and practices Company Description Remote Recruitment – connecting top South African talent with UK employers. Apply today.


