• Criar e manter estratégias e cenários de teste para garantir entregas com alta qualidade. • Executar testes funcionais, regressão, integração e ponta a ponta em ambientes legados e em nuvem. • Investigar falhas, registrar e acompanhar correções até a validação final. • Realizar testes exploratórios para ampliar a cobertura e antecipar problemas. • Acompanhar o P.O nas tarefas de homologação. • Contribuir com a evolução do framework de automação e adoção de boas práticas. • Desenvolver e gerenciar suites de testes automatizados integradas a pipelines CI/CD. • Trabalhar lado a lado com desenvolvedores para encontrar as melhores soluções técnicas de automação.

Role Description Wir suchen für diese Rolle eine Person, die Application Support mit aktiver QA im Software Development verbindet. Die Rolle besteht zu 50 % aus Support und zu 50 % aus QA: - Unterstützung von Nutzer:innen, Business-Kund:innen und internen Stakeholdern bei Fragen und Problemen rund um unsere Web- und Mobile-Applikationen. - Prüfung von umgesetzten Features, Bugfixes und Tickets im Entwicklungsprozess. - Testen von Acceptance Criteria und Überführung von realen Fehlerbildern in bessere Testabdeckung, stabilere Releases und eine bessere User Experience. - Zentrale Anlaufstelle für Support- und Qualitätsfragen rund um unsere Web- und Mobile-Applikationen. - Aufnahme und Bearbeitung von Tickets in Jira Service Management. - Analyse von Störungen, Reproduktion von Fehlern und Dokumentation von Reproduktionsschritten, erwarteten und tatsächlichen Verhalten sowie relevanten technischen Hinweisen. - Unterscheidung zwischen Bedienfehlern, Konfigurationsproblemen, Datenproblemen, Bugs, Incidents und Change Requests. - Aktive QA-Aufgaben im Software-Development-Prozess: Prüfung umgesetzter Features und Tickets, Testen von Acceptance Criteria, Durchführung von Bugfix-Retests und qualifiziertes Feedback vor der Freigabe. - Unterstützung bei Smoke Tests, Regressionstests, UAT und Testfall-Erstellung, besonders bei Fehlerbildern aus realen Supportfällen. - Überführung wiederkehrender Probleme in konkrete Testfälle, Checklisten oder Regressionstests. - Dokumentation von Vorfällen, Lösungswegen, Workarounds und bekannten Fehlerbildern zur Wissensdatenbank. - Enge Zusammenarbeit mit Development, QA, Business Analyse, Service Management und Fachteams. - IoT-nahe Themen und angebundene Gebäudesysteme können Teil des Kontexts sein. Qualifications - Erfahrung in Software Testing / QA, Application Support, technischem Support mit Dev-Nähe oder Softwareentwicklung mit Interesse an QA und Support. - Verständnis dafür, wie Software im Entwicklungsprozess getestet, geprüft und abgenommen wird. - Fähigkeit, Fehler strukturiert einzugrenzen, zu reproduzieren und nachvollziehbar zu dokumentieren. - Erfahrung oder Interesse an manuellen Tests, Acceptance Criteria, Testcases, Bugfix-Retests, Smoke Tests, Regressionstests oder UAT. - Technisches Grundverständnis in einem oder mehreren Bereichen: Web-Technologien, APIs, Mobile Apps, Logs, Monitoring oder grundlegende Netzwerkzusammenhänge. - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management. - Strukturierte, eigenverantwortliche und nachhaltige Arbeitsweise. - Klare und verbindliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch mit Nutzer:innen, Business-Kund:innen und technischen Teams. Requirements - Nice to have: Erfahrung im SaaS-, Web-App- oder Mobile-App-Umfeld. - Grundkenntnisse in API-Testing, z. B. mit Postman. - Erfahrung mit Wissensdatenbanken, Runbooks oder Support-Dokumentation. - Erste Berührungspunkte mit IoT-nahen Systemen, vernetzten Geräten oder Gebäudetechnik. Benefits - Remote Work: Homeoffice oder Office - Du entscheidest, was am besten zu Deinem Alltag passt. - Workation: Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling. - Wellbeing: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit jährlichem Gesundheitsbudget. - Altersvorsorge: Attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge. - Hardware: Modernste Technik für innovative Zusammenarbeit. - Rabatte: Attraktive Angebote bei über 1.500 Anbietern. - Knowledge Base: Vielfältige, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. - Networking: Regelmäßige Teamevents. - Kostenlose Limonade und Obstkorb. Company Description Reos ist die Zukunft der Immobilienverwaltung. Als digitaler Property Manager und Bewirtschaftungspartner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Property Management im Wohnungsmarkt zu revolutionieren.

• Design, maintain, and execute manual test cases across web, iOS, and Android. • Test complex internal systems end-to-end — email automation, CRM data pipelines, property syncs — and verify they behave correctly, including at the edges. • Write clear, reproducible bug reports that engineers can act on without a back-and-forth. • Run regression testing ahead of releases and feature rollouts. • Build a deep working knowledge of the product and how its pieces fit together. • Get up to speed quickly on testing native mobile apps — across devices, OS versions, and store builds. • Partner with Product and Engineering to clarify expected behavior and catch issues early. • Help shape and improve our QA process as we build it out.

• Perform manual, exploratory, regression, integration, and end-to-end testing across multiple products and systems. • Design, build, and maintain a UI automation test suite and quality tooling using Typescript and Playwright. Integrate wallet extensions such as MetaMask/Keplr into the test suite. • Validate functionality across web applications, APIs, backend services, blockchain infrastructure, and protocol-level features. • Investigate issues across frontend, backend, infrastructure, and distributed systems. • Analyze logs, metrics, network traffic, and system behavior to identify root causes and quality risks. • Collaborate with Product, Engineering, DevOps, and other stakeholders throughout the development lifecycle. • Contribute to release validation, test strategy, automation initiatives, and continuous improvement efforts. • Leverage AI-powered tools and workflows to accelerate testing, automation, investigation, and overall quality engineering productivity. • Support new products, features, and initiatives as business priorities evolve. • Assist with production investigations, incident analysis, and post-release validation when needed. • Proactively identify quality gaps, process inefficiencies, and opportunities to improve product reliability and testing coverage.