Role Description Como Especialista de Procesos de Soluciones de Pago, serás el referente técnico en el diseño, optimización, automatización y gobernanza de los procesos y flujos de datos y la infraestructura de reportería del área de Soluciones de Pago en Tenpo. Tu rol será clave para elevar la madurez operativa de Soluciones de Pago, liderando proyectos de transformación de flujos de datos y procesos de alta complejidad, transformando información compleja en tableros de control automatizados. Tu trabajo impactará directamente en la eficiencia, escalabilidad y cumplimiento regulatorio de la operación de cobranza del neobanco regulado. El objetivo es soportar la analítica predictiva, optimizar mediante fine-tuning las asignaciones de carteras a agencias externas, y liderar iniciativas de innovación tecnológica como la implementación de agentes de Inteligencia Artificial para el control de morosidad, castigos y recuperaciones. Responsibilities - Diseño e Implementación de Pipelines de Datos: Desarrollar y mantener flujos de datos automatizados y operacionales para la asignación y segmentación de carteras de cobranza utilizando procedimientos almacenados eficientes. - Automatización de Reporting & MIS: Construir y disponibilizar soluciones de visualización y control de gestión en tiempo real mediante Looker Studio (e integración con Google Al), eliminando la reportería manual y robusteciendo el gobierno de datos. - Gestión en Ecosistemas Modernos de Datos: Interactuar de manera nativa con arquitecturas de tipo Lakehouse y herramientas operacionales corporativas de Tenpo (ej. Antigravity) para asegurar el correcto procesamiento de la data transaccional e histórica de clientes en mora. - Proyectos de Innovación (Agente IA para Cobranzas): Colaborar en el diseño técnico y despliegue de un Agente de Inteligencia Artificial enfocado en la automatización y eficiencia de los flujos analíticos previos y posteriores al castigo de cuentas de difícil recuperación. - Aseguramiento de Continuidad Operativa (Plan de Backup): Documentar y co-administrar junto con el liderazgo técnico los motores de cobranza y procesos paramétricos integrados en la suite de Google y servidores SFTP, garantizando la resiliencia del área ante cualquier contingencia. - Cumplimiento normativo: Asegurar que los procesos de cobranza y la relación con proveedores externos cumplan con la normativa CMF vigente en materia de cobranza y protección al consumidor financiero. - Liderazgo de proyectos de transformación de procesos operativos y de datos: Diseñar e implementar proyectos de rediseño, estandarización y automatización de procesos críticos del área, gestionando el ciclo completo desde el diagnóstico hasta el go-live y el monitoreo post-implementación. - Mentoría y desarrollo del equipo: Transferir conocimiento metodológico al equipo de analistas de procesos y datos, promoviendo una cultura de mejora continua y rigor en toda el área. Qualifications - Profesional titulado/a de Ingeniería Informática, Estadística, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines con sólida base cuantitativa y lógica de programación. - Español: nativo. - Inglés: nivel intermedio, suficiente para leer frameworks metodológicos, documentación técnica y herramientas de gestión de procesos. - Entre 4 y 6 años en roles de procesos, mejora continua, operaciones o calidad en la industria financiera o afín. - Haber liderado proyectos de rediseño o automatización de procesos en entornos financieros. - Experiencia en gestión de riesgo operacional o control interno de procesos. - Haber colaborado con equipos de TI o Datos para implementar soluciones tecnológicas sobre procesos de negocio. - Experiencia en fintechs, neobancos o empresas de servicios financieros de alta escala transaccional es un plus. Requirements - Al menos 2 años diseñando y optimizando consultas SQL complejas y procedimientos almacenados en entornos productivos. - Experiencia comprobable desarrollando dashboards automatizados en Looker Studio. - Manejo técnico de arquitecturas de datos modernas basadas en Lakehouse. - Experiencia en modelamiento de datos operacionales integrados con herramientas corporativas de gestión (ej. Antigravity). - Conocimiento de la normativa CMF aplicable a procesos de cobranza. - SQL avanzado, Python, R son deseables. - AI coding: Antigravity, Cursor, Claude Code son un plus. Benefits - Presupuesto anual para autogestionar capacitación. - Teletrabajo. - Día del cumpleaños libre. - Medio día cumpleaños hij@s/padres. - Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas). - Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet). - Entre muchos otros!!!

Role Description Zafran is on the hunt for a dynamic and results-oriented Sales Engineer to join our growing team. In this pivotal role, you’ll be at the forefront of our sales efforts, helping to uncover new business opportunities and drive our company’s success. We’re looking for a proactive professional who thrives on connecting with people, excels in clear communication, and takes pride in building lasting relationships. If you’re passionate about making an impact and ready to contribute to a fast-moving, innovative environment, we’d love to hear from you. - Develop and nurture strong relationships with partners and customers, engaging directly on technical matters to support a fast-paced sales cycle. - Maintain a high level of product knowledge, ready to deliver expert presentations on the full range of company offerings. - Assist sales teams by ensuring Zafran’s solutions align with the prospect’s needs during the qualification process. - Collaborate with major business units and engage effectively with C-Level executives. - Present at high-profile seminars, trade shows, and other industry events. - Communicate effectively with a diverse range of technical staff and management in customer organizations. Company Description - Our Mission: To stop the exploitations of vulnerabilities, everywhere. - What makes us different: Zafran de-risks 90% of critical vulnerabilities overnight across your hybrid environment and uses your existing security tools to rapidly mitigate and remediate the 10% most likely to be exploited. - Who’s behind us: Zafran is backed by Sequoia Capital, Cyberstarts, and a deep belief that cybersecurity should move as fast as attackers do. - We’re one of the fastest-growing companies in the industry, scaling to meet demand from the world’s most advanced, security-obsessed organizations. - We’re serious about our mission- so expect work that matters, teammates who challenge and inspire you, and plenty of fun along the way!

• Champion, role model, and embed Samsara’s cultural principles (Focus on Customer Success, Build for the Long Term, Adopt a Growth Mindset, Be Inclusive, Win as a Team) as we scale globally and across new offices • Hire, develop and lead an inclusive, engaged, and high performing Sales Engineering team • Manage individual and team performance ensuring our partnership with sales, product, support and customer success teams are productive and efficient • Work with Regional Sales Managers on account planning, strategy and sales call activity • Manage escalations (product issues, feature requests, etc.) in a pre-sales environment • Participate in customer / prospect calls as a trusted advisor • Partner with other Sales Engineering leaders to improve the overall Sales Engineering organization at Samsara

• Serve as a trusted technical advisor and subject matter expert supporting Honeywell's physical security portfolio, including LenelS2 OnGuard, NetBox, and Elements solutions. • Partner closely with Regional Sales Managers, Value Added Resellers (VARs), consultants, and end users to identify customer requirements, develop technical solutions, and drive new business opportunities. • Provide technical leadership throughout the sales cycle, including discovery, solution design, product demonstrations, proof-of-concepts, RFP responses, and technical presentations. • Help customers evaluate and select solutions that meet their operational and business objectives. • Collaborate with Sales, Product Management, Engineering, and Technical Support teams to develop winning strategies, position Honeywell solutions effectively, and deliver exceptional customer experiences.