Role Description Provide comprehensive support to the Human Resources Department, including benefits administration, employee relations, HRIS maintenance, record keeping and other functions necessary for the support of the department. - Provide extensive computer support to the Human Resources Department. - Process employee lifecycle transactions including new hires, transfers, promotions, status changes, and separations. - Facilitate onboarding activities and ensure completion of required employment documentation. - Maintain HRIS databases, employee recordkeeping, data security and integrity, and personnel information reporting. - Assist employees with leave requests, HR policies, and general employment related inquiries. - Enter, audit, and maintain employee information within HRIS system and other HR platforms. - Maintain employee personnel files. - Maintain records to assure compliance with EEO and affirmative action legislation. - Assist with employment verifications, personnel action forms, and employee communications. - Maintain confidentiality of applicant, employee, and proprietary company information. - Work with and process data using computerized spreadsheets and database applications. - Provide quality control of all data entered into the HRIS systems. - Partner with Payroll, Benefits, Recruiting, and Operations teams to ensure accurate and timely processing of employee information. - Maintain regular and punctual attendance. - Perform other duties as assigned. Qualifications - High School Diploma or GED required. College or technical coursework is preferred. - A minimum of two (2) years administrative experience which includes providing general human resources support such as HR record keeping and document processing. - Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel, Outlook, Word, and Teams. Requirements - Experience working within Human Resources Information Systems (HRIS), applicant tracking systems (ATS), and onboarding platforms; Costpoint experience preferred. - Strong data entry, auditing, and recordkeeping skills with a high degree of accuracy and attention to detail. - Knowledge of HR processes including onboarding, employee records management, benefits administration, leave administration, and employment documentation. - Knowledge of Service Contract Act (SCA), prevailing wage requirements, collective bargaining agreements, or other federal labor regulations. - Experience working in a multi-company setting is preferred. - Ability to work independently while exercising sound judgment and maintaining confidentiality. - Strong organizational and time management skills with the ability to prioritize competing deadlines and manage multiple tasks simultaneously while maintaining a professional demeanor. - Ability to contribute to the fostering of positive office morale; be a team player. - Ability to communicate effectively both in writing and verbally with applicants, employees, and managers at all levels of the organization. - Experience supporting remote or geographically dispersed workforces. - Strong customer service skills with a commitment to providing timely, accurate, and professional support. Excellent telephone skills. - Ability to deliver excellent customer service in a fast-paced environment. Benefits - Pay range: $20 to $23 per hour. - Eligible Benefits: Medical, Dental, Vision, Life & AD&D Insurance, Long-Term & Short-Term Disability Insurance, 401(k) Savings Plan, Employee Assistance Program (EAP), Vacation & Paid Personal Time, 11 Paid Federal Holidays, and Leave of Absence.

• Provide a responsive, compliant and solutions‑focused ER advisory service to operational management teams across the UK. • Act as the first point of contact, taking the lead in supporting a broad range of generalist HR issues. • Manage ER cases such as disciplinary actions, grievances, absence management, probation, AWOL, and flexible working. • Advise line managers on informal and formal ER issues, ensuring consistent and fair application of policies. • Maintain accurate records of ER cases and resolutions using internal systems. • Upskill managers on handling ER matters effectively and legally. • Work collaboratively with trade unions and employee representatives where required. • Monitor ER KPIs and support continuous improvement initiatives.

Role Description Dans le cadre de ses opérations en RDC, African Parks recherche un(e) Responsable des Ressources Humaines bilingue pour le Parc National de la Garamba. Ce rôle stratégique offre une opportunité unique de travailler au sein d’une organisation de conservation dédiée à la protection de la biodiversité et à la préservation des derniers espaces sauvages d’Afrique. En tant que membre de l’Unité de Gestion du Parc, le/la Responsable des Ressources Humaines bilingue a pour mission de concevoir, de mettre en œuvre et d’améliorer l’ensemble des systèmes et processus Ressources Humaines du Parc, en veillant à leur application rigoureuse et à leur conformité avec la législation du travail en RDC et les SOP RH d’African Parks. Il/elle accompagne la Direction du Parc dans la définition et la mise en œuvre des stratégies et initiatives RH, couvrant notamment : - Recrutement - Santé et bien-être du personnel - Gestion des performances - Formation et développement - Rémunération - Gestion des absences et congés - Programmes de reconnaissance Qualifications - Minimum Licence professionnelle (BAC+3) en Gestion des Ressources Humaines ou tout diplôme équivalent. - Minimum cinq (05) années d’expérience professionnelle probante à un poste de Responsable de Département Ressources Humaines dans une organisation bien structurée. - Parfaite connaissance du droit du travail et des meilleures pratiques en matière de Ressources Humaines en RDC. - Orienté(e) vers les personnes et les résultats. - Parfaite maîtrise du Pack Microsoft Office, notamment Excel et Outlook. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Excellentes compétences en matière d'écoute active, de négociation et de présentation. - Bonne maîtrise de l'anglais et du français. La connaissance du lingala serait un atout. - Intègre et d’une probité sans faille. - Autonome, dynamique et capable de travailler sous pression et avec peu de supervision. - Grande capacité à gérer le temps et les priorités. - Résilient et désireux de vivre dans un environnement isolé. - Adhésion aux valeurs et culture d’African Parks – Congo. Requirements - Assurer un leadership stratégique en matière de ressources humaines et jouer un rôle de partenaire clé auprès des directions opérationnelles. - Accompagner, coacher et influencer les managers et les parties prenantes clés. - Influencer et conseiller les équipes de direction opérationnelle de haut niveau. - Piloter l’efficacité organisationnelle et contribuer à la planification stratégique des effectifs. - Superviser et accompagner des effectifs importants au sein d’organisations complexes. - Élaborer, mettre en œuvre et suivre les projets, plans d’actions et budgets RH en cohérence avec la vision du Parc et les priorités stratégiques de l’organisation. - Développer et actualiser les politiques RH conformément aux normes African Parks et à la législation locale. - Gérer les situations complexes liées aux relations sociales et aux relations de travail. - Appuyer les responsables de départements ou de services dans la définition des plans de dotation en personnel. - Piloter le processus complet de recrutement : préparation des avis, sélection, accueil et intégration des nouveaux employés du Parc. - Maintenir la structure organisationnelle à jour (descriptifs de postes, organigramme, etc.). - Gérer les contrats (CDD, CDI, expatriés, avenants, etc.) et assurer leur enregistrement auprès des autorités compétentes. - Créer, organiser et mettre à jour les dossiers individuels du personnel en garantissant leur confidentialité. - Promouvoir les bonnes pratiques en matière de santé, d’hygiène et de sécurité du personnel au travail conformément aux normes d’African Parks et à la législation locale. - Servir de point focal pour les questions liées à l’assurance santé du personnel. - Superviser le cycle de gestion des performances du personnel et accompagner les responsables dans la fixation des objectifs et les évaluations. - Identifier les besoins en formation, élaborer et suivre les plans de développement des compétences en liaison avec les demandeurs. - Gérer la paie mensuelle (nationaux et expatriés) sur Sage 300 People, les avantages sociaux et assurer la conformité des charges sociales et fiscales. - Mettre à jour les données RH dans le logiciel Sage 300 People. - Planifier et suivre les congés et absences du personnel. - Préparer les actes administratifs liés à la carrière des employés. - Gérer les accidents de travail conformément à la législation locale du travail et rapporter dans le délai tout incident aux assurances du siège d’African Parks. - Assurer la gestion disciplinaire conformément au règlement intérieur du Parc et archiver les dossiers. - Faciliter les audits RH du Parc et mettre en œuvre les recommandations dans le délai. - Gérer les formalités de voyage (réservation de billet d’avion, lettre d’invitation, etc.) du personnel national et international. - Assurer la liaison entre la Direction du Parc et les employés pour le traitement des demandes et plaintes. - Produire un reporting RH hebdomadaire et mensuel. - Encadrer et former l’équipe RH et administrative sous sa supervision. - Maintenir un climat social sain et gérer les relations avec les instances représentatives. - Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires, des meilleures pratiques et des innovations RH et mieux conseiller la Direction du Parc. - Intervenir efficacement dans des environnements exigeants, sous pression et/ou en contextes opérationnels éloignés. - Réaliser toute autre tâche en lien avec la gestion des Ressources Humaines confiée par le Directeur du Parc ou le Responsable Régional RH. Benefits - Type de contrat : CDD de 24 mois, renouvelable. - Poste ouvert aux Nationaux et aux Expatriés. - Date de début Contrat : Dès que possible. How to Apply? Toute personne qualifiée intéressée par le présent avis est invitée à envoyer sa candidature en un seul document au format PDF à l’adresse électronique : [email protected] avec obligatoirement en copie [email protected] . Le document doit être nommé comme suit : Nom complet_HRM_PNG. Mentionnez le titre du poste dans l’objet du courriel. Les candidats intéressés par le présent appel à candidature peuvent aussi postuler directement sur la plateforme Simplify HR via l'adresse email de réception: [email protected] NB : Toute candidature qui ne sera pas soumise dans le format exigé sera purement et simplement rejetée. Le dossier de candidature devra être composé de : - Une lettre de motivation précisant l’intérêt du candidat pour le poste ; - Un CV détaillé et actualisé précisant les références de trois (03) personnes avec leurs adresses emails et téléphones ; - Une (01) copie scannée du diplôme demandé ; - La preuve des expériences professionnelles antérieures. Date limite de réception des candidatures : 28 juin 2026 à 17h00. Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Si vous ne recevez pas de nouvelles de notre part dans les deux (2) semaines suivant la date limite de dépôt des candidatures, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

• Respond to associate inquiries for HR related matters • Provide support for associate self-service tools • Resolve associate inquiries on a timely basis • Receive activity through multiple channels such as case management, system notifications, phone calls, and chat service as the first point of contact for HR queries. • Service as a primary point of contact for HR inquiries and requests that cannot be answered and/or completed through direct access. • Answer a broad range of questions regarding benefits, onboarding, employment, compensation, training, policies and procedures. • Resolve associate inquiries or issues by applying standard, administrative procedures and agreed practices. • Recommend action on requests arising from exceptional circumstances. • Escalate non-routine matters/specialized requests to appropriate escalation.