Role Description Dans le cadre de ses opérations en RDC, African Parks recherche un(e) Responsable des Ressources Humaines bilingue pour le Parc National de la Garamba. Ce rôle stratégique offre une opportunité unique de travailler au sein d’une organisation de conservation dédiée à la protection de la biodiversité et à la préservation des derniers espaces sauvages d’Afrique. En tant que membre de l’Unité de Gestion du Parc, le/la Responsable des Ressources Humaines bilingue a pour mission de concevoir, de mettre en œuvre et d’améliorer l’ensemble des systèmes et processus Ressources Humaines du Parc, en veillant à leur application rigoureuse et à leur conformité avec la législation du travail en RDC et les SOP RH d’African Parks. Il/elle accompagne la Direction du Parc dans la définition et la mise en œuvre des stratégies et initiatives RH, couvrant notamment : - Recrutement - Santé et bien-être du personnel - Gestion des performances - Formation et développement - Rémunération - Gestion des absences et congés - Programmes de reconnaissance Qualifications - Minimum Licence professionnelle (BAC+3) en Gestion des Ressources Humaines ou tout diplôme équivalent. - Minimum cinq (05) années d’expérience professionnelle probante à un poste de Responsable de Département Ressources Humaines dans une organisation bien structurée. - Parfaite connaissance du droit du travail et des meilleures pratiques en matière de Ressources Humaines en RDC. - Orienté(e) vers les personnes et les résultats. - Parfaite maîtrise du Pack Microsoft Office, notamment Excel et Outlook. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Excellentes compétences en matière d'écoute active, de négociation et de présentation. - Bonne maîtrise de l'anglais et du français. La connaissance du lingala serait un atout. - Intègre et d’une probité sans faille. - Autonome, dynamique et capable de travailler sous pression et avec peu de supervision. - Grande capacité à gérer le temps et les priorités. - Résilient et désireux de vivre dans un environnement isolé. - Adhésion aux valeurs et culture d’African Parks – Congo. Requirements - Assurer un leadership stratégique en matière de ressources humaines et jouer un rôle de partenaire clé auprès des directions opérationnelles. - Accompagner, coacher et influencer les managers et les parties prenantes clés. - Influencer et conseiller les équipes de direction opérationnelle de haut niveau. - Piloter l’efficacité organisationnelle et contribuer à la planification stratégique des effectifs. - Superviser et accompagner des effectifs importants au sein d’organisations complexes. - Élaborer, mettre en œuvre et suivre les projets, plans d’actions et budgets RH en cohérence avec la vision du Parc et les priorités stratégiques de l’organisation. - Développer et actualiser les politiques RH conformément aux normes African Parks et à la législation locale. - Gérer les situations complexes liées aux relations sociales et aux relations de travail. - Appuyer les responsables de départements ou de services dans la définition des plans de dotation en personnel. - Piloter le processus complet de recrutement : préparation des avis, sélection, accueil et intégration des nouveaux employés du Parc. - Maintenir la structure organisationnelle à jour (descriptifs de postes, organigramme, etc.). - Gérer les contrats (CDD, CDI, expatriés, avenants, etc.) et assurer leur enregistrement auprès des autorités compétentes. - Créer, organiser et mettre à jour les dossiers individuels du personnel en garantissant leur confidentialité. - Promouvoir les bonnes pratiques en matière de santé, d’hygiène et de sécurité du personnel au travail conformément aux normes d’African Parks et à la législation locale. - Servir de point focal pour les questions liées à l’assurance santé du personnel. - Superviser le cycle de gestion des performances du personnel et accompagner les responsables dans la fixation des objectifs et les évaluations. - Identifier les besoins en formation, élaborer et suivre les plans de développement des compétences en liaison avec les demandeurs. - Gérer la paie mensuelle (nationaux et expatriés) sur Sage 300 People, les avantages sociaux et assurer la conformité des charges sociales et fiscales. - Mettre à jour les données RH dans le logiciel Sage 300 People. - Planifier et suivre les congés et absences du personnel. - Préparer les actes administratifs liés à la carrière des employés. - Gérer les accidents de travail conformément à la législation locale du travail et rapporter dans le délai tout incident aux assurances du siège d’African Parks. - Assurer la gestion disciplinaire conformément au règlement intérieur du Parc et archiver les dossiers. - Faciliter les audits RH du Parc et mettre en œuvre les recommandations dans le délai. - Gérer les formalités de voyage (réservation de billet d’avion, lettre d’invitation, etc.) du personnel national et international. - Assurer la liaison entre la Direction du Parc et les employés pour le traitement des demandes et plaintes. - Produire un reporting RH hebdomadaire et mensuel. - Encadrer et former l’équipe RH et administrative sous sa supervision. - Maintenir un climat social sain et gérer les relations avec les instances représentatives. - Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires, des meilleures pratiques et des innovations RH et mieux conseiller la Direction du Parc. - Intervenir efficacement dans des environnements exigeants, sous pression et/ou en contextes opérationnels éloignés. - Réaliser toute autre tâche en lien avec la gestion des Ressources Humaines confiée par le Directeur du Parc ou le Responsable Régional RH. Benefits - Type de contrat : CDD de 24 mois, renouvelable. - Poste ouvert aux Nationaux et aux Expatriés. - Date de début Contrat : Dès que possible. How to Apply? Toute personne qualifiée intéressée par le présent avis est invitée à envoyer sa candidature en un seul document au format PDF à l’adresse électronique : [email protected] avec obligatoirement en copie [email protected] . Le document doit être nommé comme suit : Nom complet_HRM_PNG. Mentionnez le titre du poste dans l’objet du courriel. Les candidats intéressés par le présent appel à candidature peuvent aussi postuler directement sur la plateforme Simplify HR via l'adresse email de réception: [email protected] NB : Toute candidature qui ne sera pas soumise dans le format exigé sera purement et simplement rejetée. Le dossier de candidature devra être composé de : - Une lettre de motivation précisant l’intérêt du candidat pour le poste ; - Un CV détaillé et actualisé précisant les références de trois (03) personnes avec leurs adresses emails et téléphones ; - Une (01) copie scannée du diplôme demandé ; - La preuve des expériences professionnelles antérieures. Date limite de réception des candidatures : 28 juin 2026 à 17h00. Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Si vous ne recevez pas de nouvelles de notre part dans les deux (2) semaines suivant la date limite de dépôt des candidatures, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.

• Respond to associate inquiries for HR related matters • Provide support for associate self-service tools • Resolve associate inquiries on a timely basis • Receive activity through multiple channels such as case management, system notifications, phone calls, and chat service as the first point of contact for HR queries. • Service as a primary point of contact for HR inquiries and requests that cannot be answered and/or completed through direct access. • Answer a broad range of questions regarding benefits, onboarding, employment, compensation, training, policies and procedures. • Resolve associate inquiries or issues by applying standard, administrative procedures and agreed practices. • Recommend action on requests arising from exceptional circumstances. • Escalate non-routine matters/specialized requests to appropriate escalation.

Role Description UNICEF works in some of the world’s toughest places to reach the world’s most disadvantaged children. To save their lives. To defend their rights. To help them fulfil their potential. - Across more than 190 countries and territories, UNICEF works every day to help children survive and thrive, guided by its mandate to uphold the Convention on the Rights of the Child. - UNICEF brings together global evidence, innovative solutions, and partnerships across governments, civil society, academia, and the private sector to drive results at scale. - Education is central to UNICEF’s mandate and to achieving sustainable development and equitable outcomes for children. - UNICEF supports countries to ensure inclusive and equitable quality education and lifelong learning opportunities for all, with particular focus on the most marginalized learners. - In support of the UNICEF Strategic Plan and the UNICEF Education Strategy, the Global Education Practice provides strategic leadership, technical expertise, and operational support to country offices. - This consultancy will support the reinvigoration and operationalisation of the Global Education Practice Talent Management Strategy. - Under the overall supervision of the Senior Adviser (Education) for Global Management and Partnerships, and in close collaboration with HR Business Partners, the wider Global Education Practice, and relevant Global Programme Division counterparts, the consultant will support the areas as described in the detailed TOR. Qualifications - An advanced university degree (Master’s level or equivalent) in Human Resources Management, Organizational Development, Public Administration, Management, Education, Social Sciences, International Development, or a related field. - A minimum of 8 years of progressively responsible professional experience in talent management, workforce planning, organizational development, or human capital strategy, preferably within international organizations, the UN system, or comparable complex institutions. - Fluency in English is required. - Experience in the education sector or education development field is considered an asset. Requirements - Proven ability to work independently in a consultative, matrixed environment, managing multiple stakeholders and delivering high-quality outputs within agreed timelines. Benefits - UNICEF promotes and advocates for the protection of the rights of every child, everywhere, in everything it does. - UNICEF encourages applications from all qualified candidates, regardless of gender, nationality, religious or ethnic backgrounds, and from people with disabilities, including neurodivergence. - UNICEF offers reasonable accommodation for persons with disabilities throughout the recruitment process.

• Serves as employee relations point of contact to assigned department leaders, faculty, and staff regarding complex as well as day-to-day employee relations inquiries and needs. • Apply analytical and problem-solving skills while advising department leaders, faculty and staff regarding policies, regulations, best practices, and recommended courses of action to bring employee relations matters to resolution. • Facilitate employee relations investigations. • Provides support to the Human Resources Advisor and Employee Relations team, Office of Faculty Affairs and Office of Equal Access and their client groups with conducting tasks such as project management, data entry, retrieval, and analysis. • Assists to promote Employee Relations, Faculty Affairs and Office of Equal Access projects and initiatives. • Facilitates requests for employment file, leave of absence and accommodations. • Develops internal process documents, leader resources, guides and assists with research of regulatory requirements. • Receives and conducts intakes on inbound employee relations, faculty affairs and Title IX inquiries. • Participates in conducting investigations including but not limited to discrimination, harassment, retaliation, Title IX, conduct, etc. • Consults with leaders and HR Advisors in the planning and conducting initial phases of an investigation of performance and corrective action-related concerns, drafts and reviews corrective actions, facilitates the staff grievance process, assists with EEOC claims and other organization charges/complaints. • Coordinates and monitors activities to ensure compliance of programs with all applicable federal, state and local laws, regulations and guidelines and conforming to human resources management policies and procedures. • Responds to requests for information on HR policy interpretation from employees. • Researches and composes high level correspondence, reports, and presentations. • Maintains and audits employees’ relations trackers including but not limited to ADA accommodation, grievance, reduction in force, performance management and remote work requests. • Supports onboarding and offboarding activities for employees including condition of employment requirements, upkeep of offboarding content and distribution, conducts offboarding interviews, compiles turnover dashboards and data reports. • Participates in institutional initiatives, project goals and committees and facilitates Employee Relation staff policy and performance trainings. • Partner with the Employee Relations leadership and HR Advisor team to collect and analyze departmental needs to identify opportunities that enhance talent development, employee engagement and retention efforts. • Performs other duties as assigned.