Role Description ¿Listo para cerrar cuentas, resolver problemas reales y hacer crecer negocios en República Dominicana? Este reto es para ti. Tu misión en Alegra será ser el puente entre Alegra y los pequeños y medianos empresarios de República Dominicana. Tu día a día gira en torno a entender las necesidades reales de cada prospecto, conectarlas con los productos que ofrecemos y convertir esa conversación en una experiencia WOW que los lleve a suscribirse. ¿Qué harás con nosotros? - Atender llamadas entrantes y salientes de seguimiento aplicando técnicas comerciales para cerrar acuerdos y cumplir objetivos de ventas. - Apoyar a usuarios en planes demo para que aprovechen al máximo Alegra y hagan crecer sus negocios. - Colaborar con otros departamentos compartiendo insights de la experiencia directa con clientes para mejorar estrategias comerciales. - Participar en la generación de reportes y análisis de datos del área para identificar oportunidades de mejora en los procesos de venta. - Mantenerte actualizado sobre el producto Alegra, tendencias del mercado y la competencia. - Conocer la legislación y contexto del país para entender las necesidades específicas de cada usuario. - Desarrollar continuamente tus habilidades en producto, procesos internos y herramientas que optimizan la gestión de ventas. ¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol? - Copiloto de Ventas en Tiempo Real: Utilizarás herramientas de IA que analizan tus llamadas mientras suceden, sugiriéndote las mejores respuestas a objeciones y recordándote beneficios clave de Alegra según el perfil contable del prospecto. - Automatización de "Follow-ups" Inteligentes: Implementarás agentes que redactan resúmenes de tus llamadas y correos de seguimiento personalizados basados en la conversación, permitiéndote cerrar más acuerdos en menos tiempo. - Análisis Predictivo de Necesidades: Usarás IA para identificar qué usuarios tienen mayor probabilidad de conversión, permitiéndote priorizar tus llamadas hacia donde hay una oportunidad real de negocio. Qualifications - 2 a 3 años de experiencia en ventas consultivas. - Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en español. - Experiencia con CRM y herramientas de gestión de relaciones con clientes. - Capacidad para trabajar de forma autónoma en modalidad remota. - Mentalidad orientada al cliente y a los resultados. - Experiencia previa en startups o empresas de tecnología. Requirements - Formación en contaduría, economía, administración o áreas afines (estudiante, técnico o egresado). - Conocimiento en software administrativo y/o contables. - Familiaridad con el ecosistema Pymes de América Latina. - Ser residente o contar con permiso de trabajo en República Dominicana. Benefits - Trabajo 100% remoto con relación laboral estable. - Coworking mensuales con el equipo local. - Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades. - Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual. - Clases de inglés. - Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables. - Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones. - Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo. - Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre. - Un equipo con talento de distintos países y culturas. Company Description Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo. Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.