• Maximize pipeline, conversion and revenue through structured use of CRM data, processes and sales automation • Sales CRM ownership: define and maintain CRM structure (Deals, Pipelines, Stages) • Ensure data quality and consistent CRM usage across the sales organization • Establish governance for CRM processes and standards • Pipeline management: provide transparency across all deals and forecasts • Analyze conversion rates along the pipeline • Identify bottlenecks and derive actionable measures • Sales enablement: build CRM-based workflows for the sales team • Automate follow-ups, lead routing and task management • Support the sales team in efficient CRM usage • Lead management: define lead scoring and handover processes (MQL → SQL) • Ensure fast response times and correct lead assignment • Track lead performance • Reporting & forecasting: build dashboards for KPI tracking (pipeline, win rate, deal size, sales cycle) • Conduct regular forecast analyses • Provide recommendations for Sales Leadership

• Develop strong relationships with assigned customers through regular, meaningful engagement to ensure satisfaction and long-term success. • Work with customers to establish goals, track key performance indicators, and provide guidance on maximizing their use of StarRez solutions. • Analyze customer usage metrics, gather feedback, and run NPS surveys to proactively identify areas for improvement and growth. • Anticipate customer needs, offer strategic recommendations, and identify logical expansion opportunities to enhance their investment. • Serve as the primary point of contact for escalations, taking ownership of issues and ensuring timely resolution through proper escalation channels. • Act as a subject matter expert, offering best practices and business process guidance to help customers optimize their housing management operations. • Track outstanding implementation items and collaborate with internal teams to ensure timely delivery and customer satisfaction. • Help customers design and strategize the integration of StarRez with other systems to improve efficiency and operations. • Develop project plans, procedures, and internal documentation strategies to support customers' ongoing success with the platform. • Work cross-functionally with internal departments to provide escalation support, track project timelines, and ensure a seamless customer experience.

Role Description Wir bauen die technologische Infrastruktur für CO₂-Prämien in der Elektromobilität. Als schnell wachsendes Unternehmen treiben wir die Verkehrswende mit hoher Umsetzungsgeschwindigkeit und klarer Produktfokussierung voran. Unsere Kunden sind E-Fahrzeughalter (B2C) sowie Ladepunktbetreiber und weitere Marktteilnehmer (B2B). Unsere vollständig digitale Plattform verarbeitet große Datenmengen, steuert regulatorische Prozesse und orchestriert Finanzflüsse rund um CO₂-Zertifikate. Marketing, CRM und datengetriebene Kundenkommunikation sind bei uns zentrale Wachstumstreiber. Wir setzen auf Automatisierung, klare Customer Journeys und eine enge Verzahnung von Marketing, Produkt und Sales. - Maximierung von Pipeline, Conversion und Umsatz durch strukturierte Nutzung von CRM-Daten, Prozessen und Automatisierung im Vertrieb. - Sales CRM Ownership - Definition und Pflege der CRM-Struktur (Deals, Pipelines, Stages) - Sicherstellung von Datenqualität und einheitlicher Nutzung im Vertrieb - Governance für CRM-Prozesse und Standards - Pipeline Management - Transparenz über alle Deals und Forecasts sicherstellen - Analyse von Conversion Rates entlang der Pipeline - Identifikation von Bottlenecks und Ableitung von Maßnahmen - Sales Enablement - Aufbau von CRM-basierten Workflows für den Vertrieb - Automatisierung von Follow-ups, Lead Routing und Task-Management - Unterstützung des Sales-Teams bei effizienter CRM-Nutzung - Lead Management - Definition von Lead Scoring und Übergabeprozessen (MQL → SQL) - Sicherstellung schneller Reaktionszeiten und sauberer Lead-Zuordnung - Tracking der Lead-Performance - Reporting & Forecasting - Aufbau von Dashboards für KPI-Tracking (Pipeline, Win Rate, Deal Size, Sales Cycle) - Regelmäßige Forecast-Analysen - Ableitung von Handlungsempfehlungen für Sales Leadership Qualifications - Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce) - Stark analytisch. Sicher im Umgang mit Daten und KPIs - Verständnis für Sales-Prozesse und Funnel-Logiken - Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise - Fähigkeit, Stakeholder zu steuern und Alignment herzustellen Benefits - Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld rund um Nachhaltigkeit und Mobilitätswende - Flexible Arbeitszeiten und 100% mobiles Arbeiten - Kreatives und datengetriebenes Arbeitsumfeld - Attraktives Gehalt - Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Growth & CRM - Regelmäßige Workations, um das Team live zu treffen Company Description Die Ecoturn GmbH hat sich auf Softwarelösungen im Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit spezialisiert, um mit digitaler Kompetenz nachhaltige Ziele zu verfolgen. Mit Elektrovorteil bietet Ecoturn eine Plattform, um Gelder von Ölkonzernen in die umweltfreundliche Elektromobilität umzuverteilen. Dank Nutzung modernster Technologien werden die Prämienzahlungen für Autofahrer maximiert. Bewirb dich und werde Teil der Mobilitätswende!

• Independently manages a portfolio of healthcare clients, driving client satisfaction, retention, and financial performance. • Manage a balanced portfolio of assigned client accounts with varying service scopes, strategic priorities, and engagement requirements. • Proactively identify risks, trends, and opportunities within assigned client accounts. • Act as a resource to peers by sharing knowledge, best practices, and guidance. • Demonstrate proactive account management by identifying data-driven trends through client reporting and ensuring follow-through on action plans. • Lead client meetings, presentations, and business reviews by setting agendas, presenting performance insights, facilitating discussion, and driving alignment on action plans and next steps.