Miltenyi Biotec

• This sales specialist is responsible for driving adoption of MACSima™ and Ultramicroscope Blaze portfolio • Meet or exceed company sales forecasts in designated territory for assigned products • Identify potential sales leads and develop sales plan for converting leads • Routinely visit customers and prospects in assigned territory • Work collaboratively with service and support teams • Attend tradeshows, sales meetings, trainings and other activities as required • Train and mentor other spatial biology specialists

• Responsible for creating and executing service sales strategies that maximize profitability for the NA MACS Services organization • Manage an effective team to achieve service sales targets across assigned territories • Develop, implement, and monitor the service sales strategy for the organization, key accounts, and assigned territories • Create territory-specific account plans defining service value drivers, objectives, and tactics to enhance profitability • Collaborate with Service Marketing and Product Management to identify, develop, and price new service offerings • Partner with Field Service, Technical Support, Customer Training, and Service Operations to identify service sales opportunities • Set measurable team and individual performance targets aligned with business, service and sales goals • Optimize service sales processes and use data-driven reporting to measure results • Serve as the first escalation point for service sales-related issues

• The Field Applications Scientist (FAS) is a key member of Miltenyi’s Commercial Sales team, playing a central role in customer success across flow cytometry, imaging, and clinical cell and gene therapy manufacturing platforms. • Collaborate with sales team members to understand customer requirements and design appropriate technical solutions. • Perform onsite and virtual product demonstrations for instruments and applications, including seminars, workshops, and “lunch and learn” sessions. • Act as the primary field technical support for assigned instrument portfolios, providing onsite installation support and initial end-user training. • Provide timely responses to customer technical inquiries, troubleshooting issues remotely and onsite, in collaboration with Technical Support, Field Service Engineers, and other internal teams.

• Lead regulatory strategy for US Biomedicine efforts • Oversee industry-specific practices and ensure compliance with regulations • Manage regulatory submissions for clinical and CMC development • Advise on CMC-related regulatory activities • Identify and communicate potential project challenges

• Meet and/or exceed company sales budgets in a designated territory • Develop and implement territory business plans • Analyze data and prepare action plans to address sales targets • Lead seminars/presentations and create sales tools • Travel throughout assigned territory to maintain customer relationships

• Lead, develop, and manage a high performing sales team • Implement strategic sales/support plans aligned with corporate objectives • Direct sales forecasting activities and input for annual or periodic setting of sales goals • Hire, develop, and maintain an effective team to support the company’s sales objectives • Provide regular remote and in-person coaching and feedback (formal and informal) to team to guide effective development and operations • Meet with customers, assisting the team with maintaining relationships, negotiating, and closing deals • Collaborate with internal departments to ensure customer satisfaction • Oversee territory planning, forecasting, and performance metrics • Support product demonstrations, installations, and training • Gather and report market insights and customer feedback • Drive process improvements and operational excellence • Participate in leadership meetings and contribute to company strategy.

Role Description Sie führen Wartungen, Reparaturen, Installationen sowie Updates und Upgrades unserer Geräte durch, um einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. - Sie qualifizieren Geräte, verwalten Ihr Ersatzteillager und überwachen Mess- und Prüfmittel hinsichtlich ihrer Kalibrierfristen. - Sie stimmen komplexe Störungen mit internen Abteilungen ab und dokumentieren technische Services sowie Fehlerberichte vollständig. - Sie leisten mit Ihrer technischen Expertise einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und dokumentieren alle relevanten Arbeitsprozesse. - Sie arbeiten eng mit Ihrem Team sowie den Bereichen Technical Support, Produktion und R&D zusammen und unterstützen das Vertriebsteam in der Kundenbetreuung. Qualifications - Abgeschlossene Technikerausbildung oder ein technisches Studium, idealerweise in Mechatronik, Medizintechnik oder Elektrotechnik. - Berufserfahrung in der Gerätetechnik oder Medizintechnik (wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich). - Gute Kenntnisse in Elektronik, Optik, Fluidik und Mechanik, idealerweise im Außendienst unter Beweis gestellt. - Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie gute Englischkenntnisse. Benefits - Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung, auch mobiles Arbeiten. - Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur. - Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten. - Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA. - 30-Tage-Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m. - Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Company Description Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir einzigartige Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung sowie neuartige Zell- und Gentherapien. Wir tragen dazu bei, Methoden der Medizin zu revolutionieren, um Krebs und andere schwere Krankheiten zu besiegen. Uns kennzeichnet ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität und eigenverantwortlichem Arbeiten geprägt ist. Bei Miltenyi Biotec arbeiten mehr als 5.000 Menschen aus über 75 Ländern zusammen und sind die Basis für unseren nachhaltigen Erfolg.

Unternehmensbeschreibung Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir einzigartige Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung sowie neuartige Zell- und Gentherapien. Wir tragen dazu bei, Methoden der Medizin zu revolutionieren, um Krebs und andere schwere Krankheiten zu besiegen. Uns kennzeichnet ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität und eigenverantwortlichem Arbeiten geprägt ist. Bei Miltenyi Biotec arbeiten mehr als 5.000 Menschen aus über 75 Ländern zusammen und sind die Basis für unseren nachhaltigen Erfolg. Stellenbeschreibung - Sie führen Wartungen, Reparaturen, Installationen sowie Updates und Upgrades unserer Geräte durch, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. - Sie qualifizieren Geräte, verwalten Ihr Ersatzteillager und überwachen Mess- und Prüfmittel hinsichtlich ihrer Kalibrierfristen. - Sie stimmen komplexe Störungen mit internen Abteilungen ab und dokumentieren technische Services sowie Fehlerberichte vollständig. - Sie leisten mit Ihrer technischen Expertise einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und dokumentieren dabei alle relevanten Arbeitsprozesse. - Sie arbeiten eng mit Ihrem Team sowie den Bereichen Technical Support, Produktion und R&D zusammen und unterstützen das Vertriebsteam in der Kundenbetreuung. Qualifikationen - Sie verfügen über eine abgeschlossene Technikerausbildung oder ein technisches Studium, idealerweise in Mechatronik, Medizintechnik oder Elektrotechnik, und bringen entsprechende Berufserfahrung mit. - Sie besitzen Erfahrungen in der Gerätetechnik oder Medizintechnik, wobei dies wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich ist. - Sie verfügen über gute Kenntnisse in Elektronik, Optik, Fluidik und Mechanik und haben diese idealerweise bereits im Außendienst unter Beweis gestellt. - Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und kundenorientiert und verfügen über gute Englischkenntnisse. Zusätzliche Informationen Weitere Informationen Die Tätigkeit erfolgt im Homeoffice und ist mit regelmäßigen Reisen innerhalb Österreichs verbunden. Ihnen steht ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, zur Verfügung. Ihr Wohnort sollte idealerweise zwischen Großraum Wien und Graz liegen. Was wir bieten - Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung, auch mobiles Arbeiten - Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur - Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten - Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA - 30-Tage-Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m. Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein, so wie Sie sind – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Wenn Sie in einem offenen, kreativen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten, bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. - Abteilung: MACS Service Center - Location: Bergisch Gladbach - Functional Area: Others - Company: Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG

Unternehmensbeschreibung Seit 35 Jahren entwickeln wir einzigartige Lösungen für die biomedizinische Spitzenforschung sowie neuartige Zell- und Gentherapien. Wir tragen dazu bei, Methoden der Medizin zu revolutionieren, um Krebs und andere schwere Krankheiten zu besiegen. Uns kennzeichnet ein Arbeitsumfeld, das von Kreativität und eigenverantwortlichem Arbeiten geprägt ist. Bei Miltenyi Biotec arbeiten mehr als 4.800 Menschen aus über 50 Ländern zusammen und sind die Basis für unseren nachhaltigen Erfolg. Stellenbeschreibung - Sie führen Wartungen, Reparaturen, Installationen sowie Updates und Upgrades unserer Geräte durch, um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. - Sie qualifizieren Geräte, verwalten Ihr Ersatzteillager und überwachen Mess- und Prüfmittel hinsichtlich ihrer Kalibrierfristen. - Sie stimmen komplexe Störungen mit internen Abteilungen ab und dokumentieren technische Services sowie Fehlerberichte vollständig. - Sie leisten mit Ihrer technischen Expertise einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und dokumentieren dabei alle relevanten Arbeitsprozesse. - Sie arbeiten eng mit Ihrem Team sowie den Bereichen Technical Support, Produktion und R&D zusammen und unterstützen das Vertriebsteam in der Kundenbetreuung. Qualifikationen - Sie verfügen über eine abgeschlossene Technikerausbildung oder ein technisches Studium, idealerweise in Mechatronik, Medizintechnik oder Elektrotechnik, und bringen entsprechende Berufserfahrung mit. - Sie besitzen Erfahrungen in der Gerätetechnik oder Medizintechnik, wobei dies wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich ist. - Sie verfügen über gute Kenntnisse in Elektronik, Optik, Fluidik und Mechanik und haben diese idealerweise bereits im Außendienst unter Beweis gestellt. - Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und kundenorientiert und verfügen über gute Englischkenntnisse. Zusätzliche Informationen Weitere Informationen Die Tätigkeit erfolgt im Homeoffice und ist mit regelmäßigen Reisen innerhalb Österreichs verbunden. Ihnen steht ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, zur Verfügung. Ihr Wohnort sollte idealerweise zwischen Großraum Wien und Graz liegen. Was wir bieten - Arbeiten mit freier und selbstbestimmter Zeiteinteilung, auch mobiles Arbeiten - Ein interkulturelles Umfeld, geprägt von Vielfalt, flachen Hierarchien, Duz-Kultur - Freiräume, um sich kreativ einzubringen und aktiv mitzugestalten - Individuelle Weiterbildung in unserer Miltenyi University als Kern der Miltenyi DNA - 30-Tage-Urlaub, vergünstigtes Deutschlandticket, (E)-Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kantine u.v.m. Vielfalt ist die Grundlage unserer Kreativität bei Miltenyi Biotec. Bringen Sie sich ein, so wie Sie sind – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Wenn Sie in einem offenen, kreativen und hilfsbereiten Team arbeiten möchten, bieten wir Ihnen hier das richtige Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. - Abteilung: MACS Service Center - Location: Bergisch Gladbach - Functional Area: Others - Company: Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG