Lyncas

Role Description - Desenvolver, manter e evoluir aplicações corporativas utilizando Java (21) e Spring Boot. - Projetar e implementar rotinas de processamento batch utilizando Spring Batch. - Desenvolver integrações entre sistemas e serviços corporativos. - Realizar modelagem, otimização e manutenção de consultas SQL complexas. - Trabalhar com múltiplos bancos de dados relacionais, incluindo PostgreSQL e Oracle. - Desenvolver e manter APIs REST seguindo boas práticas de arquitetura. - Implementar funcionalidades frontend utilizando Angular, Angular Material e Bootstrap. - Realizar versionamento de código utilizando Git e gerenciamento de dependências com Maven. - Participar de revisões de código, definições arquiteturais e discussões técnicas. - Atuar na identificação e resolução de problemas de performance e qualidade das aplicações. - Colaborar com equipes multidisciplinares em ambientes ágeis. Qualifications - Experiência sólida com Java 21. - Experiência com Spring Boot 3.5. - Conhecimento avançado em Spring Batch, incluindo: - Jobs; - Steps; - Particionamento; - Processamento paralelo. - Experiência com Spring Data JDBC e JPA. - Conhecimento avançado em desenvolvimento e otimização de consultas SQL. - Experiência com bancos de dados PostgreSQL e Oracle. - Experiência com armazenamento de arquivos utilizando AWS S3 (SDK v2). - Conhecimento em Maven e Git. - Experiência com Angular 13 (CLI 13.0.4). - Conhecimento em Angular Material 13. - Experiência com Bootstrap 5. - Domínio de TypeScript 4.4. Requirements - Conhecimento em Python. - Experiência com arquiteturas orientadas a serviços (SOA). - Conhecimento em integrações utilizando SOAP/Web Services. - Vivência em ambientes de alta disponibilidade e processamento de grandes volumes de dados. - Conhecimento em boas práticas de arquitetura de software e design patterns. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Estamos em busca de um Tech Lead para liderar tecnicamente nossos times de engenharia, atuando como referência em decisões de arquitetura e desenvolvimento de software. O profissional será responsável por orientar a evolução técnica dos produtos, garantir a qualidade das entregas e promover o crescimento do time, equilibrando visão estratégica com execução hands-on. Procuramos um profissional sênior que combine excelência técnica com habilidades de liderança técnica. Alguém que goste de resolver problemas complexos, tenha prazer em mentorar desenvolvedores e saiba traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas sustentáveis. Valorizamos pessoas curiosas, comunicativas e que defendam boas práticas sem perder o pragmatismo necessário para entregar valor continuamente. Responsibilities - Liderar tecnicamente squads de desenvolvimento, definindo padrões, ferramentas e processos. - Projetar arquiteturas escaláveis, resilientes e de fácil manutenção, considerando trade-offs entre performance, custo e complexidade. - Conduzir revisões de código, design reviews e discussões técnicas, elevando o nível técnico do time. - Colaborar com Product Managers, stakeholders e outros times para alinhar roadmap técnico com objetivos de negócio. - Identificar e endereçar dívidas técnicas, propondo planos de refatoração e modernização quando necessário. - Apoiar processos de contratação, onboarding e desenvolvimento de carreira dos membros do time. - Manter-se atualizado sobre tendências tecnológicas e avaliar sua aplicabilidade ao contexto da empresa. Qualifications - Experiência sólida (geralmente 7+ anos) em desenvolvimento de software, com pelo menos 2 anos em posição de liderança técnica. - Domínio profundo de pelo menos uma linguagem de programação moderna (Java, C#, Go, Python, TypeScript ou similar) e familiaridade com múltiplos paradigmas. - Conhecimento aprofundado de padrões arquiteturais como microsserviços, arquitetura hexagonal, event-driven, CQRS, DDD e monólitos modulares, sabendo quando aplicar cada um. - Experiência com design de APIs REST e integração entre sistemas. - Vivência em ambientes cloud (AWS, GCP ou Azure), containers (Docker, Kubernetes) e práticas de DevOps/SRE. - Domínio de bancos de dados relacionais e NoSQL, incluindo modelagem, performance tuning e estratégias de escala. - Prática consolidada em testes automatizados, CI/CD, observabilidade e segurança de aplicações. - Familiaridade com ferramentas de produtividade assistidas por IA no fluxo de desenvolvimento (Claude Code, GitHub Copilot, Cursor). - Experiência prática integrando LLMs em produtos (OpenAI, Anthropic, Google ou modelos open source via Hugging Face, Ollama, etc.). - Domínio de técnicas de prompt engineering, structured outputs e function calling/tool use. - Conhecimento de padrões arquiteturais para aplicações com IA: RAG (Retrieval-Augmented Generation), agentes, pipelines de inferência e orquestração de múltiplos modelos. - Experiência em arquitetura de sistemas de IA em produção, considerando latência, custo por token, fallbacks e degradação graciosa. Requirements - Experiência com design de APIs GraphQL e gRPC. - Vivência com mensageria e arquiteturas assíncronas (Kafka, RabbitMQ, SQS ou similares). - Experiência com bancos vetoriais (pgvector, Pinecone, Weaviate, Qdrant, Chroma) e estratégias de embedding/chunking. - Vivência com frameworks de orquestração de IA (LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel, Haystack). - Conhecimento de protocolos emergentes como MCP (Model Context Protocol) para integração de ferramentas e agentes. Soft Skills Valued - Comunicação clara para públicos técnicos e não-técnicos. - Capacidade de mediar discussões e construir consenso. - Mentalidade de mentoria e desenvolvimento de pessoas. - Pensamento sistêmico e orientação a resultados. - Capacidade de avaliar criticamente quando IA agrega valor real vs. quando uma solução determinística é mais adequada. - Visão pragmática sobre custo/benefício de modelos proprietários vs. open source. - Atenção a riscos éticos e de privacidade ao desenhar soluções com IA. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Estamos buscando um profissional com perfil técnico e visão de gestão para atuar na coordenação de operações de sustentação de sistemas e apoio aos times de desenvolvimento. Buscamos alguém que consiga conectar visão técnica, organização operacional e gestão de pessoas, ajudando o time a ganhar previsibilidade, fluidez e maturidade na operação. - Coordenar o fluxo operacional da sustentação de múltiplos sistemas e aplicações críticas; - Atuar de forma próxima aos times técnicos em priorizações e direcionamentos das demandas; - Facilitar cerimônias e práticas ágeis adaptadas ao contexto de sustentação e operação contínua; - Atuar na remoção de impedimentos técnicos e operacionais que impactem a entrega do time; - Apoiar a organização e priorização do backlog de sustentação; - Promover alinhamento entre negócio, sustentação, desenvolvimento e stakeholders; - Apoiar tecnicamente (.NET C# + Angular) o time na análise de impactos, dependências e riscos das demandas; - Atuar como referência técnica (.NET C# + Angular) e operacional para o time, promovendo colaboração, autonomia e maturidade da operação; - Garantir visibilidade executiva sobre o andamento das demandas e saúde operacional da sustentação. Qualifications - Experiência sólida em sustentação de sistemas, operações de TI ou desenvolvimento de software. - Vivência prévia como desenvolvedor, analista técnico, líder técnico ou atuação hands-on em tecnologia; - Experiência em liderança técnica ou coordenação operacional de times; - Experiência com tecnologias Microsoft: .NET / .NET Core, APIs REST, Banco de dados relacionais; - Experiência com Angular; - Conhecimento em microsserviços, mensageria e arquitetura distribuída, injeção de dependências; - Conhecimento em arquitetura de sistemas (CQRS, Mediator) e integrações. - Experiência com metodologias ágeis aplicadas em ambientes de sustentação e operação contínua; - Vivência com Jira, Azure DevOps ou ferramentas equivalentes; - Conhecimento em métricas e indicadores operacionais (SLA, Lead Time, Throughput, Aging, Tempo em bloqueio, Gestão de capacidade, Indicadores de qualidade e reincidência); - Capacidade de atuar em ambientes com múltiplos stakeholders e demandas simultâneas; - Capacidade analítica para identificação de gargalos, riscos e oportunidades de melhoria; Requirements - Experiência em ambientes corporativos críticos e operação contínua; - Conhecimento em Kanban e gestão de fluxo; - Experiência com cloud (Azure, AWS ou GCP); - Experiência com CI/CD, Docker ou Kubernetes; - Certificações ágeis (PSM, CSM, SAFe, PMI-ACP ou similares); - Experiência com dashboards e ferramentas analíticas; - Vivência em integração entre ferramentas de sustentação e gestão operacional; - Vivência em outsourcing de TI; Soft Skills - Visão operacional; - Boa comunicação com negócio; - Entendimento técnico; - Gestão ágil; - Perfil resolutivo; - Capacidade de organizar o fluxo da sustentação sem transformar o time em um ambiente burocrático. Benefits - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Atuação no desenvolvimento de soluções back-end utilizando Node.js, voltadas à automação, integração com agentes de IA e evolução de servidores MCPs, garantindo escalabilidade, alta performance e integração com ecossistemas internos e parceiros. - Desenvolver e manter serviços back-end em Node.js (APIs e microsserviços) - Construir integrações com agentes de IA, LLMs e plataformas externas - Evoluir arquiteturas de automação e servidores MCPs - Garantir qualidade, performance, segurança e escalabilidade das aplicações - Atuar com boas práticas de engenharia de software (Clean Code, testes automatizados, observabilidade e documentação) - Desenvolver e otimizar integrações utilizando APIs REST, mensageria e eventos assíncronos - Apoiar decisões técnicas relacionadas à arquitetura e evolução dos sistemas Qualifications - Experiência sólida com Node.js e frameworks como NestJS, Express.js ou similares - Vivência com desenvolvimento de APIs REST e arquitetura de microsserviços - Experiência com integrações (APIs, mensageria, filas e eventos assíncronos) - Conhecimento em bancos de dados SQL e NoSQL - Experiência com ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP) - Conhecimento em Docker, versionamento com Git e práticas de CI/CD - Experiência com monitoramento, observabilidade e troubleshooting em ambientes distribuídos Requirements - Experiência com IA Generativa, LLMs ou agentes inteligentes - Conhecimento em MCPs (Model Context Protocol) ou plataformas similares - Experiência com Docker/Kubernetes - Conhecimento em arquiteturas orientadas a eventos (Kafka, RabbitMQ, SQS ou similares) - Vivência em ambientes de alta disponibilidade e aplicações escaláveis Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description - Atuar no desenvolvimento, customização e evolução de soluções na plataforma ServiceNow; - Construir e manter workflows, automações e fluxos de processos utilizando recursos nativos da plataforma; - Apoiar integrações entre sistemas, garantindo estabilidade e eficiência nas comunicações via APIs; - Realizar sustentação, troubleshooting e correções de incidentes e problemas técnicos; - Configurar formulários, catálogos, regras de negócio e automações; - Participar de projetos de implantação, contribuindo com análise técnica, desenho de solução e definição de melhores práticas; - Colaborar com times multidisciplinares na identificação de melhorias e otimização de processos. Qualifications - Experiência com desenvolvimento e customização na plataforma ServiceNow; - Conhecimento sólido em construção de fluxos utilizando Flow Designer; - Experiência com integrações via APIs REST e SOAP; - Vivência no desenvolvimento de Script Includes; - Conhecimento em carga e transformação de dados utilizando Import Set e Transform Maps; - Experiência com criação e customização de interfaces utilizando UI Builder; - Conhecimento em automações e integrações através do IntegrationHub; - Atuação prévia em projetos de implantação e evolução de soluções ServiceNow; - Experiência em desenho de soluções técnicas e definição de arquitetura funcional; - Vivência com integrações complexas entre sistemas; - Capacidade de troubleshooting, análise de causa raiz e resolução de problemas em ambiente produtivo. Requirements - Certificação ServiceNow CSA (Certified System Administrator); - Experiência prévia com módulos ITSM; - Conhecimento em boas práticas de governança, automação e sustentação na plataforma ServiceNow. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Buscamos um(a) Líder ServiceNow – ITSM para atuar na liderança técnica de iniciativas relacionadas à gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas dentro da plataforma ServiceNow. Procuramos um(a) profissional com sólida experiência técnica em ServiceNow, capacidade de tomada de decisão e visão sistêmica, que consiga atuar tanto na orientação técnica do time quanto na evolução contínua do ambiente e processos ITSM. - Atuar como referência técnica para o time ServiceNow; - Liderar tecnicamente iniciativas relacionadas aos processos ITSM, incluindo incidentes, requisições, mudanças e problemas; - Definir arquitetura técnica e boas práticas de desenvolvimento na plataforma; - Realizar revisões técnicas de código, configurações e soluções implementadas; - Garantir qualidade, performance, segurança e escalabilidade das entregas; - Definir e disseminar padrões técnicos, frameworks e guidelines de desenvolvimento; - Atuar na análise e resolução de problemas complexos e troubleshooting avançado; - Colaborar com equipes multidisciplinares na evolução contínua dos processos e soluções; - Apoiar tecnicamente projetos de implantação, melhorias e sustentação do ambiente. Qualifications - Experiência sólida com ServiceNow, com atuação mínima de 5 anos na plataforma; - Vivência em projetos relacionados a processos ITSM e sustentação de ambientes corporativos; - Experiência prévia em liderança técnica, definição de arquitetura e revisão de soluções; - Flow Designer; - IntegrationHub; - Integrações via APIs REST e SOAP; - Desenvolvimento de Script Includes; - UI Builder; - Import Set e Transform Maps; - Desenvolvimento e customização na plataforma ServiceNow; - Troubleshooting avançado e análise de causa raiz; - Boas práticas de arquitetura, qualidade e governança técnica. Requirements - Certificações ServiceNow, como CSA ou correlatas; - Experiência prévia em ambientes enterprise e operações de alta criticidade; - Conhecimento em governança de plataforma e gestão de ambientes ITSM; - Experiência com liderança de times técnicos e mentoria. Profile Expected - Perfil técnico consultivo e visão estratégica; - Capacidade de liderança e influência técnica; - Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; - Boa comunicação e facilidade de interação com diferentes stakeholders; - Senso de qualidade, organização e padronização; - Autonomia e visão de melhoria contínua. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻; - Plano de saúde 👨‍⚕️; - Plano odontológico 🦷; - Vale-alimentação 🍽️; - Vale home office 💻; - Feedbacks periódicos 💬; - Programa de indicações 🏅; - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️; - Ginástica laboral 🏋️; - Academia de conhecimento 🧠; - Convênio com escola de inglês 🔤; - Reuniões mensais de transparência 🔃; - Happy hour online 🍻; - Kit de boas-vindas 🎁.

Role Description Buscamos um(a) Consultor(a) ServiceNow Sênior com experiência em OTSM (Operational Technology Service Management) para atuar em projetos estratégicos de implantação, evolução e sustentação da plataforma ServiceNow em ambientes corporativos complexos. Este profissional terá papel fundamental na definição e evolução de processos operacionais, garantindo estabilidade, automação, governança e melhoria contínua dos serviços suportados pela plataforma. A posição exige visão consultiva, capacidade analítica e experiência em ambientes enterprise, contribuindo para a transformação digital e maturidade operacional dos clientes. - Atuar em projetos estratégicos relacionados ao módulo OTSM, contemplando implantação, evolução e sustentação; - Definir e otimizar fluxos operacionais visando eficiência, rastreabilidade e governança; - Desenvolver e implementar automações para redução de esforço operacional; - Liderar análises técnicas para resolução de incidentes complexos e troubleshooting; - Apoiar definição de arquitetura funcional e melhores práticas da plataforma; - Implementar melhorias contínuas em processos operacionais; - Atuar na integração entre módulos ServiceNow e sistemas corporativos; - Garantir estabilidade, escalabilidade e performance da solução; - Apoiar times técnicos e áreas de negócio na tomada de decisão; - Contribuir com documentação técnica, governança e evolução da plataforma. Qualifications - Experiência comprovada com: - Plataforma ServiceNow - Gestão operacional de serviços (OTSM) - Desenvolvimento e otimização de workflows - Troubleshooting avançado - Gestão de incidentes e problemas - Flow Designer - Integrações REST/SOAP - Processos ITSM - Ambientes corporativos complexos ou críticos Requirements - Certificações ServiceNow (CSA, CIS ou correlatas); - Experiência em utilities, energia, indústria ou operações críticas; - Conhecimento em ITOM, CMDB e monitoramento; - Experiência em transformação digital e automação operacional; - Experiência em projetos enterprise de grande porte. Profile Expected - Perfil consultivo; - Forte capacidade analítica; - Facilidade para resolução de problemas complexos; - Boa comunicação com áreas técnicas e negócio; - Visão sistêmica e orientação para melhoria contínua; - Capacidade de atuar com autonomia em ambientes dinâmicos. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Buscamos um(a) Consultor(a) ServiceNow Sênior – IRM para atuar em projetos estratégicos relacionados à gestão de risco, compliance e governança corporativa, apoiando evolução da plataforma ServiceNow em ambientes enterprise. O profissional terá papel relevante na implementação de soluções voltadas à conformidade regulatória, automação de controles e melhoria contínua dos processos de governança. - Liderar implementação e evolução de workflows IRM; - Apoiar desenho de processos relacionados a risco e compliance; - Desenvolver dashboards executivos e indicadores; - Configurar formulários e automações; - Atuar em análises complexas relacionadas à governança; - Apoiar definição de melhores práticas; - Garantir aderência regulatória e operacional; - Contribuir com melhoria contínua dos processos. Qualifications - Experiência com ServiceNow IRM / GRC na implementação e sustentação de soluções de governança, risco e compliance. - Vivência em gestão de risco corporativo, apoiando identificação, avaliação e mitigação de riscos. - Conhecimento em compliance, garantindo aderência a normas, políticas e requisitos regulatórios. - Experiência com controles internos, estruturando processos de monitoramento e governança. - Vivência na criação de dashboards e indicadores para acompanhamento de riscos e performance. - Experiência com workflows complexos, automatizando processos e aprovações no ServiceNow. - Atuação em ambientes enterprise, participando de projetos de alta complexidade e escala. Requirements - Certificações ServiceNow; - Experiência em setores regulados; - Experiência com auditorias e governança; - Vivência em transformação digital. Profile Expected - Perfil consultivo; - Capacidade analítica elevada; - Boa comunicação executiva; - Visão sistêmica; - Autonomia técnica. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description Buscamos um(a) Consultor(a) ServiceNow Pleno para Sustentação com experiência em suporte evolutivo e corretivo da plataforma, garantindo estabilidade operacional, performance e continuidade dos serviços. O profissional apoiará atividades corretivas, preventivas e evolutivas, contribuindo para eficiência operacional e melhoria contínua. - Atuar no atendimento de incidentes relacionados à plataforma ServiceNow; - Realizar troubleshooting e análise de erros; - Administrar usuários, grupos e permissões; - Apoiar manutenção corretiva e evolutiva; - Executar parametrizações e ajustes necessários para estabilidade operacional; - Monitorar performance da plataforma; - Apoiar melhorias operacionais contínuas; - Documentar atividades técnicas realizadas. Qualifications - Experiência sólida e comprovada com: - Plataforma ServiceNow; - Módulos ITSM, IRM, OTSM, App Engine e ITAM/ITOM; - Troubleshooting e análise de causa raiz; - Gestão e tratamento de incidentes; - Administração de usuários, grupos, permissões e roles; - Sustentação de ambientes corporativos; - Atuação em suporte técnico evolutivo, corretivo e preventivo; Requirements - Diferenciais: - Certificação ServiceNow CSA; - Experiência em sustentação enterprise; - Conhecimento em automação; - Experiência em ambientes críticos. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁

Role Description - Atuar no desenvolvimento e customização avançada de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em processos de ITSM como Incident, Problem, Change e Service Request; - Construir e manter workflows, automações e fluxos de atendimento de alta complexidade; - Liderar implantações end-to-end, garantindo qualidade técnica e aderência aos requisitos do negócio; - Desenvolver e sustentar integrações complexas entre sistemas utilizando APIs e recursos nativos da plataforma; - Definir e disseminar boas práticas de desenvolvimento, governança e performance dentro do ecossistema ServiceNow; - Apoiar decisões de arquitetura técnica, orientando o time na estruturação de soluções escaláveis; - Realizar manutenção corretiva, troubleshooting e sustentação de funcionalidades existentes; - Configurar formulários, catálogos, regras de negócio e automações em cenários de maior criticidade; - Atuar como ponto de referência técnica junto às áreas de negócio, traduzindo requisitos em soluções eficientes na plataforma. Qualifications - Sólida experiência com desenvolvimento e customização na plataforma ServiceNow; - Domínio na criação e manutenção de fluxos utilizando Flow Designer; - Experiência com integrações via APIs REST e SOAP; - Vivência no desenvolvimento de Script Includes; - Conhecimento em carga e tratamento de dados utilizando Import Set e Transform Maps; - Experiência com criação e customização de interfaces utilizando UI Builder; - Conhecimento em integrações e automações através do IntegrationHub; - Experiência em projetos de porte enterprise, com foco em governança e performance; - Capacidade de atuar em sustentação, troubleshooting e correção de incidentes na plataforma. Requirements - Certificação ServiceNow CSA (Certified System Administrator); - Experiência prévia com módulos ITSM. Benefits - Oportunidades 100% remotas 👨🏻‍💻 - Plano de saúde 👨‍⚕️ - Plano odontológico 🦷 - Vale-alimentação 🍽️ - Vale home office 💻 - Feedbacks periódicos 💬 - Programa de indicações 🏅 - Acolhimento psicológico 🙋🏻‍♂️ - Ginástica laboral 🏋️ - Academia de conhecimento 🧠 - Convênio com escola de inglês 🔤 - Reuniões mensais de transparência 🔃 - Happy hour online 🍻 - Kit de boas-vindas 🎁