Five Acts

Role Description Estamos buscando um(a) consultor(a) para atuação em levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, configuração do sistema, testes integrados e suporte a usuários, garantindo aderência às necessidades operacionais e conformidade com boas práticas. Perfil analítico, orientado a resultados e com facilidade de comunicação entre áreas técnicas e funcionais, contribuindo para otimização de processos e geração de valor para o negócio. - Desenvolver casos de uso para as áreas de crédito, prevenção a fraudes e precificação. - Liderar tecnicamente equipe de consultores FICO. Qualifications - Conhecimentos em Mongo DB, HBase, Databricks, Hive, Kafka (diferenciais). - Conhecimento no desenvolvimento de aplicativos na plataforma Fico DMPS e DM (eliminatórios). Requirements - Perfil analítico. - Orientado a resultados. - Facilidade de comunicação entre áreas técnicas e funcionais. Benefits - Vales Alimentação e Refeição (Swile). - Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile). - Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico. - Seguro de Vida em grupo. - Trabalho remoto. - Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial. - Incentivo a certificações e cursos. - Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP). - Parceria com escolas de idiomas. - Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub). - Palestras e rodas de conversa internas. - Bônus por indicação. - Happy hours. - Mimos em datas comemorativas.

• The mission will be to independently structure and lead the mapping, optimization and transition (Change Management) of business processes, system flows and analytical datasets across a portfolio of critical digital transformation and IT projects. • The candidate will play a leading role in translating operational and systems complexity into seamless solutions, as well as designing and managing the change strategy to mitigate operational and cultural resistance, maximizing adoption and engagement of bank employees and end customers. • Lead workshops, co-creation sessions, interviews with technical and business leaders, and executive presentations with independence and ownership. • Ensure that improvements and processes follow best practices in registry and master data governance (Cadastro), data governance and compliance, defining KPIs for operational efficiency and KPIs for adoption/success of the implemented change.

Role Description A missão será estruturar e liderar de forma autônoma o mapeamento, a otimização e a transição (Gestão da Mudança) de processos de negócio, fluxos sistêmicos e bases analíticas em um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnologia da informação. O candidato terá o protagonismo de traduzir a complexidade operacional e de sistemas em soluções fluidas, além de arquitetar e gerenciar a estratégia de mudança para mitigar resistências operacionais e de cultura, maximizando a adoção e o engajamento de colaboradores e clientes finais do banco. - Mapeamento e Engenharia de Processos: Mapear e documentar processos de ponta a ponta utilizando a metodologia BPMN (com ferramentas como Bizagi), desenhando fluxos focados em eficiência operacional, conformidade regulatória e governança de dados. - Automação e Digitalização: Traduzir os processos mapeados em recomendações de soluções digitais interativas, de rápida adoção e alta eficiência. - Gestão de Projetos: Conduzir as entregas e cronogramas de processos de forma estruturada, aplicando metodologias de mercado (tanto frameworks ágeis como Scrum/Kanban quanto práticas tradicionais baseadas no PMBOK). - Estratégia de Gestão da Mudança (Change Management): Liderar o diagnóstico de impactos organizacionais (mapeamento de stakeholders, análise de prontidão para a mudança), desenhando e executando planos estruturados de comunicação, engajamento e capacitação contínua dos times impactados. - Autonomia e Facilitação: Conduzir workshops, dinâmicas de cocriação, entrevistas com líderes técnicos e de negócios e apresentações executivas com independência e protagonismo. - Governança e Mitigação de Riscos: Garantir que as melhorias e processos sigam as melhores práticas de governança de Cadastro, dados e compliance, definindo KPIs de eficiência operacional e KPIs de adesão/sucesso da mudança operada. Qualifications - Sólida experiência profissional liderando mapeamento de processos de alta complexidade (BPMN/Bizagi) e governança de sistemas, dados e regras de negócio. - Forte histórico em gestão de projetos (tradicionais e ágeis). - Excelente capacidade de síntese e comunicação, sendo capaz de traduzir documentações técnicas de TI de forma clara para áreas de negócio, compliance e jurídico. - Nível extremo de protagonismo, proatividade e autonomia para liderar reuniões e direcionar soluções sem a necessidade de supervisão constante. Requirements - Comprometimento, protagonismo e autonomia: Postura orientada à ação e autogestão rigorosa, tomando a iniciativa de destravar barreiras organizacionais. - Visão holística e sistêmica: Compreender o impacto ponta a ponta que uma alteração sistêmica traz para as pessoas, processos e dados. - Comunicação, influência e facilitação: Capacidade de orquestrar e engajar stakeholders técnicos e de negócio em prol da mudança. - Inteligência emocional e empatia: Habilidade de gerenciar as resistências naturais decorrentes de transições de processos e sistemas corporativos. Benefits - Vales Alimentação e Refeição (Swile) - Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile) - Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico - Seguro de Vida em grupo - Trabalho remoto - Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial - Incentivo a certificações e cursos - Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) - Parceria com escolas de idiomas - Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) - Palestras e rodas de conversa internas - Bônus por indicação - Happy hours - Mimos em datas comemorativas

• Map and document end-to-end processes using BPMN methodology (with tools such as Bizagi), designing flows focused on operational efficiency, regulatory compliance and data governance. • Translate mapped processes into recommendations for interactive digital solutions that enable rapid adoption and high efficiency. • Lead process deliverables and timelines in a structured manner, applying market methodologies (both agile frameworks such as Scrum/Kanban and traditional practices based on PMBOK). • Lead organizational impact diagnostics (stakeholder mapping, change readiness analysis), designing and executing structured communication, engagement and ongoing training plans for impacted teams. • Facilitate workshops, co-creation sessions, interviews with technical and business leaders, and executive presentations with independence and strong ownership. • Ensure that improvements and processes follow best practices for master data governance, data and compliance, defining KPIs for operational efficiency and KPIs for adoption/success of the implemented change.

• Analyze customer registration data to identify major gaps, missing information, duplicates, and inconsistencies. • Perform analyses to identify the root causes or drivers of issues. • Conduct descriptive and exploratory analyses to generate insights. • Propose data-driven solutions to improve registration data quality. • Run A/B tests and backtests with vendors to validate hypotheses. • Apply sampling techniques for comparative data studies. • Create agents and multi-agent systems for automation and opportunity discovery. • Use graph techniques to map relationships and uncover opportunities within the registry.

Role Description - Você fará parte da gerência de Transformação de Cadastro de Clientes, atuando em: - Explorar e analisar dados para identificar oportunidades, padrões e insights relevantes para melhoria de processos e experiência do cliente. - Desenvolver e/ou aplicar conceitos de agentes e multiagentes para automação, geração de insights e suporte à tomada de decisão. - Criar relatórios analíticos e apresentações executivas (PowerPoint) para comunicar resultados de forma clara e estratégica. - Trabalhar com grandes volumes de dados estruturados e não estruturados, garantindo qualidade e consistência. - Utilizar técnicas de grafos para identificar relações complexas e oportunidades no Cadastro, como detecção de vínculos, clusters e padrões de relacionamento entre entidades. - Colaborar com áreas de negócio e engenharia para implementar soluções orientadas a dados. - Apoiar iniciativas de governança e qualidade de dados, incluindo técnicas de data profiling e enriquecimento. - Documentar metodologias, processos e resultados de forma acessível e organizada. Qualifications - Conhecimentos Técnicos: - Explorar e analisar dados para identificar padrões, oportunidades e melhorias nos processos. - Experiência com projetos envolvendo automação de análises e geração de insights. - Realizar estudos e análises para identificar gaps, inconsistências e oportunidades de melhoria nos dados cadastrais. - Trabalhar com grandes volumes de dados estruturados e não estruturados. - Aplicar técnicas de data profiling, imputação e enriquecimento de dados. - Colaborar com áreas de negócio e engenharia para melhoria contínua da qualidade dos dados. - Conhecimento em Python e SQL. - Familiaridade com ambientes cloud (preferencialmente Azure e Databricks). - Habilidade para criação de apresentações (PowerPoint) e relatórios analíticos. - Noções de modelagem de dados e qualidade de dados. - Monitorar tendências e novas tecnologias do mercado para aplicação na área de dados para Cadastro de Clientes. - Criar relatórios analíticos e apresentações executivas (PowerPoint) para comunicar resultados de forma clara e estratégica. - Documentar metodologias, processos e resultados de forma clara e organizada. - Perfil Desejado: - Proatividade e curiosidade analítica. - Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio. - Foco em resultados e melhoria contínua. - Interesse por inovação, qualidade de dados e experiência do cliente. Requirements - Analisar dados de cadastro de clientes para encontrar principais gaps, ausência de informações, duplicidades e inconsistências. - Realizar análises para identificar a origem ou motivação dos problemas. - Executar análises descritivas e exploratórias para gerar insights. - Propor soluções baseadas em dados para melhoria da qualidade cadastral. - Conduzir testes A/B e backtests com fornecedores para validar hipóteses. - Aplicar técnicas de amostragem para estudos comparativos de dados. - Criar agentes e multiagentes para automação e descoberta de oportunidades. - Aplicar técnicas de grafos para mapear relacionamentos e descobrir oportunidades no Cadastro. - Preparar relatórios e apresentações executivas para comunicar resultados à liderança. Benefits - Vales Alimentação e Refeição (Swile) - Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico - Seguro de Vida em grupo - Trabalho remoto - Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial - Incentivo a certificações e cursos - Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) - Parceria com escolas de idiomas - Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) - Palestras e rodas de conversa internas - Bônus por indicação - Happy hours - Mimos em datas comemorativas

Role Description A missão será estruturar e liderar de forma autônoma o mapeamento, a otimização e a transição (Gestão da Mudança) de processos de negócio, fluxos sistêmicos e bases analíticas em um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnologia da informação. O candidato terá o protagonismo de traduzir a complexidade operacional e de sistemas em soluções fluidas, além de arquitetar e gerenciar a estratégia de mudança para mitigar resistências operacionais e de cultura, maximizando a adoção e o engajamento de colaboradores e clientes finais do banco. - Mapeamento e Engenharia de Processos: Mapear e documentar processos de ponta a ponta utilizando a metodologia BPMN (com ferramentas como Bizagi), desenhando fluxos focados em eficiência operacional, conformidade regulatória e governança de dados. - Automação e Digitalização: Traduzir os processos mapeados em recomendações de soluções digitais interativas, de rápida adoção e alta eficiência. - Gestão de Projetos: Conduzir as entregas e cronogramas de processos de forma estruturada, aplicando metodologias de mercado (tanto frameworks ágeis como Scrum/Kanban quanto práticas tradicionais baseadas no PMBOK). - Estratégia de Gestão da Mudança (Change Management): Liderar o diagnóstico de impactos organizacionais (mapeamento de stakeholders, análise de prontidão para a mudança), desenhando e executando planos estruturados de comunicação, engajamento e capacitação contínua dos times impactados. - Autonomia e Facilitação: Conduzir workshops, dinâmicas de cocriação, entrevistas com líderes técnicos e de negócios e apresentações executivas com independência e protagonismo. - Governança e Mitigação de Riscos: Garantir que as melhorias e processos sigam as melhores práticas de governança de Cadastro, dados e compliance, definindo KPIs de eficiência operacional e KPIs de adesão/sucesso da mudança operada. Qualifications - Sólida experiência profissional liderando mapeamento de processos de alta complexidade (BPMN/Bizagi) e governança de sistemas, dados e regras de negócio. - Forte histórico em gestão de projetos (tradicionais e ágeis). - Excelente capacidade de síntese e comunicação, sendo capaz de traduzir documentações técnicas de TI de forma clara para áreas de negócio, compliance e jurídico. - Nível extremo de protagonismo, proatividade e autonomia para liderar reuniões e direcionar soluções sem a necessidade de supervisão constante. Requirements - Comprometimento, protagonismo e autonomia: Postura orientada à ação e autogestão rigorosa, tomando a iniciativa de destravar barreiras organizacionais. - Visão holística e sistêmica: Compreender o impacto ponta a ponta que uma alteração sistêmica traz para as pessoas, processos e dados. - Comunicação, influência e facilitação: Capacidade de orquestrar e engajar stakeholders técnicos e de negócio em prol da mudança. - Inteligência emocional e empatia: Habilidade de gerenciar as resistências naturais decorrentes de transições de processos e sistemas corporativos. Benefits - Vales Alimentação e Refeição (Swile) - Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile) - Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico - Seguro de Vida em grupo - Trabalho remoto - Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial - Incentivo a certificações e cursos - Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP) - Parceria com escolas de idiomas - Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub) - Palestras e rodas de conversa internas - Bônus por indicação - Happy hours - Mimos em datas comemorativas

• Structure and independently lead the mapping, optimization and transition (Change Management) of business processes, system flows and analytical data stores across a portfolio of critical digital transformation and IT projects. • Translate operational and systems complexity into seamless solutions, and architect and manage the change strategy to mitigate operational and cultural resistance. • Maximize adoption and engagement among employees and end customers of the bank. • Map and document end-to-end processes using BPMN methodology (with tools such as Bizagi). • Translate mapped processes into recommendations for interactive digital solutions that enable rapid adoption and high efficiency. • Drive process deliverables and timelines in a structured manner, applying market-standard methodologies. • Lead organizational impact assessments, designing and executing structured communication, engagement and continuous training plans for impacted teams. • Facilitate workshops, co-creation sessions, interviews with technical and business leaders, and executive presentations independently and proactively. • Ensure that improvements and processes follow best practices in customer master data (Cadastro) governance, data governance and compliance, defining operational efficiency KPIs and adoption/success KPIs for the implemented changes.

Role Description Estamos buscando um(a) consultor(a) para atuação em levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, configuração do sistema, testes integrados e suporte a usuários, garantindo aderência às necessidades operacionais e conformidade com boas práticas. Perfil analítico, orientado a resultados e com facilidade de comunicação entre áreas técnicas e funcionais, contribuindo para otimização de processos e geração de valor para o negócio. Responsibilities - Desenvolver casos de uso para as áreas de crédito, prevenção a fraudes e precificação. - Liderar tecnicamente equipe de consultores FICO. Qualifications - Conhecimentos em Mongo DB, HBase, Databricks, Hive, Kafka. Requirements - Conhecimento no desenvolvimento de aplicativos na plataforma Fico DMPS e DM. Benefits - Vales Alimentação e Refeição (Swile). - Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile). - Cobertura de até 100% em Plano de Saúde e Odontológico. - Seguro de Vida em grupo. - Trabalho remoto. - Convênio Saúde Mental - psicoterapia online e presencial. - Incentivo a certificações e cursos. - Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (Esalq/USP). - Parceria com escolas de idiomas. - Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub). - Palestras e rodas de conversa internas. - Bônus por indicação. - Happy hours. - Mimos em datas comemorativas.

• Design, build, and maintain the Internal Development Platform (IDP) • Develop and evolve standardized, reusable CI/CD pipelines • Manage and scale cloud infrastructure (AWS, Azure, or GCP) • Create and maintain clear technical documentation • Design and lead the implementation of enterprise data architecture • Define and enforce data modeling standards • Establish policies for data governance, data quality, security, access control, and compliance • Evaluate, select, and integrate new tools and technologies for the modern data stack • Optimize performance and costs for large-scale data processing