Digistore24 USA

• New customer acquisition: You proactively expand our network to high-level contacts. • You set your own targets — no one else decides them. • Network maintenance: Proactively maintain relationships with existing customers. • Closing deals: Win high-value clients. • Documenting and following up on customer conversations in a CRM system. • Collaborate with Account Management, Marketing, and Onboarding teams.

Role Description Du willst nicht einfach Projekte verwalten, sondern Dinge wirklich voranbringen? Bei Digistore24 EU steuerst du eigenständig Projekte quer durch alle Departments: Legal, HR, Operations, Consulting, Marketing und mehr. Kein Silo, kein Spezialgebiet – du bist der Taktgeber, der abteilungsübergreifend Klarheit schafft, Entscheidungen ermöglicht und smarte Workflows einsetzt, um Digistore24 EU auf die nächste Wachstumsstufe zu bringen. - Cross-Domain Projekt-Orchestrierung & Ownership: - Du planst, steuerst und realisierst Projekte eigenständig. - AI-Workflows setzt du aktiv für Projektplanung, Statusupdates, Risikoanalyse und Dokumentation ein. - Strategisches Projektkonzept & Sparring: - Du baust eigenständig Scope, Konzept und Projektablauf. - Begleitest das Projektteam von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung. - Analyse, Reporting & AI Quality Gate: - Erstellst KPI-basierte Reportings und leitest Optimierungspotenziale ab. - Prüfst AI-Outputs kritisch und hältst sie auf Kurs. - Schnittstellen-Management & Kommunikation: - Du bist der menschliche Ankerpunkt für alle Projektbeteiligten. - Übersetzt komplexe Projektstände in klare Roadmaps auf Deutsch und Englisch. - Prozessverantwortung & Team-Enablement: - Entwickelt gemeinsam PM-AI-Workflows als geteilter Standard. - Treibe die Weiterentwicklung aktiv voran. Qualifications - Fundiertes Projektmanagement-Know-how: - Beherrschst klassische und agile Methoden. - Mindestens drei Jahre Erfahrung im Projektmanagement. - Kommunikationsstärke & Stakeholder-Management: - Kommunizierst klar und verbindlich auf Deutsch und Englisch. - Strategisches Gespür & Ownership Mindset: - Kannst Projektanfragen kritisch bewerten und Scopes eigenständig entwickeln. - Analytische & datenbasierte Arbeitsweise: - Nutze Kennzahlen zur Messung von Projekterfolgen. - AI-Literacy & Prompting Excellence: - AI-Tools wie Claude, ChatGPT oder Gemini gehören zu deinem täglichen Werkzeug. Requirements - Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement. - Erfahrung mit AI-Tools und Bereitschaft, deine Arbeitsweise eigenständig mit AI weiterzuentwickeln. - Strukturierte Arbeitsweise in komplexen, parallelen Projekten. - Fähigkeit, eigenständig einen klaren Projektrahmen zu entwickeln. - Fließende Kommunikation in Englisch und Deutsch (C1). Benefits - 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. - Bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. - Bis zu 3 Tage pro Woche Coworking-Spaces nutzen. - 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis. - Gleitzeitmodell und individuelle Weiterentwicklung. - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. - Modernes Equipment für deine Arbeit. - Internationale, kollaborative Kultur. - Team Lunches mit Lieferando-Guthaben. - Spektakuläre Team-Events in ganz Europa. - Ownership vom ersten Tag an.

Role Description The Data Analytics Engineer supports the data team to drive innovation in data analytics and ensuring the reliability and scalability of our data systems. - Execute a comprehensive data strategy aligned with Digistore24’s objectives. - Support to manage the full data domain: architecture, technology choices, policies, procedures, cost monitoring, alerting, etc. - Ensure the data foundation is performant and scalable to meet business needs. - Enhance analytics capabilities and drive the development of predictive models and data visualization tools. - Communicate and align with various teams on business and technical needs. - Perform on clear goals and objectives, ensuring alignment with organizational priorities. - Ensure the accuracy, reliability, and integrity of data analytics processes and outputs. - Implement best practices for data acquisition, integration, transformation, and delivery. - Stay current with emerging technologies and trends in data engineering. - Serve as a subject matter expert on data analytics and engineering topics, providing guidance and support as needed. Qualifications - Fast learner with the ability to connect business and technical perspectives. - Utilize cloud environments (AWS, Azure, preferably GCP) to manage and process data. - Work with data warehousing solutions such as BigQuery, Redshift, and Snowflake to ensure efficient data storage and retrieval. - Comfortable working across different teams, managing multithreading, and handling ambiguity. - Employ ETL tools like dbt, SQLMesh, and GCP DataForm to transform and prepare data for analysis. - Ability to build and maintain dashboards, create interactive visualizations, and generate actionable business insights using Power BI, Tableau, Looker or similar tool. - Proficient in both project management and operational work, with the ability to delegate and coach. - Self-motivated, capable of making independent decisions, and solving problems innovatively. - Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills. - Experienced in computer science, data science, engineering, or a related field. - Proven experience in a data analyst or data engineering role. - Fluent in both written and spoken English to communicate with our international team. - Experience in ERP migrations, tax datamarts, or procurement automation; collaborate cross-functionally to enable self-service analytics for non-technical users. - Familiarity with event tracking and product analytics tools (e.g., Amplitude, Mixpanel, GA4, Segment, Snowplow). - Experience building and analyzing funnels, cohorts, and experiments to inform product roadmap and go-to-market strategy. - Ability to balance statistical rigor with speed, clearly communicating trade-offs and uncertainty. Requirements - This position is NOT for you if you have less than 3 years of experience in relevant data positions. - View software development as only the activity of code writing. - Cannot write high quality code without a modern framework or need Windows to develop. - Casually make changes to codes without understanding their consequences. - Can’t take ownership and need to discuss every detail with your product manager or colleagues. - Do not have the ambition to continuously expand your knowledge. - Do not identify with our values. - Are looking for a B2B contract: we can NOT offer this. - Are NOT based in Europe (continent). Benefits - Play a crucial role in shaping our cutting-edge projects in a collaborative work environment. - Work in our partner's coworking spaces (max. 3 days a week) or in your home office, as long as you can guarantee uninterrupted internet access. - Regular further education. - The stability of an extremely successful German high-tech company that is funded by its successful product and not by investors. - Outcome focused teams and a culture of direct feedback. - Modern equipment: MacBook. - International, collaborative team with strong cohesion. - Spectacular team events in various European countries. - Autonomy from day one. - Work in your team on a first-name basis, without a dress code, and at eye level. - Flexible working hours from Mondays to Fridays.

• Langfristige Direkt-Kundenbetreuung: Du betreust einen festen Kundenstamm, baust langfristige Beziehungen auf und führst mit jedem deiner Kunden regelmäßig Business-Reviews sowie Calls zur Leistungssteigerung. • Expertenstatus: Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase bist du Spezialist für Online-Marketing und Software-Anwendungen. Du beantwortest eigenverantwortlich Fragen rund um unsere Features und deren Anwendungsgebiete ‒ schriftlich und telefonisch. • Wachstumschancen erkennst du sofort und berätst deine Kunden proaktiv zu unseren Features, um ihre Verkäufe zu steigern. • Dank regelmäßigem Monitoring registrierst du mögliche Umsatzrückgänge sofort, analysierst Hintergründe und findest Maßnahmen zur Lösung. Die Betreuung von Bug-Reports und Feature-Requests gehören ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. • Repräsentiere Digistore24: Ob bei internationalen VIP-Kunden-Events, einem Business-Lunch oder auf Messen ‒ du verstehst es, Kundenbeziehungen auch face to face zu pflegen.

• You independently plan, manage and execute projects across departments, from Legal and HR to Operations and Marketing. • You act as the strategic counterpart for project requesters and guide the project team from the initial idea to final delivery. • You create KPI-based reports, identify optimization opportunities, and systematically incorporate learnings into future projects. • You are the human anchor for all project participants and the driving force behind smooth communication. • You contribute beyond your own projects; as a team you develop PM-AI workflows together.

• Take ownership of core People Operations topics and drive their sustainable development. • Identify weaknesses in existing people processes and eliminate manual work. • Develop reporting and dashboards for data-driven management. • End-to-end ownership of projects: responsibility from analysis and design through to implementation. • Actively contribute in a team with flat hierarchies and a high degree of personal responsibility.

• You are responsible for the entire software procurement process – from the initial request through quote comparison, negotiation and stakeholder alignment. • Commercial management of our software portfolio. • Negotiate favorable terms with software vendors. • License strategy & contract oversight: you keep track of contract durations, notice periods and license utilization. • Establish robust procurement processes.

Role Description Du willst dich vom ersten Tag an in einem tollen Team vollwertig einbringen? Du arbeitest organisiert, kommunizierst empathisch und bist begeistert von moderner Technologie? Bei uns lernst du alles rund um das Thema Client Relations von einem A-Player-Team und sammelst Berufserfahrung in einem der Top-IT-Unternehmen Deutschlands. Bitte beachte: Diese Position setzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse voraus. Qualifications - Genauigkeit: Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise stichst du heraus. - Kommunikationsfähigkeit: Du hast sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeiten und kannst mit unseren Kunden empathisch und lösungsorientiert kommunizieren. - Analytisches Denken: Du kannst Daten und Excel-Listen auswerten und interpretieren. - Eigenständigkeit: Du gehst Aufgaben selbständig und zuverlässig an und behältst den Überblick über deine Ziele und Deadlines. Außerdem hast du Spaß daran, dich in verschiedene Aufgaben einzuarbeiten. - Technische Affinität: Du liebst moderne Technologie und arbeitest dich schnell in neue digitale Tools ein. Grundkenntnisse in Excel und Office-Anwendungen bringst du bereits mit. Requirements - Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn du kein immatrikulierter Student bist. - Wenn dein Wohnsitz nicht in Deutschland ist. - Wenn du dazu neigst, Dinge zu übersehen und nicht detailorientiert arbeitest. - Wenn du dich mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben schwertust. - Wenn du nicht mit moderner Software arbeiten willst. - Wenn du nicht gern mit anderen kommunizierst. - Wenn du nicht den Anspruch hast, dein Wissen laufend auszubauen. - Wenn du dich nicht mit unseren Werten identifizierst. Benefits - 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung. - Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland! (Weitere Länder nach Absprache möglich). - Nutze bis zu 3 Tage pro Woche die Coworking-Spaces unseres Partners. - Wir bieten dir 24 Urlaubstage im Jahr (auf Basis einer 5-Tage-Woche). - Keine starren Entwicklungspläne: Deine Weiterentwicklung richtet sich individuell nach deinen Stärken. - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens. - Unsere Founder sind Teil unseres Teams: wir agieren ohne externe Investoren. - Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams: Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung und direktes Feedback setzt. - Du erhältst von uns modernes Equipment für deine Arbeit. - Internationale, kollaborative Kultur: Arbeite mit einem internationalen Team aus engagierten, klugen Köpfen zusammen. - Echte menschliche Verbindung: Erlebe spektakuläre Team-Events in ganz Europa. - Ownership vom ersten Tag an: Werde ein wichtiger Teil eines A-Player-Teams. - Team Lunches mit Lieferando-Guthaben. - Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und direkte Einbindung von Tag 1 an. - Planbare Stundenanzahl und abgestimmte Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen. - Attraktiver Stundenlohn in Höhe von 17 € brutto.

• Automating repetitive tasks, deployments and system management • Continuously improving system availability • Capacity planning and scaling of the system • System monitoring and incident response • Conducting root cause analyses after incidents

Role Description Are you an experienced SRE or DevOps engineer? Do you want the freedom to work remotely and want to grow in the new field of site reliability at an internationally successful software and education company? Well, than take our reliability to the next level as part of our Site Reliability Engineering team :) Your new dream job includes: - Automation and Infrastructure as Code (IaC) : Automate repetitive tasks, deployments, and system management to reduce human error and improve efficiency. - Reliability and Performance Optimization : Continuously improve system uptime by identifying bottlenecks and optimizing system architecture. - Capacity Planning and Scaling : Assess and predict system resource requirements (CPU, memory, storage) to ensure infrastructure can scale with increasing demand. - System Monitoring and Incident Response : Monitor system performance, uptime, and reliability using tools like Prometheus, Grafana, or ElasticSearch. - Incident Postmortems and Continuous Improvement : Conduct root cause analysis (RCA) after incidents to identify what went wrong and how to prevent similar issues in the future. Qualifications - Communication Mastery : Communicate precisely and in a recipient-friendly manner, diffusing potential conflicts with sensitivity. - Collaboration Wizardry : Collaborate with developers, stakeholders, and operations to bring everyone on the same page. - Automation Sorcery : Promote automation to save time and reduce errors, implementing tools that improve productivity. - Problem-Solving Genius : Dive deep into problems, identify root causes, and come up with solutions. - Self-organization : Thrive on autonomy and excel at organizing and structuring complex projects. Requirements - Tech stack : Kubernetes / Container Technology, CI/CD (Github Workflows, Helm, Kustomize), Cloud Services (preferably Google). - Excellent spelling and grammar in German. - PHP language experience would be a plus. Benefits - Play a crucial role in shaping cutting-edge projects in a collaborative work environment. - Work in coworking spaces or from home, ensuring uninterrupted internet access. - Regular further education opportunities. - Stability of an extremely successful German high-tech company. - Outcome-focused teams and a culture of direct feedback. - Modern equipment: Thinkpad or MacBook. - International, collaborative team with strong cohesion. - Spectacular team events in various European countries. - Autonomy from day one. - Contribution to the retirement scheme. - Work in your team on a first-name basis, without a dress code. - Flexible working hours from Mondays to Fridays (core working hours from 10AM to 4PM).