apply2day

Role Description Our client, a global leader in customer experience solutions, is partnering with one of the world's largest online travel platforms. We are looking for a Dutch Speaking Travel Agent to join their team in Athens, either on-site or remotely. In this role, you'll support travelers and accommodation partners worldwide, ensuring smooth booking experiences and excellent service. - Handle incoming customer and partner queries via phone, email, and chat in both Dutch and English - Assist with reservations, cancellations, modifications, and general travel-related issues - Provide guidance on platform tools, policies, and procedures - Log all interactions in the CRM system, ensuring accuracy and follow-up - Identify issues, resolve them quickly, and escalate when necessary - Maintain professionalism and empathy, particularly in stressful situations - Consistently meet service quality and customer satisfaction goals Qualifications - Fluency in Dutch and English (verbal and written) - Strong computer and multitasking skills - Excellent problem-solving and communication abilities Requirements - Previous customer service, travel, or hospitality experience (considered a great asset) Benefits - Competitive Salary - 50€ Meal Voucher - Monthly Performance Bonus - Private Life and Health Insurance - 25 days of Annual Leave - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation

Role Description Looking for a role where your love for the Flemish dialect and helping others plays a major factor? We are hiring on behalf of our client for the role of Flemish/Dutch Customer Service Agent - Remote in Greece! In this opportunity, you will be part of a fast-paced team, enjoying flexible working hours, and have the chance to grow within a company that's focused on delivering top-quality customer service. - Manage incoming chat, mail or phone calls. - Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. - Build relations of trust through open and interactive communication. - Provide accurate, valid, and complete information by using the methods/tools. - Keep records of customer interaction, process customer accounts and file documents. - Follow communication procedures, guidelines, and policies. Qualifications - Fluency in Dutch, and more specifically Flemish (C1 - C2) - Very good command of English (B2 – C1) - Good MS Office skills. - Strong phone contact handling skills and active listening. - Excellent communication and presentation skills. - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters. - Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively. Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Health care benefits and numerous other discounts - Continuous Training and access to Educational Platforms - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation

Role Description We are looking for a Croatian/English-Speaking Travel Agent to join their team in Athens, either on-site or remotely. In this role, you'll support travelers and accommodation partners worldwide, ensuring smooth booking experiences and excellent service. Key Responsibilities - Handle incoming customer and partner queries via phone, email, and chat in both Croatian/Bosnian/Serbian and English - Assist with reservations, cancellations, modifications, and general travel-related issues - Provide guidance on platform tools, policies, and procedures - Log all interactions in the CRM system, ensuring accuracy and follow-up - Identify issues, resolve them quickly, and escalate when necessary - Maintain professionalism and empathy, particularly in stressful situations - Consistently meet service quality and customer satisfaction goals Qualifications - Fluency in Croatian/Bosnian/Serbian and English (verbal and written) - Strong computer and multitasking skills - Excellent problem-solving and communication abilities Requirements - Previous customer service, travel, or hospitality experience (considered a great asset) Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Indefinite Contract - Private Life and Health Insurance - 25 days of Annual Leave - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation

Role Description Join our client, a leading international BPO company, as a German-Speaking Technical Support Specialist in Greece. Whether you favor remote or on-site work, and regardless of whether your expertise lies in software or hardware tech support, our client offers comprehensive training to help you find the ideal role that ensures the best possible results. In this position, you will be vital in assisting customers with technical inquiries, providing exceptional service, and ensuring customer satisfaction. Responsibilities - Handle incoming technical support requests via phone, email, and chat. - Utilize problem-solving skills to troubleshoot issues efficiently. - Build and maintain positive relationships with customers through effective communication. - Document all interactions accurately within the CRM system. - Collaborate with team members to enhance service delivery and resolve challenges. - Follow established procedures and enhance knowledge of product updates. Qualifications - Fluency in German (C1-C2) and very good command of English (B2). - Technical knowledge and experience in a support role is preferred. - Proficient in MS Office and ability to navigate CRM systems. - Excellent communication and interpersonal skills. - Strong problem-solving capabilities and attention to detail. - A customer-focused mindset with a passion for helping others. - Ability to work independently and as part of a team. Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Health care benefits and numerous other discounts - Continuous Training and access to Educational Platforms - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation

Role Description Are you fluent in Italian and passionate about maintaining a safe online environment? Our client, a multinational BPO company, is currently seeking a dedicated Italian-Speaking Social Media Content Moderator (Remote/On-site) to join their team in Greece. In this role, you will ensure that all user-generated content complies with community guidelines and standards, actively contributing to a positive and safe user experience. - Reviewing and approving or rejecting content submissions (comments, videos, images, or posts). - Monitoring user interactions and taking appropriate action against violations (issuing warnings or bans). - Collaborating with team members to ensure consistent moderation policies. - Understanding and implementing client policies and guidelines effectively. Qualifications - Fluency in Italian (C1-C2) - Very good command of English (B2) - Proficient in MS Office Suite. - Strong attention to detail - Emotional resilience - Critical thinking - Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively. Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Health care benefits and numerous other discounts - Continuous Training and access to Educational Platforms - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation Company Description

Role Description Do you have a passion for curating digital content and a flair for the Portuguese language? Join our client, a multinational BPO company as a Portuguese-Speaking Digital Content Curator in Greece. In this role, you will be responsible for sourcing, organizing, and maintaining high-quality digital content to ensure it resonates with the target audience and meets strategic objectives. - Conducting research to discover pertinent digital content across multiple platforms. - Extracting online material in consideration of industry, cultural, and market contexts—ensuring the extraction is logical and meaningful for digital marketing. - Creating, reviewing, and enhancing advertising copy and extensions. Qualifications - Fluency in Portuguese (B2-C2) - Very good command of English (B2) - Strong organizational and analytical skills. - Proficient in using content management systems and social media platforms. - Creativity and a keen eye for detail. - Ability to work independently and in a team. Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Health care benefits and numerous other discounts - Continuous Training and access to Educational Platforms - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation Company Description

Role Description Looking for a role where your love for the Portuguese language and helping others plays a major factor? We are hiring on behalf of our client for the role of Portuguese Customer Support Representative - Remote/On-site in Greece! In this opportunity, you will be part of a fast-paced team, enjoying flexible working hours, and have the chance to grow within a company that's focused on delivering top-quality customer service. - Manage incoming chat, mail or phone calls. - Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. - Build relations of trust through open and interactive communication. - Provide accurate, valid, and complete information by using the methods/tools. - Keep records of customer interaction, process customer accounts and file documents. - Follow communication procedures, guidelines, and policies. Qualifications - Fluency in Portuguese (C1 - C2) - Very good command of English (B2) - Good MS Office skills. - Strong phone contact handling skills and active listening. - Excellent communication and presentation skills. - Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters. - Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively. Benefits - Competitive Salary - Monthly Bonuses - Meal Vouchers - Health care benefits and numerous other discounts - Continuous Training and access to Educational Platforms - Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation Company Description

Role Description Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Πορτογαλικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών Πορτογαλικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας. - Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat. - Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών. - Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες. - Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. - Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM. - Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας. Qualifications - Άριστη γνώση Πορτογαλικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2). - Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office. - Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες. - Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια. - Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους. - Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα. Requirements - Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. - Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης. - Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις. - Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής. Benefits - Γιατί να κάνετε την αίτησή σας στην apply2day? - Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας. - Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης. - Φιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σας.

Role Description Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Ιταλικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Ιταλικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας. - Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat. - Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών. - Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες. - Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. - Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM. - Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας. Qualifications - Άριστη γνώση Ιταλικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2). - Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office. - Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες. - Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια. - Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους. - Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα. Benefits - Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. - Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης. - Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις. - Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής. Company Description - Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας. - Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης. - Φιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σας.

Role Description Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Ισπανικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Ισπανικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας. - Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat. - Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών. - Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες. - Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. - Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM. - Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας. Qualifications - Άριστη γνώση Ισπανικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2). - Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office. - Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες. - Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια. - Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους. - Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα. Benefits - Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών. - Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης. - Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις. - Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής. Company Description - Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας. - Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης. - Φιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σας.