• Serves as a Scrum Master responsible for delivery of customer-defined systems and software projects • Lead a technical team in achieving daily, iteration, and release goals and delivery objectives • Implement, enforce and continually improve Agile/Scrum principles/ practices • Provide mentoring and training for the team on Agile processes, methods, and practices • Gather and monitor team metrics and ensure team adherence of def. of ready and done • Remove impediments to help protect the team from outside influences

Role Description Für unsere offene Position als Kfz-Meister im Back-Office (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Evaluation Quality Assurance Team und sei verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Bewertungsqualität unseres AUTO1 Group Operations Departments. In dieser Abteilung vereinen wir operatives Denken mit strategischem Geschick und sorgen so für reibungslose Abläufe. - Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen - dabei gibt es keinen direkten Kontakt zu Endkunden, sondern ausschließlich zu internen Abteilungen. - Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei. - Unterstütze unsere anderen Fachabteilungen mit deinem technischen Know-How, um wirtschaftliche Lösungen zu erarbeiten. - Nutze unsere internen und externen Tools / Werkzeuge um zeit- & marktwertgerechte Schadenskalkulationen zu erstellen. - Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz. - Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Qualifications - Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger). - Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung. - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. - Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist. - Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus. Benefits - 100% remote deutschlandweit! Ganz egal, wo du in Deutschland wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause. - Moderne IT-Ausstattung & IT-Support. - Rabatt auf dein neues Auto. - Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. - Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform! - Regelmäßige Feedbackgespräche, um dich bei deinen Zielen zu unterstützen.

• The Business Solutions Scrum Master serves as the agile delivery backbone for the Business Operations team • Design and facilitate sprint planning, daily standups, retrospectives, and backlog refinement sessions tailored to business operations workflows • Coach team members on agile mindset, ceremonies, and best practices without being dogmatic about any single methodology • Maintain a healthy, groomed backlog with clear acceptance criteria and priority ordering • Act as the primary intake point for new requests from internal stakeholders, triaging and prioritizing against existing commitments • Maintain full visibility of in-flight and queued work across the team; proactively surface capacity constraints • Own the team's project management tooling (e.g., Jira, Asana, Monday.com) — configuration, hygiene, and adoption • Serve as the liaison between Business Operations and partner teams across Finance, HR, Legal, and GTM functions • Identify and eliminate recurring inefficiencies through root cause analysis and process redesign • Build and maintain SOPs, runbooks, and process documentation for repeatable operational workflows

• Manages the development and execution of large complex, multi-phased projects with external project dependencies • Promotes client satisfaction by ensuring project adheres to stakeholder specifications • Responsible for project completion within determined scope, quality, time and cost constraints • Responsible for leading scrum teams in using Agile methodology and scrum practices • Partner with internal teams to ensure marketing campaigns are designed and executed flawlessly to meet business goals • Engaged in developing campaign schedules and applying critical thinking to identify and mitigate potential issues • Collaborate with business partners to execute campaigns/initiatives that drive acquisitions growth and greater customer engagement • Make decisions and recommendations based on data • Identify and manage issues to resolution • Appropriately assess risk when business decisions are made • Responsible for daily standups and weekly meetings including retrospectives to ensure Continuous Improvement