• Own operational execution end-to-end. • Lead a pod. • Manage a team in the operations pod (5–6 people) responsible for promos, webinars, email campaigns, and internal training. • Own promo timelines end to end, assign clear owners and deadlines, and keep creatives and builders delivering on schedule. • Investigate and fix broken processes, events, and automations instead of escalating them. • Maintain and refine systems and checklists that keep the team moving fast without chaos. • Work closely with our Marketing Project Manager and senior creatives to keep operations clean and predictable. • Drive team accountability by reviewing daily standups, following up on commitments, enforcing deadlines, and escalating patterns before they become problems. • Drive leadership effectiveness through structured meeting facilitation, weekly business reporting, and rigorous accountability tracking.

• Take full ownership of the review and ongoing management of Right-of-Use (ROU) assets and lease liabilities. • Oversee PPE accounting, refine and enforce capitalization policies, manage asset disposals, evaluate impairment considerations, and ensure the fixed asset register is flawlessly maintained. • Review complex transactions, contract assessments, and financing arrangements, making definitive accounting treatment decisions before they become audit findings. • Partner with leadership to strengthen accrual methodologies, strictly enforce cut-off procedures, and significantly reduce the manual adjustments identified during close. • Establish and enforce elevated reconciliation standards, design stronger review controls, and foster clear ownership across all key accounts. • Prepare detailed audit schedules, reports, and technical documentation for review by management and external auditors, ensuring full compliance with US GAAP standards. • Actively partner in the upcoming software migration, documenting current processes, identifying internal control gaps, redesigning workflows, and ensuring complex accounting requirements are accurately mapped into the new system. • Continually assess financial risk, investigate discrepancies, and implement improvements to internal control systems to prevent errors and fraud.

Role Description - Strong experience in Project Management focused on Continuous Quality Improvement (CQI). - Experience with continuous improvement. - Solid knowledge of Lean Six Sigma methodologies (Green Belt or higher preferred). - Experience with Continuous Quality Improvement (CQI) or similar initiatives. - Ability to facilitate and coach cross-functional teams on transformation and change management initiatives. - Strong data handling skills (Excel charts, dashboards, reporting). - Experience with project management tools and documentation. - LSS Green Belt or higher certification. - Excellent communication and stakeholder management skills. - Bachelor’s Degree in a relevant field. Qualifications - PMP certification in addition to Green Belt certification. - Experience with evidence-based treatments and outcomes measurement. - Familiarity with Netsmart myAvatar. - Experience working in regulated and transformation-driven environments. - Prior experience within structured PMO environments.

Role Description Estamos buscando uma pessoa para atuar como PMO Sênior, apoiando as iniciativas estratégicas de Produtos e contribuindo para a organização, visibilidade e evolução das entregas em conjunto com as Squads, Product Owners e times de Tecnologia. Mais do que conhecimento técnico sobre aplicações específicas, buscamos alguém com forte capacidade de planejamento, organização, comunicação e relacionamento, que goste de conectar pessoas, processos e objetivos para gerar resultados. - Apoiar a gestão e o acompanhamento das iniciativas de Produtos, garantindo alinhamento entre áreas e stakeholders. - Consolidar o planejamento e o roadmap das Squads, trazendo visibilidade sobre cronogramas, prioridades e entregas. - Acompanhar indicadores de planejado versus realizado, identificando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos. - Atuar em parceria com os Product Owners na organização, consolidação e priorização dos backlogs. - Facilitar a comunicação entre Produto, Tecnologia, Engenharia e demais áreas envolvidas nas iniciativas. - Coletar e analisar métricas, indicadores e feedbacks de usuários para apoiar decisões e melhorias contínuas. - Manter relacionamento próximo com usuários internos e externos, garantindo alinhamento de expectativas e comunicação clara sobre as entregas. - Apoiar a elaboração de reportes e apresentações executivas sobre o andamento das iniciativas. Qualifications - Experiência consolidada em atuação como PMO, Gestão de Projetos ou funções correlatas. - Vivência em ambientes ágeis e atuação próxima a times de Produto e Tecnologia. - Forte capacidade de planejamento, organização e acompanhamento de entregas. - Excelente comunicação e facilidade para interagir com diferentes áreas e níveis da organização. - Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados. - Capacidade de trabalhar com autonomia, protagonismo e senso de responsabilidade. Profile Ideal Buscamos uma pessoa sênior, com visão estratégica, habilidade para influenciar e engajar stakeholders, além de promover a integração entre times de Produto, Engenharia, Suporte e áreas de negócio. Alguém que atue com autonomia, tenha forte senso de ownership e seja capaz de conduzir suas demandas com segurança e independência.