Your certified Salesforce Partner
Business Analyst
Location
United States
Posted
3 days ago
Salary
0
Seniority
Senior
Job Description
Business Analyst
ListEngage
• The Business Analyst provides a critical business perspective to Salesforce technical implementation or expansion projects (Data Cloud, CRM, Cross-Cloud, etc.) • Understand and document business requirements related to the project • Lead business process discovery sessions and document detailed business requirements, user stories, measurement criteria, and acceptance criteria • Create compelling ROI cases for customers, and the associated KPIs and measurement tactics to track ROI throughout a project • Work with the technical team to ensure projects are designed with the end state in mind • Design and develop business process maps/diagrams • Document results of the project based on the KPIs aligned on during discovery • Create and maintain documentation, including user stories, process maps, and functional specifications • Work with technical managers, architects, and other stakeholders to capture requirements • Prepare groomed user stories for development • Key player during UAT, Training, and project rollout to ensure smooth go live and user adoption • Stay up-to-date on the latest in Salesforce technology
Job Requirements
- Bachelor’s degree and/or related field experience; advanced degree preferred
- 5+ years of professional experience with 3+ years’ in a technical consulting role
- Agile project methodology experience
- Experience in requirement gathering and user story elaboration for migrating the large enterprise size applications into Salesforce
- Experience in functional solution design for custom business applications using the Salesforce platform
- Salesforce experience, especially in CRM and Data Cloud
- Salesforce certifications, especially: Salesforce Business Analyst, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce CRM Administrator
- Exceptional communication and listening skills
- Strong business acumen
- Strong technical aptitude with an understanding of Salesforce.com clouds and capabilities
- Ability to work in a fast-paced, deadline driven, team-oriented environment
- Natural problem-solver: comfortable with complexity and ambiguity
- Ability to work during normal US business hours
Benefits
- Competitive salary and performance-based incentives
- Comprehensive benefits package, including health, dental, and vision insurance
- Opportunities for professional development and career growth
- A collaborative and inclusive work environment
- 100% remote work arrangements
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Software Business Analyst
Arcanys#1 Custom Software Development & Team Augmentation Partner in the Philippines
• Expect to be involved in a few projects at the same time. • Most of our projects are with high-tech companies developing modern software products with the latest technologies. • Be part of our process improvement team, which continuously works on making Arcanys a more effective company.
Role Description Estamos em busca de uma pessoa Analista de Produtos e Soluções para fazer parte do nosso time e atuar na evolução do nosso portfólio de soluções, transformando necessidades dos clientes, tendências de mercado e oportunidades de negócio em ofertas cada vez mais relevantes e escaláveis. Essa pessoa terá um papel estratégico na construção, organização e melhoria contínua das nossas soluções, conectando diferentes áreas da empresa e contribuindo para que nossas entregas gerem valor real para clientes e para o negócio. - Estruturar, organizar e evoluir o portfólio de soluções da empresa; - Apoiar o desenvolvimento de novas ofertas, metodologias e modelos de entrega; - Identificar oportunidades de inovação a partir de pesquisas, tendências de mercado e necessidades dos clientes; - Construir propostas de valor e materiais de posicionamento das soluções; - Analisar indicadores de desempenho, resultados e oportunidades de melhoria; - Atuar em parceria com áreas como Comercial, Consultoria, Marketing, Experiência do Cliente, Empregabilidade e Dados. Qualifications - Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Economia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; - Experiência com gestão de produtos, serviços ou soluções; - Conhecimento em pesquisa de mercado, benchmarking, desenvolvimento de ofertas e análise de indicadores; - Visão de negócio, organização e orientação para resultados; - Facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas; - Domínio intermediário ou avançado de Excel/Google Sheets. Requirements - Parceria e Colaboração; - Competência Comunicação; - Conhecimento do Negócio; - Valor Gerado ao Cliente; - Orientação para Resultado. Company Description
• Design and execute quantitative and qualitative research (surveys, jobsite interviews, field observations, product field testing, VOC programs) • Analyze contractor behavior, buying patterns, and unmet needs across electrical categories • Develop actionable insights on product usage, installation pain points, and productivity drivers • Build segmentation models (contractor type, application, channel, jobsite needs) • Partner with Product Management and Engineering to embed customer insights into NPI pipeline • Translate insights into product requirements, feature prioritization, and value propositions • Identify whitespace opportunities for new products and adjacent category expansion • Analyze competitor products, channel strategies, and share shifts • Convert complex data into clear, concise insights and recommendations. • Establish best practices for insights methodologies and data integrity
Role Description Como Analista de Business Development Consultivo, você será a ponte entre o mercado e o produto em duas frentes: - Levar ao campo o que construímos. - Trazer de volta o que o mercado precisa. Você irá gerar agendas, construir a inteligência comercial que vai moldar o produto, a estratégia e o time de vendas do futuro. Se você acredita que tecnologia pode transformar a forma como o terceiro setor opera, e quer estar na linha de frente construindo esse mercado, essa vaga é para você. Como será seu dia a dia? - Prospectar ativamente (outbound + reativação da base interna Bússola) organizações com fit para as soluções da Bússola Social. - Qualificar leads com base em critérios de ICP, dor real, momento e aderência ao produto. - Gerar agendas de reunião para o closer com contexto organizado sobre o perfil e a dor identificada. - Testar novas abordagens e segmentos para mapear aderência ao produto. - Realizar follow-ups estruturados com leads que não avançaram no primeiro contato. - Manter pipeline e status atualizados no HubSpot com disciplina e clareza. - Trabalhar em parceria com SDR, closer e CS no dia a dia comercial. - Garantir handoff para o closer com contexto suficiente para continuidade sem retrabalho. Qualifications - Experiência de 2 a 4 anos em prospecção ativa B2B, preferencialmente outbound. - Conhecimento em metodologias como SPIN, BANT, CHAMP ou similares. - Familiaridade com CRM (HubSpot ou similar). - Comunicação escrita e verbal clara e objetiva. - Capacidade de aprendizado rápido de produto e autonomia para busca de aprendizado. - Disciplina na execução de processos, com consistência nos registros e follow-ups do dia a dia. Requirements - Autonomia e senso de responsabilidade. - Comunicação clara e transparente. - Organização e disciplina na gestão do CRM. - Curiosidade para entender o mercado e os desafios dos clientes. - Facilidade para colaborar com diferentes áreas. - Conforto para atuar em um ambiente de constante evolução. Benefits - 💳 VA/VR (Swile) - 🩺 Plano de Saúde - Unimed - 🌟 Conexa Plus + Psicologia Viva - 🦷 Plano Odontológico - Metlife - 💚 Seguro de vida - Metlife - 🎂 Day Off no mês do aniversário de vida - 💊 Convênio farmácia - 🎓 Parcerias com universidades, ABRH e ACATE - 🌎 Parceria com curso de inglês e espanhol


