Bússola Social

Role Description Você acredita no poder da tecnologia para gerar impacto social? Como Product Owner Sênior, seu desafio será liderar a evolução dos produtos do ecossistema Bússola, transformando desafios complexos em soluções SaaS escaláveis, estratégicas e alinhadas às diferentes jornadas de usuários e clientes. Você será responsável por conectar estratégia, tecnologia, negócio e necessidades reais do mercado, conduzindo frentes de produto de ponta a ponta, do discovery à evolução contínua das soluções, sempre com foco em gerar impacto, eficiência e inovação para o terceiro setor. Atuando em parceria com times multidisciplinares, sua missão será traduzir problemas complexos, regras de negócio, legislações e necessidades dos clientes em direcionamentos claros de produto, apoiando decisões estratégicas e fortalecendo a maturidade do ecossistema Bússola. Responsibilities - Conduzir a evolução do produto: Atuar em todo o ciclo de produto: discovery, definição, entrega, validação e evolução contínua das soluções. - Liderar frentes estratégicas: Conduzir iniciativas de produto em diferentes jornadas do ecossistema Bússola, alinhando contexto, objetivos, impacto e prioridades. - Transformar complexidade em clareza: Traduzir regras de negócio, legislações, fluxos complexos e restrições técnicas em direcionamentos claros para squads multidisciplinares. - Estruturar documentações completas: Elaborar requisitos funcionais, regras de negócio, critérios de aceite, fluxos, cenários de validação e demais materiais necessários para desenvolvimento das soluções. - Apoiar decisões de roadmap: Organizar insumos, impactos, riscos e trade-offs para apoiar priorizações junto à liderança de produto. - Conectar áreas e pessoas: Liderar alinhamentos entre Engenharia, Design, QA, CS, Suporte, Comercial e demais stakeholders envolvidos nas iniciativas. - Atuar junto a clientes estratégicos: Conduzir reuniões, levantamentos, validações e refinamentos com clientes de médio e grande porte. - Evoluir continuamente: Acompanhar indicadores, homologações, resultados e comportamento das soluções após a entrada em produção, propondo melhorias contínuas. - Facilitar rituais e tomadas de decisão: Conduzir fóruns de discovery, refinamentos, priorizações, acompanhamentos de entregas e validações funcionais. Qualifications - Ensino superior completo em áreas como Administração, Tecnologia, Negócios, Engenharia, Design ou correlatas; - Experiência sólida (5+ anos) com Produto; - Vivência com produtos SaaS B2B; - Atuação com discovery, delivery, priorização, backlog e roadmap de produto; - Experiência com documentação funcional, regras de negócio, requisitos e critérios de aceite; - Capacidade de mapear e estruturar fluxos complexos e jornadas de usuários; - Experiência atuando com squads multidisciplinares e múltiplos stakeholders; - Conhecimento em metodologias ágeis, produtos digitais e ambientes de alta complexidade; - Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Figma, Miro ou similares; - Noções de UX, métricas de produto, análise de dados e tomada de decisão orientada por evidências; - Capacidade analítica, visão sistêmica e boa comunicação com diferentes públicos. Requirements - Visão estratégica e capacidade de conectar produto, negócio e experiência do usuário; - Autonomia para conduzir iniciativas e apoiar tomadas de decisão; - Capacidade de simplificar problemas complexos e gerar clareza para os times; - Perfil colaborativo, com escuta ativa e boa articulação entre áreas; - Organização, senso de prioridade e foco em impacto; - Proatividade e senso de dono(a) sobre os produtos e entregas; - Resiliência para lidar com mudanças, ambiguidades e contextos desafiadores; - Mentalidade orientada à melhoria contínua e evolução de produto; - Interesse genuíno em gerar impacto social através da tecnologia. Requirements (Desired) - Vivência com Terceiro Setor, ESG, Responsabilidade Social ou Investimento Social Privado; - Experiência com métricas de produto, BI ou análise de dados; - Familiaridade com uso de Inteligência Artificial aplicada a produtos digitais; - Espanhol intermediário será considerado um diferencial; - Certificações ou cursos em Produto, Scrum, Kanban, UX ou áreas correlatas. Benefits - Cartão Multibenefício (Swile) - Plano de Saúde - Unimed - Conexa Plus + Psicologia Viva - Plano Odontológico - Metlife - TotalPass - Seguro de vida - Metlife - Day Off no mês do aniversário de vida - Parcerias com universidades e ABRH - Parceria com curso de inglês e espanhol

Role Description Você se motiva a atuar com tecnologia, resolver desafios e fazer a diferença em ambientes dinâmicos? Como parte do time, você terá um papel essencial na sustentação e evolução da nossa infraestrutura, contribuindo diretamente para a estabilidade das soluções e para a continuidade dos nossos produtos. Seu desafio será atuar com olhar técnico e senso de responsabilidade na resolução de incidentes e no dia a dia do ambiente, garantindo respostas eficientes e bem conduzidas. Buscamos alguém que organize, documente e contribua para que os problemas não se repitam. Procuramos uma pessoa com iniciativa, repertório técnico e senso de priorização, capaz de avaliar cenários, propor caminhos viáveis e contribuir com melhorias contínuas. Também é importante ter um olhar crítico sobre o que já existe, colaborando com a evolução do ambiente de forma consistente e estruturada. Se você gosta de ambientes dinâmicos, colaborativos e com espaço para atuação prática no dia a dia, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Vamos juntos evoluir a base que sustenta a nossa tecnologia! 🚀 Responsibilities - Gerenciar e evoluir ambientes cloud (Azure, AWS ou GCP) garantindo disponibilidade, escalabilidade e eficiência. - Manter e evoluir infraestrutura como código (Terraform, Ansible) e plataformas baseadas em containers (Kubernetes, Docker). - Definir, acompanhar e defender SLIs e SLOs como instrumentos reais de tomada de decisão. - Implementar e aprimorar observabilidade: monitoramento, logs e tracing (Prometheus, Grafana, Elastic/Sentry). - Responder a incidentes (on-call), reduzir MTTR e conduzir post-mortems com aprendizados concretos. - Automatizar processos operacionais, pipelines de CI/CD e eliminar toil de forma sistemática. - Monitorar e otimizar custos de infraestrutura (FinOps), garantindo uso eficiente dos recursos computacionais. - Apoiar decisões arquiteturais equilibrando custo, performance, segurança e confiabilidade. Qualifications - Cloud: Azure, AWS ou GCP — gerenciamento de ambientes, redes, IAM e custos - Kubernetes (kubectl, Helm) e Docker — operação e troubleshooting em produção - IaC: Terraform/Ansible - CI/CD: GitHub Actions/Jenkins - Linux avançado - Observabilidade: Prometheus, Grafana + ao menos uma ferramenta APM (Elastic, Sentry) - Redes e segurança: DNS, TCP/IP, Load Balancer, VPN, Firewalls, IAM - Scripting: Bash e Python - Inglês técnico (leitura de documentação) Differentials - Certificações: CKA, AWS, Azure ou Terraform Associate. - Mensageria: Kafka ou RabbitMQ - GitOps: ArgoCD ou FluxCD - Experiência com Platform Engineering - Conhecimento em FinOps e otimização de custos de infraestrutura Benefits - Cartão Multibenefício (Swile) - Plano de Saúde - Unimed - Conexa Plus + Psicologia Viva - Plano Odontológico - Metlife - Seguro de vida - Metlife - TotalPass - Day Off no mês do aniversário de vida - Parceria com curso de inglês e espanhol - 20 dias úteis de descanso