Healthcare designed for body and mind.
Growth Operations Program Manager
Location
United States
Posted
3 days ago
Salary
$100K - $120K / year
Seniority
Senior
Job Description
Growth Operations Program Manager
Vida Health
• Own and maintain the integrated program plan across multiple major initiatives, tracking work-streams, milestones, owners, dependencies, and status tracking across a dozen-plus functional teams. • Connect strategic growth initiatives with operational reality, ensuring downstream product, billing, and communication changes align with marketing and user-acquisition goals. • Drive alignment and sequence workflows across Operations, Product, Clinical, Commercial, Finance, Marketing, Legal, and Client Success teams. • Stand up and maintain governance structures, including steering committee cadences, working group charters, escalation paths, and decision logs. Run weekly rollout operations meetings. • Drive key readiness items to completion, including clinical programs/protocols, client billing/invoicing, member communications, outcomes measurement, and service model cost structures. • Identify, surface, and escalate cross-functional bottlenecks early. Maintain a running "blocked list" for executive review and know when to leverage executive sponsorship to unblock items. • Additional responsibilities as assigned.
Job Requirements
- Bachelor's degree with a concentration in Business or Communications.
- 5+ years of program/project management, operations, or implementation experience. Must have a proven track record in a growth-stage startup environment (Series B–D) and at least one engagement involving a complex, multi-workstream organizational transformation.
- Direct experience in healthcare, health tech, or digital health is required. You must understand regulatory, clinical, and payer dynamics (including HIPAA compliance) well enough to ask the right questions.
- Hands-on experience with product rollouts or product-led transformations—you know what it takes to move from "product is building it" to "the organization is operating it."
- Proficiency with project management and collaboration suites (e.g., Asana, Jira, Smartsheet, Google Workspace). Experience leveraging AI tools (e.g., Gemini, Claude) to accelerate operational workflows is a plus.
- Exceptional organizational and communication skills. Ability to distill complex, multi-thread operational statuses into crisp executive updates. You maintain a calm, collected presence and earn trust through reliability, not formal authority per se.
Related Guides
Related Categories
Related Job Pages
More Program Manager Jobs
Program Coordinator
Sway SourcingSway Sourcing är ett search-rekrytering och bemanningsföretag som arbetar mot tjänstesektorn.
Role Description Vill du ha en nyckelroll där du får kombinera koordinering, kommunikation och människor för att skapa framgångsrika programleveranser? Trivs du i en internationell miljö där struktur, samarbete och kontinuerlig utveckling står i fokus? Då kan detta vara uppdraget för dig. Vi söker nu en Program Coordinator som vill vara med och säkerställa operativ excellens i ett globalt program. Här får du en central roll i att stödja programledning, HR och olika intressenter genom att skapa tydlighet, effektiva arbetssätt och goda förutsättningar för långsiktig kompetensutveckling. Som Program Coordinator fungerar du som navet i den dagliga programverksamheten. Du ansvarar för att koordinera aktiviteter, stötta resurs- och kompetensplanering samt säkerställa att processer, dokumentation och kommunikation fungerar smidigt över geografiska och organisatoriska gränser. Du arbetar nära Program Management, PMO samt HR-funktioner och bidrar till att utveckla strukturer, arbetssätt och initiativ som stärker programmets långsiktiga kapacitet och effektivitet. Responsibilities - Koordinera och följa upp dagliga operativa aktiviteter inom programmet - Stötta resursplanering och workforce management i en global och virtuell organisation - Samverka med HR kring personalrelaterade processer och aktiviteter - Säkerställa att administrativa processer genomförs effektivt och med hög kvalitet - Ansvara för dokumentation, rapportering och uppföljning av programrelaterad data - Utveckla och underhålla ramverk för arbetssätt, bemanning och dokumenthantering - Bidra till organisationsutveckling och kontinuerliga förbättringsinitiativ - Koordinera kompetensutvecklings-, reskilling- och upskillingaktiviteter - Stötta beslut kring bemanning och resursfördelning - Säkerställa efterlevnad av policyer, regelverk och etiska riktlinjer tillsammans med HR - Främja engagemang, trivsel och samarbete inom programmet - Driva och koordinera intern kommunikation samt informationsflöden - Bidra till kunskapsdelning och långsiktig kompetensuppbyggnad Qualifications - Erfarenhet från koordinerande, operativa eller administrativa roller i komplexa organisationer, program eller förändringsinitiativ - God vana av att strukturera information, processer och dokumentation - Erfarenhet av att arbeta med personalrelaterade processer eller HR-nära frågor - Stark kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med många olika intressenter - Förmåga att omsätta strategiska mål till konkreta arbetssätt och aktiviteter - God kompetens inom stakeholder management och tvärfunktionellt samarbete - Ett proaktivt arbetssätt och god problemlösningsförmåga - Ett starkt förbättrings- och utvecklingsfokus Company Description Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
• Workflow Management by Segment — Proactively surface where technical workflows break down and architect programs that fix it. Prevent methodology drift as each team develops segment-specific nuances. Act as the centralized reference for product launches so technical deployment stays consistent across segments while respecting segment-appropriate motions. • Role Utilization — Track and report stage conversion rates, cycle length, resource utilization, and technical qualification accuracy per segment. Surface utilization signals that inform staffing, ramp, and resource allocation decisions. • Cross-segment Resource Development — Enhance centralized resources including project plan templates, demo catalogs, technical proof points, and shared playbooks. Identify where segment wins should become standard across all teams. Maintain accurate documentation and database systems to ensure accurate insights and solution development. • AI & Automation Maintenance — At Fundraise Up, AI is a default tool, not an experimental one. We expect every team member to actively use AI in their day-to-day work, identify where AI can change the shape of problems in their function, and grow their fluency as the tools evolve. You should already be using AI meaningfully in your work and understand where it adds value and how it can improve the way you operate. You will maintain AI and automation systems that allow Solutions Consultants and Solutions Engineers to do more. Ensure that agentic approaches remain reliable and updates do not distract from deal progression. Iterate on agent quality, manage rollout of new capabilities, and measure productivity outcomes.
Specialty Program Manager – Cannabis Workers' Compensation
Method Workers' CompWorkers' Comp Insurance that doesn't forget the worker.
• Prospect and initiate conversations with cannabis-focused retail agencies and sub-agents nationwide. • Develop strong distribution relationships with cannabis agencies identified by current and future carrier partners. • Guide sub-agents through the cannabis underwriting process, ensuring complete, accurate, and timely submissions. • Improve quote-to-submit ratios and bind rates by delivering high-quality applications to current and future carrier partners. • Actively manage large account opportunities and track submissions throughout the lifecycle. • Cultivate positive, growth-oriented relationships with carrier partners. • Maintain a strong understanding of market trends and competitor positioning. • Collaborate closely with internal sales teams to develop a comprehensive understanding of underwriting appetite and effectively communicate any changes. • Meet or exceed cannabis premium growth goal. • Produce reports on pipeline activity, submission quality, and carrier performance. • Collaborate with internal teams to streamline processes and remove submission and servicing barriers. • Represent Method as a cannabis industry specialist, attending trade shows, conferences, and agency visits as needed. • Perform other duties as assigned.
• Leading knowledge management programmes, including training development, documentation, and knowledge base governance across HIS International. • Implementing structured onboarding, localisation, and compliance processes aligned with QMS and ISO standards. • Supporting partner onboarding, enablement, and coordination to ensure readiness and alignment to programme expectations. • Determining improvements through tracking training completion, feedback, and performance metrics. • Supporting partner governance, relationship management, and continuous improvement across regional engagements.




