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Außendienstmitarbeiter – Business Partner Salon
Location
Germany
Posted
13 hours ago
Salary
0
Seniority
Mid Level
Job Description
Außendienstmitarbeiter – Business Partner Salon
Wella Company
• Kontinuierliche Information und fachkundige Beratung von Friseuren und ihren Salonteams auf Basis der individuellen Kundenbedürfnisse im Rahmen von Wella-Vorgaben • Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungskonzepte durch überzeugende Präsentation und Argumentation • Führung von Verkaufsverhandlungen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Konditionen, Budgets und Promotionen, um vorgegebene Bezirks-Umsatz- und – Distributionsziele, sowie Wertschöpfung für unsere Kunden zu erreichen • Ermittlung von Umsatzpotenzialen und zusätzlichen Kundenbedürfnissen der betreuten Friseurkunden • Ausarbeitung von Angeboten und Lösungsansätzen für das Salonmanagement/ Salonentwicklungsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung im vorgegebenen Handlungsspielraum • Vorstellung von kundenindividuellen, selbstständig geplanten Promotionen mit entsprechender Umsetzung • Beratung der Kunden in Bezug auf Finanzierungsmöglichkeiten zur Kundenbindung entsprechend der gültigen Richtlinien und in enger Abstimmung mit dem Vorgesetzten • Verkauf und Vermittlung von Serviceleistungen und Fachseminaren auf Basis des Frisörservice Seminarkonzeptes • Umsetzung der mit dem Vorgesetzten vereinbarten Maßnahmen zur Marktbearbeitung (z.B. monatliche Aktionen), Geschäftsplanung, Zielverfolgung und Umsatzplanung • Identifizierung von potenziellen Neukunden und deren aktive Gewinnung • Führung von Jahresentwicklungsgesprächen mit Kunden inkl. Schließung einer Jahresabnahmevereinbarung und Depotverträgen • Beratung der Kunden hinsichtlich Werbemittel, Regalplatzierung der Produkte, Zweitplatzierungen und Verkaufshilfen z.B. Thekenaufsteller, Produktpräsenter • Präsenz bei Kundenveranstaltungen / Friseurservice-Schulungen zur Kundenbindung und persönlichen fachlichen Weiterentwicklung • Unterstützung der Kunden bei Fragen & Problemen, Kommunikation an interne und externe Experten zur Lösung des Problems oder Vermittlung von Kontakten • Erstellung einer optimalen Reise- und Besuchsplanung für die zu betreuenden Kunden (Zeiteffektivität & Kostenreduktion) • Durchführung von verkaufsunterstützenden sowie administrativen Aufgaben (Gutschriften, Reklamationsbearbeitung) • Berichterstattung nach den gültigen Richtlinien über Besuchs- und Reisetätigkeit sowie Informationen über wichtige Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen • Tägliche Erfassung der Kundenaufträge im System zwischen oder nach Terminen
Job Requirements
- Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (kaufmännische Ausbildung / Friseurausbildung von Vorteil)
- Erste Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Umgang mit Kunden und/oder im Vertrieb
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie effektives und nachhaltiges Handeln
- Überdurchschnittliche Lern- und Leistungsbereitschaft
- Organisations- und schnelles Reaktionsvermögen sowie hohe Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten und Entscheiden vor Ort (beim Kunden)
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office und mit digitalen Medien
- Pkw Führerschein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
- Fähigkeit, effektiv und nachhaltig zu arbeiten und zu organisieren
- Hohe Selbstmotivation
- Freude an Verkauf von Luxus- & Beautyprodukten und ein hoher Erfolgswille
Benefits
- Attraktives Gehalts- und Urlaubspaket
- Moderne Ausrüstung, um Dich optimal zu unterstützen
- Umfassendes Onboarding und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
- Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit spannenden Projekten
- Gestaltungspielraum - Den Arbeitsalltag und Prozesse aktiv mitgestalten und die Möglichkeit ergreifen, die Welt der Beauty zu bewegen
- Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß
- Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das „WIR“ im Vordergrund steht!
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