Role Description Unsere Mission bei HEY HOLY: Hundegesundheit durch Ernährung auf das nächste Level bringen. Statt Einheitslösungen setzen wir auf rassenspezifisches, funktionales Futter – entwickelt mit Tierärzt:innen und mit dem Ziel, jedem Hund ein langes, gesundes Leben zu ermöglichen. Das ist eine High-Impact-Rolle, in der du unseren Influencer-Kanal auf ein neues Level hebst: - Du verantwortest den Influencer-Kanal end-to-end – von der Strategieentwicklung über operative Prioritäten bis hin zum Aufbau eines skalierbaren Operating Models für profitables Neukund*innenwachstum. - Du steuerst die Execution Engine – vom Seeding und Contracting neuer Creator*innen (Festpreis- und provisionsbasiert) bis hin zu Briefing, Content-Planung, Analyse und Optimierung, sowohl für klassisches Influencer Marketing als auch für Partnership Ads (amplified via Paid Social). - Du steuerst Budgetallokation und Forecasting und managst die Performance anhand zentraler KPIs (z. B. Reach, CPM, CTR, CVR, NC, CAC) – du triffst datenbasierte Entscheidungen und gibst dem Team klare Leitlinien für Creator*innen-Suche, -Auswahl, Investments und Skalierungsmöglichkeiten. - Du leitest wöchentliche Performance-Analysen und Creator*innen-/Content-Reviews mit strukturiertem Reporting und führst bei Bedarf tiefergehende Deep Dives durch – Insights übersetzt du in klare, umsetzbare Optimierungsmaßnahmen. - Du führst und entwickelst ein kleines Team, setzt klare Prioritäten und verbesserst kontinuierlich Prozesse, Tools und Infrastruktur – mit starkem Fokus auf KI und Automatisierung. - Du arbeitest eng mit Paid Social, Data/Analytics, Operations und Product zusammen und stellst eine reibungslose Umsetzung von Aktivierungen inkl. Partnership Ads über den gesamten Funnel sicher. - Du beobachtest Markttrends, Wettbewerber und Best Practices im D2C- und E-Commerce-Umfeld, erkennst proaktiv neue Wachstumschancen und testest neue Ansätze. Qualifications - Du bringst 6+ Jahre Erfahrung im Influencer Marketing im E-Commerce/D2C-Umfeld mit, mit starkem Fokus auf Performance (über reines Brand/Awareness-Marketing hinaus) – idealerweise mit ersten Führungserfahrungen. - Du hast den Influencer*innen-Kanal end-to-end verantwortet – von Strategie, Budgetplanung & Forecasting über Execution bis hin zur Performance-Analyse, mit klarer Ergebnisverantwortung. - Du bist analytisch stark und hast deine Zahlen immer im Griff, verstehst die relevanten KPIs (Reach, CPM, CTR, CVR, CAC & NC) und kannst daraus klare Optimierungsfelder und Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey ableiten. - Du überzeugst in Kommunikation, Verhandlung und Relationship Management und baust starke, profitable Langzeitpartnerschaften mit Creator*innen und Agenturen auf. - Du hast ausgeprägtes Ownership und den Antrieb zu skalieren – du ergreifst die Initiative, bleibst auch in herausfordernden Phasen dran und hörst nicht auf, neue Lösungen und kreative Ansätze für weiteres Wachstum zu finden. - Du hast ein feines Gespür für starke Creator*innen, Communities und Content-Formate und kannst dies – zusammen mit deinem Gefühl für Zielgruppen und Customer Journeys – in verkaufsstarke Kampagnen für unsere Produkte übersetzen. - Verhandlungssicheres Deutsch (C1+) ist erforderlich, da du eng mit unseren Zielgruppen und externen Agenturen zusammenarbeitest. Requirements - Erste Erfahrung mit Paid Social Partnership Ads und/oder die Bereitschaft, dieses Know-how aufzubauen. - Vertrautheit mit komplexeren Acquisition-Funnels und längeren Customer Journeys. - Affinität zu Hunden (privat oder beruflich). Benefits - Klare Wachstumsperspektive mit der Möglichkeit, strategisch mehr Verantwortung zu übernehmen, während das Unternehmen skaliert. - Eine purpose-driven Brand, die Hundeernährung neu definiert – mit echtem Produktsubstanz und starker Community. - Flexibilität, die zu dir passt: Ob in unserem Büro in Frankfurt am Main, hybrid oder fully remote in Deutschland – du entscheidest, wann und wo du am produktivsten bist. - Individuelles Weiterbildungs-/Zertifizierungsbudget: Wir investieren aktiv in deine Entwicklung – denn dein Wachstum ist entscheidend für unseren Erfolg. - Zugang zu Corporate Benefits und Wellpass: Damit du auch außerhalb der Arbeit etwas Gutes für dich tun kannst. - Kostenloses HEY HOLY Futter: Weil glückliche Hunde genauso wichtig sind wie glückliche Menschen! - 28 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester on us.

• Build the onboarding playbook and health scoring • Own a portfolio of brand accounts • Onboard and train new customers • Drive product adoption • Advise brands on influencer marketing campaigns • Engage with customers consistently • Monitor usage signals to catch churn • Own renewals, expansions, and upsells • Provide feedback to Product based on customer insights

Role Description We’re hiring a full-time Campaign Coordinator who can manage campaign timelines, communicate clearly with strategists and project managers, and also build a QA email/SMS campaign directly. You’ll keep projects moving, ensure all deliverables stay on track, and handle the end-to-end setup of assets inside modern email and SMS programs. If you’re organized, proactive, detail-focused, and able to move fast without sacrificing accuracy, this role is built for you. Core Tasks - Coordination - Manage campaign timelines and ensure deliverables move smoothly from creative to implementation - Update Asana tasks throughout the build process - Communicate proactively with strategists, PMs, and creatives - Ensure all assets, briefs, and calendars stay organized and up to date - Join client calls to provide status updates or take notes - Flag roadblocks early and surface issues before they become delays - Implementation - Build email and SMS campaigns inside modern lifecycle platforms - Set up segmentation, tagging, UTMs, and filtering logic - Schedule campaigns and flows according to the marketing calendar - Troubleshoot basic to intermediate technical issues (events, profile inconsistencies, dynamic content) - Conduct full QA across emails and SMS (links, rendering, device checks, dynamic content, formatting, scheduling) - Follow structured SOPs with precision and consistency Qualifications - 1 to 3 years of experience coordinating digital marketing campaigns or working inside modern email/SMS platforms - Strong English communication skills (spoken and written) - Extremely organized, dependable, and proactive in communication - Fast-moving executor who maintains accuracy under speed - Comfortable with process-heavy, detail-driven work - Confident in managing timelines and juggling multiple campaigns at once - Able to handle basic-to-intermediate troubleshooting - Comfortable using Asana and Slack in a structured operational environment - Eager to grow in both coordination and lifecycle execution - Must be available during US hours — specifically 9am–5pm in CT, MT, or PT Nice to Haves - Client-facing relationship management experience - Eager to grow in both coordination and lifecycle execution - 1–2+ years working in an eCommerce-related role within an agency setting

• Carry the whole execution of influencer campaigns from brief creation to post-campaign reporting. • Maintain campaign calendars, track deadlines, and ensure timely delivery of content (photos, videos, stories, affiliate links). • Identify and scout potential influencers (nano to macro) across all socials. • Serve as the primary contact for influencers, answering questions, negotiating rates. • Maintain an organized track of the influencer information.