Role Description - Aufbau & Entwicklung von Partnerschaften: - Du identifizierst, gewinnst und entwickelst strategische Partner insbesondere im Umfeld von Steuerberatung, Finanzdienstleistungen und DATEV-nahen Strukturen. - Partner Enablement & Vertrieb: - Du unterstützt unsere Partner aktiv bei der Vermarktung unserer Lösungen und entwickelst gemeinsam Vertriebsstrategien zur Skalierung. - Beratung & Prozessoptimierung: - Du analysierst bestehende Strukturen bei Partnern und hilfst dabei, Prozesse effizienter und digitaler aufzustellen. - Trainings & Workshops: - Du führst Schulungen zu unseren Produkten sowie zu vertrieblichen Themen (z. B. Einwandbehandlung) durch und befähigst Partner nachhaltig. - Performance & Reporting: - Du trackst Partneraktivitäten, leitest Maßnahmen ab und arbeitest am Aufbau eines skalierbaren, automatisierten Provisionsmodells. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Partner-, Account- oder Vertriebsmanagement – idealerweise im Software-, SaaS- oder TaxTech-Umfeld. - Erfahrung im Umgang mit Steuerberatern, Finanzdienstleistern oder im DATEV-Umfeld von Vorteil. - Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern. - Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Dinge aktiv voranzutreiben. - Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und in Lösungen zu übersetzen. - Reisebereitschaft sowie Flexibilität in einem dynamischen Umfeld. Benefits - Klare Verantwortlichkeiten und Unterstützung: Bei uns weißt du genau, was von dir erwartet wird, und du arbeitest in einem Umfeld, in dem Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden. - Gemeinschaftliches Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse: Unser Team strebt leidenschaftlich nach Spitzenleistungen und sieht deinen Beitrag als unverzichtbar an. Gemeinsam erreichen wir Großartiges. - Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung: Wir fördern Selbstmotivation und deine persönliche Verantwortung, um herausragende Leistungen zu erzielen. - Dynamisches Feedback für kontinuierliches Lernen: Bei uns erhältst du direktes und zeitnahes Feedback, damit du schnell auf Veränderungen reagieren und dich kontinuierlich verbessern kannst. - Offene Kommunikation und persönliche Entwicklung: Wir leben offene Kommunikation und unterstützen dich aktiv bei der Gestaltung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung. - Lösungsorientierung und Unternehmenserfolg im Fokus: Unser Ziel ist es, Ergebnisse zu erzielen, die das Unternehmen voranbringen. Dein Engagement für diesen Erfolg wird bei uns hoch geschätzt. - Teamtage, Sommer- und Weihnachtsfeiern: Gemeinsame Events für Teamspirit und Freude am Arbeitsplatz. - Corporate Benefits: Genieße verschiedene Vergünstigungen. - Hundefreundliche Arbeitsplätze: Bring deinen besten Freund mit. - Bikeleasing: Genieße die Vorteile eines Bikeleasings, umweltfreundlich und fit zur Arbeit.

• Technical Lead in the Technology Consulting team to work on various Guidewire implementation projects for our customers across the globe.

• Provide leadership and management support for day-to-day operations and maintenance for government-owned supermarkets (commissaries) • Coordinate reimbursable construction, renovations and repair work with store, client approver, service technicians and project estimator • Ensure services are aligned with each store’s expectations through regular communication and reporting • Ensure that all services are recorded appropriately in both JLL and government databases, as required • Provides oversight of technicians and subcontractors for store portfolio • Evaluate technician and subcontractor performance • Provides contract compliance management and quality control • Complete Engineering and Operations Audit for code compliance relative to all maintenance process and procedures • Determine preventive maintenance scheduling intervals and work to maintain, update and improve the operational efficiency and balance of preventive and reactive maintenance services • Analyze equipment downtime ramification and develops Emergency Response Action Plans (ERAP) in the event of equipment failure • Ensure that proper engineering procedures and standards are being practiced and maintained • Develop and deliver training methods, materials and programs relative to building operating standards • Ensures the availability of an adequate inventory of tools and supplies to operate the facilities • Provide assistance to the management and the maintenance staff in dealing with local, State and Federal code requirements and their implementation • Manages safety compliance and systems training for the maintenance staff

Title: Senior Customer Success Manager (West Coast only) Location: North America You will work with our customers to uncover and understand their goals, align on business objectives, and be responsible for implementing account plans to grow and secure your portfolio. You will wear numerous hats daily while prioritizing the retention and expansion of our customers to ensure mutual success. Your day-to-day is a mix of proactive and reactive work. The proactive work includes running customer meetings, handling renewals, up-sells, and some project management. The reactive will consist of support and general account management duties. What will I be doing? - Maintain a revenue base by managing retaining and expanding a book of business - Build strong, multi-threaded relationships with your assigned customer portfolio and support them as their the key contact and advocate - Drive upgrade revenue from deep understanding of customers’ business and goals to identify opportunities for product feature adoption and expanded usage - Collaborate with Product, Marketing, and Sales teams to advocate for your customers and proactively find ways to grow our customer base What skills do I need? - 5+ years of Customer Success in a B2B SaaS company - Proven expertise in driving account expansion in large accounts - Experience in building multi-threaded relationships in assigned customer accounts - Demonstrated experience as a trusted advisor to customers - Great communication skills across multiple mediums (video conference, phone, email) - Experience in customer success planning - Experience with Salesforce.com, CSP (Customer Success Platform), GSuite (or similar softwares) - Exceptional organizational and time management skills - The ability to thrive in a remote, fast-paced environment Benefits - Competitive salary - Matching 401k - Medical, Dental, and Vision Benefits - Dependent & Health FSA, Short/Long Term Disability, Basic & Voluntary Life Insurance - Unlimited PTO policy - Company allowance for home office supplies - 12 weeks paid parental leave - Opportunity to make a difference through helping life-saving products get to market