Role Description Wir suchen einen Senior Consultant zur Unterstützung bei der fachlichen und technischen Konzeption sowie der Umsetzung eines Erweiterungspakets für ein zentrales Marktdatensystem bei einem führenden Finanzinstitut. Ziel des Vorhabens ist die Schaffung einer durchgängigen Transparenz über die Datenherkunft und die systematische Verknüpfung technischer Datenflüsse mit kommerziellen Lizenz- und Vertragsinformationen. - Analyse der bestehenden Datenflüsse und Schnittstellen - Definition der fachlichen Anforderungen an die Herkunftstransparenz insbesondere unter Berücksichtigung der Vertragsstrukturen und Lizenzbedingungen - Technisches Design der Erweiterungen des Marktdatensystems (Provider-Requests, Datenmodell, Schnittstellen) - Begleitung der Implementierung insbesondere im Rahmen von Tests und der Migration - Konzeption und Umsetzung der Verknüpfung zur kommerziellen Marktdatensteuerung hinsichtlich Vertrags- und Kosteninformationen Qualifications - Sehr gutes Überblickswissen über Marktdatenarten und Nutzungsarten - Sehr gutes Überblickswissen über Marktdatenanbieter und deren Datenportfolio, Compliancestandards und Kostenstrukturen - Umfangreiche Erfahrung in IT-Projektsteuerung und agilen Methoden - Umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung in Methoden der Business Analyse Benefits - Die Leistungserbringung erfolgt zu 100% remote. Company Description Let’s power the future together. Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus.

• Serve as the primary point of contact for assigned clients. • Establish and coordinate plan termination dates. • Update and maintain plan documents to ensure accuracy and compliance. • Stay current on all laws, regulations, and best practices in retirement plan administration. • Provide training, guidance, and resources on retirement plan products and services to internal teams.

• Developing accurate contact volume and staffing forecasts that support operational planning, scheduling, and business decision-making. • Translating data into actionable workforce strategies. • Collaborating with the Workforce Management team to optimize processes and improve performance.

• Review and analyse energy billing data to verify accuracy, identify discrepancies, and support correct billing outcomes for clients. • Investigate automated bill verification failures and determine whether issues relate to retailer billing errors, system configuration, data quality, or other contributing factors. • Analyse large data sets using Excel and internal systems to identify patterns, exceptions, errors, and opportunities for savings or corrections. • Review invoices, tariffs, rates, meter data, account information, and related billing details to confirm accuracy against expected arrangements. • Raise billing disputes with energy retailers and follow up through to resolution, including tracking credits, adjustments, and outcomes. • Maintain accurate case notes, ticket updates, supporting evidence, and resolution records within internal systems such as A2. • Liaise with internal teams, retailers, providers, and relevant stakeholders to obtain information, clarify issues, and support timely dispute resolution. • Track verified savings, billing corrections, credits, and financial outcomes resulting from investigation and dispute activity. • Escalate complex billing, data, or system issues to the appropriate internal teams where further investigation or technical support is required. • Identify recurring billing issues, system configuration problems, data gaps, and workflow inefficiencies to support process improvement. • Contribute to accurate reporting, internal updates, and operational visibility across verification activity and issue resolution. • Handle client, retailer, and billing information with confidentiality, professionalism, and strong attention to detail. • Work collaboratively with the SmartValidation, SmartSupport, and broader Eutility teams to support accurate, timely, and reliable bill verification outcomes. • Other position-level duties as they arise.