Role Description Für den Aufbau einer neuen eigenständigen Unternehmung im Bereich IT-Outsourcing / Business Process Outsourcing suchen wir eine unternehmerisch geprägte Senior-Führungspersönlichkeit mit nachweislicher Erfahrung im Aufbau, der Skalierung oder operativen Gesamtverantwortung vergleichbarer Dienstleistermodelle. Gesucht wird keine klassische IT-Leitung oder IT-Vertriebler, sondern eine Persönlichkeit mit echter Aufbaukompetenz aus dem Bereich IT-Outsourcing-Anbieter/Managed-Service-Provider/BPO-Dienstleister/IT-Betriebsgesellschaften. - Aufbau und Entwicklung einer neuen Outsourcing- und Betriebsgesellschaft - Entwicklung eines wirtschaftlich tragfähigen Geschäftsmodells im Bereich IT-Outsourcing / Managed Services / BPO - Übernahme und Transition von Betriebsleistungen, Prozessen und ggf. Personal aus Kundenorganisationen - Verantwortung für Organisation, operative Leistungserbringung und Servicequalität - Aufbau leistungsfähiger Teams sowie klarer Rollen-, Steuerungs- und Betriebsstrukturen - Steuerung von Kundenbeziehungen, Verträgen, Risiken und wirtschaftlicher Performance - Entwicklung von Kalkulations-, Pricing- und SLA-Modellen - Skalierung der Organisation und Weiterentwicklung des Geschäftsmodells Qualifications - Mehrjährige Führungserfahrung im Umfeld IT-Outsourcing, Managed Services oder BPO - Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Skalierung oder operativen Gesamtverantwortung eines Dienstleistergeschäfts - Erfahrung mit Betriebsübernahmen, Transitionen, Carve-outs oder vergleichbaren Transformationssituationen - Unternehmerische Denkweise sowie hohe Umsetzungs- und Entscheidungskompetenz - General-Management-Erfahrung mit Verantwortung für Kunden, Organisation, Personal und Profitabilität - Erfahrung im Aufbau von Teams und Betriebsstrukturen - Sicheres Verständnis für Verträge, Risiken und wirtschaftliche Steuerung komplexer Servicegeschäfte - Hohe Glaubwürdigkeit, Seniorität und ausgeprägte Kommunikationsstärke - Hands-on-Mentalität sowie Freude an Aufbau- und Gestaltungssituationen Benefits - Schlüsselrolle mit hoher strategischer Relevanz - Aufbau einer eigenständigen neuen Unternehmung mit großem Gestaltungsspielraum - Direkter Einfluss auf Geschäftsmodell, Organisation und Wachstum - Unternehmerisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen - Hohe Eigenverantwortung und langfristige Perspektive - weitere Details im vertraulichen Gespräch Company Description Als spezialisierte Personalberatung in der Bauindustrie & im Baustoffhandel, sowie dem Baunebengewerbe, unterstützen wir Unternehmen bei der Suche und Auswahl qualifizierter Fach -& Führungskräfte. Wir verfügen über langjährige Erfahrung und ein umfangreiches Netzwerk in der Branche, um die passenden Kandidaten für unsere Kunden zu finden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten. Unser Ansatz basiert auf einem professionellen und transparenten Prozess, der die Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten gleichermaßen berücksichtigt.

• Senior owner of a portfolio of strategic enterprise accounts — multi-threaded relationships from day-to-day users through to C-suite, accountable for retention, health, and long-term partnership growth • Drive value realisation with the customer — co-define success metrics, drive adoption of the full Complexio platform (Event Knowledge Graph, Context Broker, Stevie, Enterprise Automator) against clear use cases, and maintain a customer-signed value narrative refreshed every QBR • Own account health and on-time renewals — track leading indicators, run structured recovery plans on at-risk accounts, and treat every renewal as earned by outcomes delivered • Own account revenue across renewal, upsell, and cross-sell — accountable for retained ARR and Net Revenue Retention; capable of running renewal and expansion cycles end to end, including procurement, legal, and contracting • Act as the technical translator between customer and Complexio Product/Engineering — hold credible architecture, integration, and security conversations with customer CTOs and IT teams without escalating every question, and convert operational requirements into structured Product input • Voice of the customer inside Complexio — feed prioritised, actionable feedback into Product Management on what works, what's friction, and what's missing • Lead executive engagement at C-suite level — represent Complexio independently, shadow Co-CEOs in strategic meetings, and orchestrate internal teams (Solution Engineering, Delivery, Product, Support) around shared account priorities

• Leads by example in the restaurants, ensuring engaging and memorable guest experiences. • Builds strong relationships with team members, treating each with respect and dignity. • Acts as a hands-on coach and mentor to General Managers and leadership teams. • Accurately forecasts sales and manages all prime cost categories, including food and labor. • Communicates effectively and transparently with executive leadership.

• Define and drive a multi-year P2P transformation strategy aligned with Macmillan's Finance and enterprise goals • Conduct a current-state assessment across all P2P functions and develop a roadmap for process standardization, automation, and technology modernization • Lead evaluation and potential implementation of a unified P2P platform (e.g., Coupa, SAP Ariba, Jaggaer, or equivalent) in close partnership with Technology leadership • Anticipate business needs and bring forward proactive insights, risks, and recommendations to senior leadership • Oversee the full P2P lifecycle: corporate sourcing and vendor management, purchase order processing, invoice management, T&E and corporate card programs, and payment execution • Establish clear policies, controls, and scalable processes that support growth and ensure compliance • Define and monitor KPIs across all P2P functions, measuring efficiency, accuracy, cycle time, and cost performance • Serve as the primary escalation point for P2P operational issues, vendor disputes, and policy exceptions • Lead, develop, and empower a team of managers and individual contributors across all P2P functions • Build accountability and ownership at every level of the team • Influence stakeholders across Finance, IT, HR, Legal, and the broader enterprise to drive solutions that scale • Act as a thought partner to the SVP, Finance Operations and CFO on P2P strategy and spend management • Invest in talent development and succession planning across the function • Define clear roles, responsibilities, and career pathways within P2P • Foster a culture of continuous improvement, accountability, and high performance