• Lead quality assurance efforts across contact center implementations • Design and execute comprehensive test plans for Amazon Connect contact flows • Test CloudFormation stacks, Lambda integrations, and Amazon Lex bots • Validate omni-channel routing and voice user interfaces • Elicit requirements and define load/performance test scope and execute tests • Develop automated test frameworks and CI/CD pipelines • Generate and analyze reports using Amazon Connect’s built-in metrics • Collaborate with cross-platform contact center product knowledge • Coordinate SIT & UAT with defect management and business scenario refinement

• Perform detailed, side-by-side reviews of original documents and AI-generated outputs to ensure accuracy, completeness, and consistency • Validate that all procedural elements (steps, warnings, notes, references) are preserved without alteration • Ensure reformatted procedures align with industry standards such as HPOG formatting guidelines • Identify and document errors including omissions, inconsistencies, or unintended changes in AI outputs • Assess readability and usability from an end-user (field operator/technician) perspective • Log defects clearly with precise references to streamline corrections • Conduct regression testing following platform updates to maintain quality standards • Review AI-generated compliance flags and recommendations for accuracy and regulatory alignment • Evaluate corporate policies and standards against applicable regulatory frameworks (e.g., OSHA PSM, API, AER, OGC) • Cross-check documents against internal policy libraries to identify conflicts or gaps • Provide structured, actionable feedback for both technical and non-technical stakeholders • Collaborate with product and engineering teams to improve system accuracy and performance • Analyze recurring issues and contribute to continuous improvement initiatives

Role Description We’re hiring a Quality Assurance (QA) Document Review Specialist to support an AI-powered platform used in the oil and gas industry. In this role, you will be responsible for validating AI-generated outputs across two key areas: procedure formatting and regulatory compliance. You’ll work closely with original source documents to ensure that all outputs meet strict accuracy, completeness, and compliance standards before reaching end users. This position requires a strong technical foundation, a highly detail-oriented mindset, and the ability to apply structured review processes at scale. Responsibilities - Perform detailed, side-by-side reviews of original documents and AI-generated outputs to ensure accuracy, completeness, and consistency. - Validate that all procedural elements (steps, warnings, notes, references) are preserved without alteration. - Ensure reformatted procedures align with industry standards such as HPOG formatting guidelines. - Identify and document errors including omissions, inconsistencies, or unintended changes in AI outputs. - Assess readability and usability from an end-user (field operator/technician) perspective. - Log defects clearly with precise references to streamline corrections. - Conduct regression testing following platform updates to maintain quality standards. - Review AI-generated compliance flags and recommendations for accuracy and regulatory alignment. - Evaluate corporate policies and standards against applicable regulatory frameworks (e.g., OSHA PSM, API, AER, OGC). - Cross-check documents against internal policy libraries to identify conflicts or gaps. - Provide structured, actionable feedback for both technical and non-technical stakeholders. - Collaborate with product and engineering teams to improve system accuracy and performance. - Analyze recurring issues and contribute to continuous improvement initiatives. Qualifications - Strong knowledge of at least one regulatory framework (AER, OGC, API RP, OSHA PSM, or equivalent). - Experience reviewing or authoring SOPs, corporate standards, or regulatory documentation. - Exceptional attention to detail and ability to compare documents methodically. - Strong written communication skills with the ability to clearly document findings. - Experience with document management or issue tracking tools. Ideal Candidate - Background in oil & gas operations, regulatory compliance, or process safety. - Highly analytical and process-driven with a strong quality mindset. - Comfortable working with AI-generated content and validating outputs. - Ability to manage high volumes of documentation while maintaining accuracy. - Collaborative and proactive in identifying and solving systemic issues. Benefits - Access to a $200k+ perk marketplace with instant discounts on 150+ services. - Access up to 50% of approved earnings before payday (no credit checks or fees).

Role Description Estamos em busca de uma pessoa Senior Security Penetration Tester com forte experiência em segurança de aplicações Web e Mobile, além de conhecimentos avançados em ambientes modernos como Cloud e aplicações baseadas em LLMs (Large Language Models). Essa pessoa atuará de forma independente, sendo responsável pelos resultados das avaliações de segurança, com capacidade de se adaptar a diferentes escopos de projetos e requisitos de clientes, com mínima supervisão. A atuação envolve testes de intrusão e avaliações de vulnerabilidades em ambientes internos e externos, sempre de forma ética, legal e alinhada às melhores práticas do mercado. Responsibilities - Identificar especificações, normas e padrões de segurança aplicáveis aos projetos - Definir requisitos de segurança de acordo com o contexto do cliente e da solução - Selecionar ferramentas de segurança e definir os checks e controles necessários - Definir estratégias de testes de segurança e abordagem de avaliação - Realizar o escopo e estimativa de atividades, gerenciando múltiplas demandas simultaneamente - Executar avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração (internos e externos) - Atuar em colaboração com times técnicos e de gestão durante todo o ciclo de avaliação de segurança - Documentar vulnerabilidades e achados em diferentes formatos de relatório (desejável experiência com Jira e Confluence) - Propor recomendações e planos de remediação para os problemas identificados - Apoiar a elaboração e apresentação de propostas técnicas para clientes - Participar de reuniões de Security Champions e iniciativas de melhoria contínua Qualifications - Experiência sólida em avaliações de segurança nos seguintes contextos: - Web Services (SOAP e APIs RESTful) - Aplicações Web em diferentes frameworks e arquiteturas - Aplicações Mobile (iOS e Android) - Aplicações cliente Windows/Linux (thin e thick clients, com foco em Windows) - Chatbots e integrações com LLMs, incluindo testes adversariais e prompt injection - Ambientes Cloud, com foco em segurança de aplicação e gestão de identidades - Conhecimento em segurança de aplicações baseadas em LLMs (Guardrails, MCP, RAG, Agents) - Familiaridade com OWASP Top 10 for Large Language Model Applications - Experiência prática com ferramentas como Burp Suite, Nmap, OWASP ZAP ou similares - Capacidade de avaliar requisitos, processos e tecnologias sob a ótica de segurança - Habilidade para comunicar resultados técnicos para públicos técnicos e não técnicos - Experiência na elaboração de documentação técnica e relatórios de segurança Requirements - Conhecimento prático em metodologias de testes de segurança (OSSTM, OWASP, PTES) - Experiência em definir, implementar e orientar processos de assessment de segurança em projetos - Familiaridade com ferramentas de análise estática e dinâmica para aplicações mobile e desktop, como MobSF ou similares Benefits - Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa. - Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria. - Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal. - Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento. - Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos. - Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas. - Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem-estar. - Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil. - Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional.