• Responsible for managing and strategically developing our key accounts • Building and maintaining long-term, trusted customer relationships • Experience working with C-level stakeholders and the ability to translate complex requirements into concrete solutions • Identifying and realizing upselling and cross-selling opportunities within existing customers • Leading complex contract negotiations and managing expansions within the customer base • Ensuring high customer satisfaction and reducing churn risk • Delivering presentations, product demos and workshops — both digitally and on-site • Analyzing customer requirements, market trends and competitive developments and sharing relevant insights with internal teams • Closely collaborating with Customer Success, Product and Sales to further develop our customer solutions • Managing and monitoring relevant KPIs and reporting on sales and business developments

Einleitung Arbeitsmodell: Remote Deutschland Bei Impower GmbH entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen. In dieser Wachstumsphase gewinnt die langfristige Entwicklung unserer Bestandskunden zunehmend an Bedeutung. Große Immobilienverwalter stehen vor komplexen Herausforderungen in der Digitalisierung ihrer Prozesse – und genau hier setzt die Rolle des Key Account Managers an. Als Key Account Manager übernimmst du die Verantwortung für unsere wichtigsten Kunden und entwickelst diese strategisch weiter. Du arbeitest eng mit ihnen zusammen, verstehst ihre Geschäftsmodelle und begleitest sie als Partner bei der erfolgreichen Nutzung und Weiterentwicklung von Impower. Deine Aufgaben - Verantwortung für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts - Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen - Erfahrung im Umgang mit C-Level Stakeholdern sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in konkrete Lösungen zu übersetzen. - Identifikation und Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling Potenzialen innerhalb bestehender Kunden - Führung von komplexen Vertragsverhandlungen und Steuerung von Erweiterungen im Kundenbestand - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Reduktion von Abwanderungsrisiken (Churn) - Durchführung von Präsentationen, Produktdemos und Workshops – digital sowie vor Ort - Analyse von Kundenanforderungen, Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen sowie Weitergabe relevanter Insights an interne Teams - Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales zur Weiterentwicklung unserer Kundenlösungen - Steuerung und Monitoring relevanter KPIs sowie Reporting von Vertriebs- und Geschäftsentwicklungen Dein Profil - Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder im beratungsintensiven B2B-Vertrieb - Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenstrukturen und Entscheidungsprozessen, idealerweise im SaaS- oder Immobilienumfeld - Fähigkeit, Geschäftsmodelle zu verstehen und Kundenbedürfnisse in konkrete Lösungen zu übersetzen - Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf verschiedenen Hierarchieebenen, inklusive C-Level - Strukturierte Arbeitsweise, klares Priorisieren und ein hoher Anspruch an Qualität und Verbindlichkeit - Starker Fokus auf langfristige Kundenentwicklung und Customer Lifetime Value - Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie verhandlungssicheres Englisch - Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive) und modernen Collaboration-Tools Warum wir? - 100 % Remote Arbeitsmodell - Verantwortung für strategisch wichtige Kunden in einer zentralen Rolle - Direkter Einfluss auf Wachstum und langfristigen Unternehmenserfolg - Enge Zusammenarbeit mit Product, Customer Success und Management - Ein diverses, agiles Team im Herzen Münchens - Moderne Hardware (Mac oder Windows – du entscheidest)

• Aktivt salgsarbeid mot veterinærklinikker i regionen. • Oppfølging av nøkkelkunder og utvikling av langsiktige samarbeidsrelasjoner. • Presentasjon og oppfølging av våre legemidler og handelsvarer. • Planlegge og gjennomføre kundemøter, opplæring og faglige presentasjoner. • Identifisere nye muligheter og bidra til økt distribusjon og salg. • Samarbeide tett med salgsapparatet og nordiske fagressurser.

Job Title: Specialist, Account Manager Job Description We are looking for an Account Manager to join our team. Today. At Concentrix, we aim to find and grow exceptional people like you! Imagine being able to partner with global technology leaders in a company that cares about your professional growth, your success, and your community. Our global staff have devoted their careers to ensuring every customer experience is exceptional. So naturally, we're committed to making Concentrix the best place to grow a career, too. We are Concentrix's B2B Sales Services Division. Working at Concentrix, you will be a part of an engaging and entrepreneurial team where you can reimagine the boundaries of your career, all while working remote. We are dedicated to creating success for our clients, the communities around us, and each other. All of this is possible because of the talent you have to offer. At Concentrix, you can truly Own Your Future!You Have - 4+ years working in sales or account management - Experience in high-volume calling - Previous experience with sales and customer experience - Enthusiasm for new technology - MS Office experience (Word, PowerPoint, Outlook) - Experience working with Salesforce.com or similar Client Relationship Management tool - Experience making decisions under conditions of uncertainty or limited data; evaluate all consequences - Experience providing and implementing solutions when needed You Will - Ensure that client's customers are satisfied with our client's services and resolve escalated issues - Achieve revenue-based quotas based on successful management of client accounts and supporting processes to meet operational needs and growth goals - Evaluate our client's customer needs and propose potential solutions - Be a single contact for our client's customer - Use data to fix customer concerns/roadblocks prohibiting satisfaction - Manage external competitive pressures and handle objections - Work with multiple partners, building relationships with decision-makers at all levels - Manage sales territory and achieving monthly quotas - Negotiate in tough situations - Identify risk and barriers to success; develop contingency plans - Identify opportunities for additional product or service sales - Use data to help influence buying/renewal process - Work with a team and report directly to a Sales Manager Location: JPN Yokohama MM Park Building 11th Flr, 3-6-3 Minatomirai, Nishi-ku Language Requirements: English (Required), Japanese (Required) Time Type: Full time2026-08-02