Role Description This role is pivotal in linking user needs with business goals, creating end-to-end service experiences across diverse touchpoints. You will engage in service discovery, journey design, and continuous improvement, collaborating with cross-functional teams while ensuring alignment between research insights, design execution, and operational effectiveness. Your work will aim to enhance user experiences and foster meaningful interactions, empowering stakeholders while driving design culture through mentorship and shared learning. Be prepared to tackle complex problems and thrive in a dynamic, evolving environment. Accountabilities - Lead service discovery and design strategy initiatives. - Create end-to-end journey maps and service blueprints. - Facilitate workshops for co-creation sessions with stakeholders. - Translate user and operational data into actionable insights. - Conduct usability testing and service pilots. - Collaborate with product teams to align service design with product execution. - Champion inclusive design principles across all service offerings. - Mentor and guide junior designers to elevate design practices. Qualifications - 3-7 years of experience in service design or related fields. - Strong portfolio showcasing end-to-end service design projects. - Expertise in journey mapping and service blueprinting. - Strong systems thinking ability and experience mapping complex ecosystems. - Proven ability to conduct and analyze research across various stakeholder groups. - Exceptional communication skills, especially for conveying complex ideas. - Commitment to inclusive and human-centered design principles. - Ability to adapt and continuously learn emerging methods and tools. Benefits - Full-time remote work with flexible hours. - Competitive salary range from $112,000 to $154,000. - Comprehensive benefits package including health insurance. - Opportunities for professional development and continuous learning. - Collaborative and inclusive work culture. - Access to cutting-edge design tools and resources. - Support for remote work setup and technology needs.

• End to end oversight and responsibility for designing functionally and technically sound solutions to complex business problems in travel technology, driving the industry's transition from legacy PSS environments to dynamic, AI-driven retailing and Offer-Order ecosystems. • Engage customers (internal and external) in business, strategy, and ROI-based discussions to understand how we can help deliver value • Collaborate with product management, engineering, consulting and commercial teams to develop compelling solutions that resonate with our customers • Interact with key customer business and technology experts to understand the core business needs, current technology employed, and articulate how Sabre’s capabilities can address those needs • Achieve a strong understanding of the full functional value of Sabre suite of products and how they integrate with other systems • Actively participate in and lead process improvement initiatives, with a specific mandate to champion and operationalize AI growth and innovation, embracing new industry technology standards • Participate in the review and response to complex sales opportunities and RFPs

Lead the product creation process from concept to final product while translating consumer insights into functional designs. Collaborate with cross-functional teams to ensure design quality and alignment with brand vision. Stay ahead of design trends.

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product департменту шукаємо Senior Creative Designer. ✅ Твої майбутні задачі: - розробка, підтримка та ведення дизайн-проєктів; - участь у створенні та розвитку промо-активностей; - генерація креативних ідей для маркетингових та продуктових напрямів; - створення, підтримка та масштабування дизайн-систем; - розробка та актуалізація брендбуків і гайдлайнів; - створення креативів для просування проєктів у соц. мережах; - контроль якості та консистентності графіки відповідно до гайдлайнів і шаблонів; - участь у формуванні дизайн-рішень для нових і існуючих продуктів; - створення векторних іконок; - взаємодія з продуктовою, маркетинговою та креативною командами; - аналіз дизайн-рішень та їх ефективності; - оптимізація дизайн-процесів та внутрішніх воркфлоу. 💪 Твої скіли: - впевнене володіння Adobe Illustrator, Photoshop, Figma; - сильні навички роботи з типографікою: підбір шрифтів і шрифтових пар, ієрархія тексту, читабельність; - глибоке розуміння композиції, верстки та теорії кольору; - досвід створення візуалів для соціальних мереж, презентацій, інфографіки, digital-матеріалів; - здатність працювати в режимі багатозадачності; - розвинені комунікативні та аналітичні навички; - робота з AI. 🤞 Бажано, але не критично: - розуміння бізнес-контексту та цілей продукту; - готовність брати відповідальність за результат; - інтерес до вирішення нестандартних задач та роботи з викликами; - досвід створення растрової графіки, зокрема колажування; - розуміння базових продуктових або маркетингових метрик. 🌟 Наші цінності та переваги: - командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; - позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; - можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; - сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; - відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; - маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; - автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; - не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: - працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; - офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; - 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; - медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; - Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; - івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; - навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉 P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там👀