Role Description ¿Listo para cerrar cuentas, resolver problemas reales y hacer crecer negocios en México? Este reto es para ti. Tu misión en Alegra será ser el puente entre Alegra y los pequeños y medianos empresarios de México. Tu día a día gira en torno a entender las necesidades reales de cada prospecto, conectarlas con los productos que ofrecemos y convertir esa conversación en una experiencia WOW que los lleve a suscribirse. No solo cierras ventas, impulsas el crecimiento del canal directo y dejas huella en el negocio de cada usuario. ¿Qué harás con nosotros? - Atender llamadas entrantes y salientes de seguimiento aplicando técnicas comerciales para cerrar acuerdos y cumplir objetivos de ventas. - Apoyar a usuarios en planes demo para que aprovechen al máximo Alegra y hagan crecer sus negocios. - Colaborar con otros departamentos compartiendo insights de la experiencia directa con clientes para mejorar estrategias comerciales. - Participar en la generación de reportes y análisis de datos del área para identificar oportunidades de mejora en los procesos de venta. - Mantenerte actualizado sobre el producto Alegra, tendencias del mercado y la competencia. - Conocer la legislación y contexto del país para entender las necesidades específicas de cada usuario. - Desarrollar continuamente tus habilidades en producto, procesos internos y herramientas que optimizan la gestión de ventas. ¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol? - Copiloto de Ventas en Tiempo Real: Utilizarás herramientas de IA que analizan tus llamadas mientras suceden, sugiriéndote las mejores respuestas a objeciones y recordándote beneficios clave de Alegra según el perfil contable del prospecto. - Automatización de "Follow-ups" Inteligentes: Implementarás agentes que redactan resúmenes de tus llamadas y correos de seguimiento personalizados basados en la conversación, permitiéndote cerrar más acuerdos en menos tiempo. - Análisis Predictivo de Necesidades: Usarás IA para identificar qué usuarios tienen mayor probabilidad de conversión, permitiéndote priorizar tus llamadas hacia donde hay una oportunidad real de negocio. Qualifications - 2 a 3 años de experiencia en ventas consultivas. - Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en español. - Experiencia con CRM y herramientas de gestión de relaciones con clientes. - Capacidad para trabajar de forma autónoma en modalidad remota. - Mentalidad orientada al cliente y a los resultados. - Experiencia previa en startups o empresas de tecnología. Requirements - Formación en contaduría, economía, administración o áreas afines (estudiante, técnico o egresado). - Conocimiento en software administrativo y/o contables. - Familiaridad con el ecosistema Pymes de América Latina. - Ser residente o contar con permiso de trabajo en México. Benefits - Trabajo 100% remoto con relación laboral estable. - Coworking mensuales con el equipo local. - Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades. - Acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones y una biblioteca virtual. - Clases de inglés. - Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables. - Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones. - Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo. - Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre. - Un equipo con talento de distintos países y culturas.

• You’ll uncover their business needs and communicate how our cutting-edge technology will save them time, money, and mitigate potential litigation • You’ll become an expert in the laws that affect how districts operate online, from transparency requirements to how users with disabilities can access content on their websites • You’ll source new leads, conduct outreach efforts via email, telephone, and other avenues, conduct virtual product demonstrations, and negotiate to get the deal won • You’ll collaborate with customer support and product teams to continuously improve the solutions based on the needs you’re seeing • You’ll bring a strong knowledge, experience, grit, and analytical capabilities to CivicPlus • You’ll crush your goals with the support of a passionate, humble, and get-it-done team

• Leading the maturation and execution of the corporate growth, business development, and sales to DoD and Federal civilian agencies • Formulating the long-term corporate growth strategy in collaboration with executive leadership • Directing and coordinating all federal sales and new business growth with hands-on engagement throughout all business development life cycle milestones • Managing federal capture, teaming, partnership arrangements, competitive analysis, and priced-to-win and bids and proposals • Building, developing, and managing the business development team capable of realizing new business bookings and leveraging of IDIQs • Communicating the value proposition through technology-centric mission solutions, presentations, and proposals • Managing outward client-facing relationships and client portfolio growth • Delivering outstanding customer experience with a results-oriented approach

• Responsible for recognizing opportunities and turning leads into long-lasting partnerships. • Conduct customer prospecting as required to generate leads and ensure consistent pipeline coverage. • Partner with Inside & Outside Sales Representatives to establish strategic prospecting & lead generation cadence. • Responsible for facilitating customer Qualification, discovery, business case presentations and executing the end-to-end new logo sales process. • Close new logo business in assigned accounts to achieve quota. • Research assigned accounts and develop structured and well thought out organizational charts and target contacts by target persona. • Present research to sales leadership. • Develop and execute approved plans to create awareness, engagement, and opportunities within target accounts. • Understand the customer’s contact center & back office challenges, priorities and strategic roadmap while aligning Intradiem’s Solutions to meet customer needs. • Develop and foster relationships with key decision-makers and contact center/back office leaders, and demonstrate the value, competency, and expertise of the contact center and Intradiem solutions. • Execute strategy across all opportunities to engage with VITO (Very Important Top Officer) • Conduct interactive discovery meetings and align Intradiem’s value with the target account’s priorities and challenges, while positioning Intradiem as a strategic partner. • With the assistance of Sales Leadership, coordinate complex sales cycles and employ effective team selling strategies to gain budget, priority, and momentum across a range of sponsors and stakeholders, including contact center, executives, and IT. • Partner with and help multiple sponsors and stakeholders overcome internal obstacles, blockers, and objectives to successfully help them purchase Intradiem’s solution. • Be competent regarding contact center operations and Intradiem’s solution, vision, and roadmap. • Ensure regular Salesforce updates and all other sales cadences are strictly adhered to across all accounts. • Build and maintain Pipeline coverage of a minimum of 5x quota • Manage a new bookings quota and participate in account planning and forecast reviews. • Travel up to 25%. • Conduct all business in accordance with Intradiem’s policies and procedures.