Positivo S+

• Supervise SOC operations, ensuring monitoring, investigation, and response to security incidents. • Serve as a technical reference for critical incidents and support the team in threat analysis and mitigation. • Coordinate Identity and Access Management (IAM) activities, including user lifecycle, privileged access, and periodic access reviews. • Ensure the evolution of detection rules, automations, processes, and security controls. • Monitor operational performance indicators and implement continuous improvement actions. • Plan and coordinate team activities, ensuring adherence to processes and service levels. • Work closely with Infrastructure, Cloud, DevOps, Governance, and Compliance teams. • Contribute to the definition of Information Security strategies, architecture, and roadmap.

• Monitor and control resource usage in Cloud environments. • Perform consumption and cost analyses and identify financial optimization opportunities. • Support governance and management of Multicloud environments. • Prepare reports, metrics and recommendations to improve resource utilization. • Track client-defined requests and priorities. • Act in a consultative capacity with business and technology teams. • Support operational efficiency initiatives and cloud cost reduction efforts.

Role Description Temos uma oportunidade incrível para Especialista de Infraestrutura e HCI - Remoto. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, apaixonados por tecnologia e que queiram atuar na construção de soluções inovadoras para ambientes corporativos de missão crítica. Principais atividades: - Atuar como responsável técnico pelo desenho conceitual, sizing e arquitetura de referência para soluções de infraestrutura hiperconvergente (HCI), virtualização e nuvem híbrida. - Estruturar catálogos de serviços, runbooks operacionais, modelos de precificação técnica (BoM) e matrizes RACI, garantindo escalabilidade das ofertas. - Definir arquiteturas voltadas à resiliência de dados, Backup, Replicação e Disaster Recovery, considerando metas de RTO e RPO. - Liderar tecnicamente o relacionamento com fabricantes e parceiros estratégicos, incorporando novas tecnologias ao portfólio de soluções. - Elaborar propostas de migração de workloads (P2V, V2V e cross-hypervisor), realizando assessments e sizing dos ambientes dos clientes. - Atuar na estruturação e evolução do portfólio de produtos de infraestrutura, sem foco em sustentação ou atendimento de incidentes. - Participar de projetos de modernização de Data Centers, HCI e virtualização de servidores. - Conduzir apresentações técnicas, workshops e apoiar clientes na definição das melhores arquiteturas. Qualifications - Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas. - Experiência sólida com HCI e virtualização utilizando Nutanix, VMware, Proxmox, Azure Stack HCI e/ou Red Hat. - Conhecimentos em hypervisors (VMware ESXi, Hyper-V, Nutanix AHV e KVM). - Vivência com servidores corporativos, storage enterprise e redes SAN. - Conhecimento em soluções de Backup e Disaster Recovery (Veeam, Commvault, Rubrik, Cohesity, HYCU, NAKIVO, entre outras). - Experiência com ambientes Windows Server e Linux. - Conhecimentos em Cloud Híbrida. - Vivência com automação e Infraestrutura como Código (Ansible, Terraform, PowerShell e Python). - Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura. - Conhecimento em ITIL aplicado à infraestrutura. - Domínio prático de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente de infraestrutura. Requirements - Pós-graduação em Infraestrutura, Cloud, Arquitetura de TI ou Gestão de Data Center será considerado como diferencial. - Certificações em HCI, virtualização ou cloud. - Visão sistêmica de Data Center (computação, storage, redes, virtualização, backup, segurança e facilities). - Experiência com capacity planning e sizing de ambientes corporativos. - Capacidade para estruturar ofertas consultivas e arquiteturas de referência. - Boa comunicação para apresentações executivas, workshops e defesas técnicas. - Liderança técnica, mentoria e atuação consultiva. - Inglês técnico para leitura de documentações e arquiteturas de referência. - Conhecimento em conceitos de SRE. - Familiaridade com normas de Data Center (TIA-942 e Uptime Institute). Benefits - Modelo de trabalho: Remoto. - Horário comercial – segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. - Disponibilidade para viagens nacionais (visitas técnicas, eventos e comissionamentos). - Aptidão para utilização de EPI em salas-cofre e Data Centers de clientes. - Contratação CLT + benefícios: - Convênio médico e odontológico. - Seguro de Vida. - Vale Alimentação e/ou Vale Refeição. - Vale Transporte. - Clube de Descontos. - Wellhub (Gympass) e Mente Tranquila. - Desconto em produtos Positivo. - Parcerias com instituições de ensino. - E muitos outros benefícios!

• Projetar, desenvolver e implementar agentes de IA (Agentic AI), automações avançadas e novos modelos operacionais. • Atuar como elo técnico e consultivo entre as áreas de Negócio, Dados, Marketing, Comercial e Tecnologia. • Traduzir desafios operacionais e requisitos de negócio em fluxos automatizados, jornadas integradas e soluções robustas de IA. • Desenhar arquiteturas de integração entre sistemas corporativos utilizando APIs REST e Webhooks. • Garantir a qualidade dos dados, governança operacional e evolução da capacidade analítica da área. • Mapear processos e identificar gargalos para propor ganhos contínuos de produtividade através de IA Generativa.

• Map B2B Marketing processes and identify opportunities to increase efficiency through automation and the application of Generative AI. • Translate business challenges into workflows, structured journeys, automations and intelligent agents. • Design, structure and oversee the implementation of AI use cases, virtual assistants and integrations between systems (Martech). • Act as a strategic link and collaborate directly with Marketing, Sales, Product and Technology teams. • Create documentation of functional requirements, process flows and executive presentations for new projects. • Promote an AI culture within the area, monitoring adoption, efficiency and impact metrics. • Research global trends and emerging AI tools applied to business.

• Define cloud architectures and solutions • Provide technical leadership for cloud projects • Implement and manage AWS, Azure and OCI environments • Support the strategy for evolving clients' cloud environments • Work with FinOps to identify cost-optimization opportunities • Ensure security, availability and performance of environments • Participate in Disaster Recovery and High Availability projects • Manage critical incidents and support technical decision-making • Provide technical leadership to analysts and specialists on the team • Lead technical meetings with clients

• Traduzir conteúdos técnicos em mensagens de negócio. • Construir e revisar apresentações comerciais, one-pagers e materiais de apoio a vendas. • Apoiar lançamentos de produtos e serviços. • Definir e validar posicionamento e proposta de valor das ofertas. • Elaborar briefings para o time de Marketing. • Apoiar estratégias de Go-To-Market. • Realizar análises de concorrência e tendências de mercado. • Capacitar áreas comerciais sobre novas soluções e serviços. • Atuar como elo entre Portfólio, Marketing e Vendas. • Garantir que as mensagens e campanhas estejam alinhadas ao posicionamento das ofertas.

• Design, implement, and evolve detection use cases on SIEM platforms. • Increase threat identification capabilities and reduce false positives. • Develop, test, and maintain use cases and correlation rules in SIEM. • Create and refine detections based on the MITRE ATT&CK framework. • Perform continuous tuning to reduce false positives/negatives. • Work on log engineering (onboarding, parsing, normalization, and enrichment). • Define and monitor detection effectiveness metrics (coverage, MTTD, etc.). • Support complex investigations (N2/N3) with in-depth event analysis. • Integrate sources such as EDR, NDR, cloud platforms, IAM, and applications into the SIEM. • Develop playbooks and automations (SOAR where applicable). • Collaborate with incident response and threat intelligence teams. • Document use cases, detection patterns, and implemented improvements.

• Support the development and maintenance of solutions on the ServiceNow platform. • Configure and customize modules such as ITSM, Service Catalog, and Flows (Flow Designer). • Create and adjust scripts (Client Scripts, Business Rules, Script Includes). • Assist in creating forms, tables, workflows, and simple integrations. • Participate in agile ceremonies (daily, planning, review). • Perform testing and support the validation of deliverables. • Document technical and functional solutions.

• Development of enterprise applications focused on daily operational activities and information security (procedures, evidence, controls, and automations). • Building APIs, integrations, and applications that consume data in collaboration with the data team. • Involvement from the conception of new projects, contributing market insights, UX improvements, and defining front-end architecture. • Secure development following Security by Design principles.