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Ânima Educação

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Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

13 open rolesLatest: Jul 4, 2026, 5:33 PM UTC
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13 Jobs

Digital Marketing Analyst I

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Marketing19 days ago

Role Description Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para apoiar a execução de campanhas e iniciativas de comunicação das marcas, contribuindo com organização, acompanhamento de entregas e interface com áreas internas e parceiros. - Apoiar na elaboração de briefings para agências e fornecedores; - Acompanhar a execução de campanhas, garantindo prazos e alinhamento com o planejamento; - Auxiliar na organização dos planos de mídia (on e off-line); - Dar suporte no controle de budget da área e organização de documentos financeiros; - Atualizar conteúdos em sites e portais das marcas; - Organizar e garantir o envio de peças de campanha (KVs e materiais) para as áreas envolvidas; - Apoiar a interface com o time comercial, garantindo alinhamento operacional das ações. Qualifications - Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas; - Interesse em marketing, comunicação e mídia; - Boa organização, atenção a detalhes e proatividade; - Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes áreas; - Conhecimento básico em Excel/Google Sheets e ferramentas digitais; - Experiência prévia (estágio ou projetos acadêmicos) será considerada diferencial. Requirements - Atuação 100% remoto; - Horário: Remoto - 09h00 às 18h48 (Segunda a Sexta); - Local de trabalho: Ânima Holding - Mooca. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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MARKETING ANALYST II

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Role Description Essa posição é para atuar na Ânima Holding - Mooca, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. - Responsável pelo planejamento, configuração, execução e otimização de campanhas de mídia paga, garantindo eficiência dos investimentos e alinhamento com os objetivos de negócio das marcas; - Atuação no gerenciamento diário das campanhas em plataformas como Google Ads, Meta Ads e demais canais digitais, acompanhando performance, monitorando KPIs e propondo ações de melhoria para evolução dos resultados; - Apoio no desenvolvimento de análises e relatórios, acompanhamento de métricas como CAC, ROAS e CPA, além de apoiar estratégias de funil, segmentações, testes A/B e oportunidades de escala; - Atuação em conjunto com áreas de criação, dados, CRM e negócio, garantindo correta implementação e acompanhamento de resultados, boas práticas de mídia e mensuração. Qualifications - Experiência com gestão de mídia paga; - Conhecimento em: Google Ads, Meta Ads, GA4 e GTM; - Experiência com análise de métricas e KPIs de performance; - Conhecimento em estratégias de funil e conversão; - Experiência com elaboração de relatórios e análise de resultados; - Conhecimento intermediário/avançado em Excel ou Google Sheets. Requirements - Experiência com: SA360 e DV360; - Conhecimento em Power BI, Looker Studio ou ferramentas de visualização; - Vivência em empresas de educação; - Certificações Google Ads e Meta. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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Business Development Analyst III

Ânima Educação

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Business Analyst28 days ago

Role Description Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. - Analisar, mapear e otimizar processos relacionados à área de Desenvolvimento de Negócios em Redes, garantindo padronização, eficiência e qualidade; - Desenvolver e implementar indicadores de desempenho (KPIs) para monitoramento dos processos e resultados da área; - Implementar e acompanhar estratégias de Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS), com foco no crescimento, desenvolvimento e fidelização da rede de parceiros; - Mapear jornadas, identificar pontos de contato críticos e propor melhorias para elevar a satisfação e retenção dos clientes; - Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Atendimento ao Cliente para alinhamento de iniciativas e estratégias de desenvolvimento da rede; - Analisar feedbacks, NPS e demais indicadores de satisfação para identificar tendências e oportunidades de melhoria; - Desenvolver ações para engajamento, retenção e fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros; - Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de coleta, análise e interpretação de dados; - Elaborar relatórios e apresentações executivas com insights e recomendações para suporte à tomada de decisão; - Garantir a conformidade dos processos com normas de qualidade e regulamentações aplicáveis; - Promover a cultura de qualidade e melhoria contínua junto às equipes; - Realizar treinamentos e capacitações relacionados a processos, indicadores e ferramentas da área. Qualifications - Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas afins; - Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas (Gestão, Qualidade, Processos, Inteligência de Mercado etc.); - Experiência em análise e melhoria de processos, gestão da qualidade, inteligência de mercado, experiência do cliente (CX) ou sucesso do cliente (CS); - Habilidades analíticas e visão estratégica para resolver problemas complexos; - Perfil comportamental com boa comunicação e capacidade de apresentar ideias de forma clara e persuasiva; - Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com prazos e metas. Requirements - Excel avançado; - Power BI; - Tableau; - SQL; - Ferramentas de Business Intelligence e análise de dados; - Familiaridade com metodologias de gestão de processos, como BPM, Lean e Six Sigma. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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Administrative Assistant

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Role Description Essa posição é para atuar na UNISOCIESC, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Organizar documentos digitais; - Auxiliar na emissão de relatórios; - Auxiliar no controle de planilhas; - Apoiar os controles financeiros; - Apoiar o controle de estoque do sistema de clínicas veterinárias; - Dar suporte às operações quanto à usabilidade do sistema de clínicas veterinárias; - Auxiliar em treinamentos relacionados ao sistema de clínicas veterinárias; - Apoiar as atividades gerais da área. Qualifications - Ensino médio completo; - Conhecimento em informática; - Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); - Organização; - Atenção aos detalhes; - Boa comunicação; - Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos. Requirements - Para essa posição a atuação é: 100% remoto; - Horário: Remoto - 08h00 as 17h48; - Local de trabalho: Home Office. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica. Company Description Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

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Market Intelligence Analyst III

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Analyst37 days ago

Role Description Essa posição é para atuar na Ânima Holding - Buritis, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. - Conduzir análises estratégicas de mercado, concorrência e tendências do setor educacional, gerando direcionadores para tomada de decisão; - Liderar estudos de portfólio (abertura, manutenção, racionalização e transformação da oferta), considerando atratividade, posicionamento e sustentabilidade do negócio; - Estruturar análises de expansão geográfica e novos mercados, avaliando potencial de demanda, viabilidade e oportunidades estratégicas; - Construir narrativas executivas, materiais para comitês e apresentações para fóruns de liderança; - Atuar como articulador entre diferentes áreas da companhia (acadêmico, comercial, marketing, operações e regulatório), promovendo alinhamento e construção conjunta de soluções; - Traduzir dados complexos em recomendações estratégicas claras e acionáveis; - Conduzir projetos e estudos transversais com autonomia, apoiando a evolução das frentes estratégicas da companhia; - Apoiar a construção e evolução de metodologias, indicadores e modelos analíticos da área. Qualifications - Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; - Pós-graduação ou especialização será considerada diferencial; - Experiência consolidada em inteligência de mercado, planejamento estratégico, portfólio ou áreas correlatas; - Domínio avançado de Excel / Google Sheets; - Experiência robusta na construção de análises executivas e apresentações para diferentes públicos; - Vivência com análise de mercado, inteligência competitiva, modelagem de cenários e tomada de decisão orientada por dados; - Capacidade de estruturar problemas complexos e conduzir análises com autonomia; - Experiência em ambientes de alta interface e múltiplos stakeholders. Requirements - Visão estratégica e forte capacidade analítica; - Pensamento crítico e habilidade de síntese; - Capacidade de influência e articulação entre diferentes áreas; - Autonomia e protagonismo; - Perfil colaborativo, com forte senso de dono; - Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e de alta complexidade. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica. Company Description Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

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Academic Specialist

Ânima Educação

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Role Description Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Gestão de Projetos e Mobilização: Liderar a estruturação e o acompanhamento de projetos estratégicos, negociando prazos e garantindo o engajamento de stakeholders e times multidisciplinares; - Modelagem e Eficiência: Utilizar bases de dados para criar análises e estratégias de modelagem focadas em ganho de eficiência operacional e acadêmica; - Engenharia de Processos: Revisar fluxos de trabalho, documentando o estado atual (As Is) e desenhando o estado futuro (To Be) através do mapeamento de processos e coleta de histórico; - Business Intelligence: Montar e gerir painéis no Power BI/Dashboards para acompanhamento de KPIs, assegurando a mensuração clara dos ganhos e resultados dos projetos; - Planejamento Sistêmico-Acadêmico: Estruturar e monitorar cronogramas que integrem as entregas de tecnologia às janelas críticas das instituições de ensino (matrículas, fechamentos, etc.); - Interface com TI: Garantir que o desenvolvimento tecnológico atenda às especificidades das regras de negócio acadêmicas. Qualifications - Formação completa em Administração, Economia, Engenharias ou áreas de Tecnologia; - Analytical Skills: Domínio em manipulação de bancos de dados e construção de dashboards (BI); - Project Management: Experiência com metodologias de gestão de projetos e ferramentas de cronograma; - Process Mapping: Experiência técnica em mapeamento e documentação de processos; - Soft Skills: Perfil resolutivo, com forte poder de negociação, comunicação assertiva e foco em resultados; - Diferenciais: Experiência prévia em consultorias de gestão ou estratégia; - Conhecimento profundo das estruturas e fluxos do Ensino Superior (regulações, calendários e operações). Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica. Company Description Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

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Curricular Specialist

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Role Description Como será seu dia a dia como educador(a): - Co-criar e acompanhar projetos curriculares inovadores; - Apoiar a construção de Unidades Curriculares, planos de ensino e estratégias de avaliação; - Atuar como elo entre coordenações, docentes e demais áreas institucionais; - Contribuir para ações de formação continuada de docentes; - Acompanhar trilhas de aprendizagem e iniciativas de inovação pedagógica; - Monitorar ambientes de aprendizagem presenciais e digitais; - Analisar indicadores acadêmicos e propor melhorias; - Especificar recursos didáticos e tecnologias educacionais; - Prospectar parcerias voltadas à certificação, empregabilidade e impacto social; - Apoiar processos de avaliação institucional e visitas regulatórias; - Participar da organização de eventos acadêmicos; - Atuar na organização e melhoria dos fluxos relacionados às matrizes curriculares. Qualifications - Graduação completa em Educação ou áreas correlatas; - Titulação mínima de Mestrado completo; - Experiência em docência no ensino superior; - Vivência com gestão acadêmica e desenvolvimento curricular; - Experiência em projetos interdisciplinares e metodologias inovadoras de ensino e aprendizagem; - Experiência com análise de dados acadêmicos e indicadores educacionais; - Familiaridade com processos regulatórios e avaliações institucionais (INEP, MEC e CPA); - Experiência na articulação com diferentes áreas acadêmicas e institucionais. Requirements - Conhecimento em gestão de projetos; - Design e modelagem curricular; - Metodologias ativas; - Educação digital, híbrida e semipresencial; - Tecnologias educacionais e ambientes virtuais de aprendizagem; - Planejamento acadêmico; - Indicadores educacionais e análise de dados; - Ferramentas de gestão e acompanhamento de projetos; - Pacote Office avançado; - Processos de regulação e avaliação educacional. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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Relationship Analyst I

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Analyst61 days ago

Role Description Essa posição faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Atuar no Núcleo de Renovação, sendo responsável pela estratégia e acompanhamento do processo de rematrícula de calouros e veteranos. - Mapear riscos operacionais e estratégicos relacionados ao ciclo de rematrícula, propondo planos de ação preventivos e corretivos. - Monitorar indicadores de performance (NPS, BI´s e demais KPIs sob sua responsabilidade), identificando oportunidades de melhoria contínua. - Analisar, consolidar e reportar os resultados da rematrícula nas reuniões da área e na gestão diária, garantindo visibilidade dos indicadores e planos de ação. - Identificar, reportar e acompanhar riscos, não conformidades e inconsistências operacionais, atuando na causa raiz e garantindo a implementação de melhorias. - Oferecer suporte técnico e estratégico às áreas que fazem interface com a rematrícula, assegurando alinhamento de processos e informações. - Atuar na prevenção de erros sistêmicos e operacionais, quando identificados, conduzir análise de causa raiz, estruturar plano de ação e comunicar novos fluxos e procedimentos às áreas envolvidas. - Participar da construção, condução e acompanhamento do planejamento estratégico da rematrícula, em conjunto com áreas parceiras. - Identificar oportunidades de atualização de FAQ e materiais orientativos, garantindo alinhamento das informações com os pontos de atendimento. - Realizar governança ativa dos alunos pendentes de rematrícula (pendes), acompanhando prazos, status e riscos de evasão durante o ciclo vigente. - Dar suporte às unidades da regional atendida, assegurando orientação estratégica e operacional quando necessário. - Atuar na governança dos alunos calouros, monitorando fluxos, identificando inconsistências e reportando desvios às áreas competentes para tratativa. Qualifications - Superior completo ou em formação, desejável pós graduação. - Pro atividade (Interlocução com áreas estratégicas). - Excel avançado. - Conhecimentos básicos sobre Metodologias Ágeis. - Ter boa oratória e redação. - Desejável aptidão com os sistemas: SIAF e Sales Force. - Conhecer as ferramentas: Planner e Miro. - Cooperação e trabalho em equipe e Inovação. Requirements - Atuação 100% remota. - Horário: 08:12 às 18:00 (2ª à 6ª) 1h Intervalo. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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Administrative Analyst I

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Analyst78 days ago

Role Description Essa posição é para atuar na Anima Holding, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Acompanhar entregas e prazos, garantindo que as atividades avancem conforme planejado. - Organizar e consolidar dados para dar suporte às rotinas da área. - Produzir materiais de acompanhamento para apoio à gestão. - Estruturar fluxos e manter a organização dos processos. - Utilizar sistemas internos para controle e registro das demandas. Qualifications - Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Estatística, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. - Vivência com acompanhamento de cronogramas e entregas. - Experiência com relatórios, dashboards ou materiais de acompanhamento. - Capacidade de estruturar processos, fluxos e documentação. - Trabalhar com dados acadêmicos ou operacionais (leitura e organização). - Familiaridade com sistemas acadêmicos ou corporativos (ex.: SIGA, SIAF, ULIFE ou similares). Requirements - Domínio de Excel e/ou Power BI. - Organização para lidar com múltiplas demandas sem perder prazo. - Leitura crítica de dados, com olhar para riscos e pontos de melhoria. - Postura prática diante de problemas do dia a dia. - Facilidade de comunicação com diferentes áreas. - Capacidade de manter ritmo e qualidade mesmo em cenários dinâmicos. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica.

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ASSISTENTE RELACIONAMENTO

Ânima Educação

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Role Description Essa posição é para atuar na AGES que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Como será seu dia a dia como educador(a): - Atuar no atendimento ao aluno através da plataforma Ominni (com atendimento de vídeo) garantindo a qualidade e satisfação do estudante; - Garantir um atendimento eficaz e de acordo com os KPI´s e metas preestabelecidos: SLA, TMT, TME, TMA, CSAT; - Reportar de forma ágil às lideranças, qualquer inconformidade com a rotina de trabalho/dúvidas dos setores atendidos ou insatisfação do aluno; - Mapear e pontuar às lideranças os acionamentos indevidos (oportunidade de alinhamentos e capacitações das áreas de atendimento); - Manter sinergia com áreas comuns (otimizar processos); - Garantir suporte e satisfação não apenas dos alunos, como também das áreas de atendimento de outros níveis; - Manter-se engajado e comprometido com as entregas do setor; - Zelar pela satisfação plena do aluno. Qualifications - Ensino médio completo; - Proatividade (Interlocução com pares, lideranças e áreas estratégicas); - Visão estratégica/inovadora: propor expansão do autosserviço e automatização/simplificação de rotinas e levar propostas às lideranças; - Ter boa oratória; - Necessário boa redação (irá responder protocolos aos alunos); - Excel intermediário; - Desejável aptidão com os sistemas: SalesForce, SIAF, SIGA; - Conhecimento básico de informática como atalhos no pacote office e equipamento de uso; - Perfil engajado de atendimento ao público; disposto a trabalhar com metas; - Ter uma internet estável. Requirements - Excel intermediário; - Desejável aptidão com os sistemas: SalesForce, SIAF, SIGA; - Conhecimento básico de informática como atalhos no pacote office. Benefits - Bolsas de Estudos; - Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; - Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; - Totalpass; - Zenklub; - ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; - Day-off no aniversário; - Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; - Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; - Assistência Médica; - Assistência Odontológica. Company Description Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

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