Humand

• Brindar atención de calidad mundial a colaboradores de nuestros clientes más importantes. • Realizar el soporte diario de Humand en distintos clientes de Latinoamérica. • Identificar inconvenientes y ayudar a resolverlos con velocidad y calidez. • Contactar a los líderes de RR. HH. de distintas empresas, a quienes vas a brindarles apoyo y capacitación a la hora de resolver sus inquietudes. • Capacitar a nuestros clientes y educarlos con el uso de nuestra plataforma. • Realizar el reporting y seguimiento de sus inconvenientes, recopilando feedback para nuestro equipo de Producto. • Entender los problemas de los clientes para ayudarlos a mejorar sus procesos con ideas innovadoras para ellos.

• Liderar el proceso completo de procurement • Gestionar y optimizar el stack de softwares y servicios • Negociar contratos de infraestructura cloud • Diseñar e implementar políticas de compras • Colaborar con Finance para proyectar costos

• Generate opportunities through proactive outbound prospecting. • Collaborate directly with sales and marketing teams to create opportunities with potential clients. • Demonstrate and leverage strong sales and influence skills.

• Identify and connect with potential partners across EMEA. • Build and manage a strong pipeline of partner conversations and opportunities. • Nurture relationships from first contact to activation, working closely with internal teams to ensure a smooth transition. • Maintain clear documentation and organization across outreach and CRM tools.

• Gestionar, revisar y dar seguimiento a contratos comerciales con clientes en LATAM, Europa y Estados Unidos • Asesorar a los equipos internos sobre implicancias legales en acuerdos comerciales y operativos • Colaborar con Finanzas, Partnerships y Operaciones para asegurar cumplimiento legal en todos los procesos • Apoyar en la gestión de propiedad intelectual y normativas de protección de datos personales

• Gestionar y dar seguimiento a leads inbound provenientes de marketing • Calificar oportunidades mediante llamadas para entender contexto, necesidades y potencial del cliente • Agendar reuniones calificadas con el equipo de ventas • Registrar y actualizar información de los leads en el CRM de manera ordenada y consistente • Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y marketing para mejorar la calidad y conversión de los leads inbound

• Deliver high-quality event experiences that elevate brand presence and create meaningful engagement for prospects, customers, partners, and internal stakeholders. • Planning, coordination, and execution of sponsored events, including exhibitions, conferences, trade shows, summits, and industry fairs, from concept through post-event analysis. • Manage end-to-end event logistics, including timelines, vendor coordination, contracts, budgeting, shipping, venue management, and on-site execution. • Track and manage event budgets and expenses, ensuring cost efficiency and adherence to financial guidelines. • Oversee event merchandising and branded materials, including sourcing, inventory management, distribution, and brand consistency across all touchpoints. • Build and maintain strong relationships with vendors, venues, sponsors, and external partners to support successful event delivery. • Coordinate travel and accommodation logistics for sales teams and executives attending sponsored events, including flights, hotels, ground transportation, itineraries, and on-site support. • Identify opportunities to improve event processes, scalability, and operational efficiency across the events program.

• Manejar una cartera de clientes. • Asegurar que cada cliente aumente su uso e implemente nuevas funcionalidades de Humand. • Generar Upsells y Cross-Sells en la cartera de clientes.

• Gestionar el proceso de preboarding: coordinación de equipamiento, accesos y documentación para que cada nuevo ingreso arranque sin fricciones. • Dar soporte a Humanders en consultas del día a día relacionadas con procesos y políticas internas. • Mantener bases de datos, reportes y registros de HR actualizados y ordenados. • Acompañar tareas operativas de HR con atención al detalle y foco en la experiencia de cada persona. • Coordinar entrevistas y dar seguimiento a los procesos de selección. • Colaborar en la implementación de iniciativas de clima laboral y bienestar. • Organización de eventos internos y actividades de integración. • Participación activa en proyectos transversales del equipo de HR.

• Identificar y gestionar oportunidades de aparición en medios tradicionales y digitales especializados del sector HR Tech, management y tecnología. • Dar soporte en la ejecución de la estrategia de PR global (LatAm, US, Europa), colaborando en la implementación de campañas, coordinación con agencias y seguimiento de resultados. • Identificar oportunidades de participación en eventos del sector, webinars de terceros y premios de industria, y coordinar la participación de voceros de la empresa. • Monitoreo de menciones, medición de alcance y share of voice en medios ganados. • Con equipos de Brand, Contenido y Growth, así como con stakeholders clave (Leadership, Product, Sales), para asegurar consistencia de mensajes y detectar oportunidades de posicionamiento en todas las comunicaciones externas. • Consolidar reportes que evalúen el impacto de la estrategia de PR (cobertura, alcance, calidad), identificando aprendizajes y oportunidades de mejora. • Coordinar la relación con agencias o partners de influencers como parte de la estrategia de awareness, asegurando alineación con el posicionamiento y mensajes clave de la compañía. Gestionar briefings, seguimiento de campañas y evaluación de resultados.