• Craft high-quality, compelling material to tell the Carnegie Foundation brand story with current and potential partners and the public (20% - long form content and publications) • Develop brand visibility for public and partner-facing editorial content to include events and speaking engagements (20% - event tracking, event proposals, event ROS) • Support the development and implementation of aligned brand communications across internal portfolio and project communications plans, and other reference materials (20% - talking points, connection to digital storytelling) • Draft fundraising materials for specific programmatic initiatives in collaboration with program staff and the executive team. (15%) • Provide strategic vision and tactical support for executing Foundation newsletters for external audiences (15%) • Proactively research and understand best practices in the fields of communication and brand strategy including market/competitor research as needed and to stay aware of industry trends (5%) • Support the integration of the initiatives listed above in the Communications and Engagement team operations (5%)

• Develop and execute global brand projects aligned with the corporate brand strategy and business objectives • Lead the development and implementation of the SOFTSWISS Employer Brand strategy in partnership with HR and Internal Communications • Define and regularly update the EVP, employer brand positioning, key messages, target audiences, and priority GEOs • Plan and deliver quarterly and monthly Brand and Employer Brand campaigns with clear objectives, KPIs, timelines, and budgets • Manage cross-functional brand initiatives, including corporate campaigns, product launches support, rebranding initiatives, employer brand activations, and strategic communication projects • Increase corporate and employer brand awareness across priority markets in alignment with the global brand strategy • Coordinate external agencies and production partners: prepare briefs, manage tenders, oversee creative development, production quality, documentation, and delivery • Lead the creation of brand assets, including campaign concepts, videos, digital content, presentations, branded merchandise, event materials, and marketing collateral • Ensure brand consistency across internal and external communications by maintaining visual identity, messaging, and tone of voice • Analyse brand and employer brand performance, prepare KPI reports, and provide data-driven recommendations for optimisation • Build strong collaboration with HR, Brand Marketing, PR, Internal Communications, Design, Events • Support the company's participation in industry rankings, conferences, speaking opportunities, and employer branding initiatives

Role Description We are seeking a talented and driven German-speaking Team Manager to lead a team of Consumer Support Specialists supporting a multinational consumer goods company in the Laundry Homecare and Beauty Care sectors. In this role, you will be responsible for guiding your team to meet and exceed client and company objectives, while driving performance, engagement, and continuous improvement. You will coach, motivate, and develop your team, ensuring they have the tools, skills, and knowledge needed to succeed. As a Team Manager in this project, your daily responsibilities will include: - Manage and monitor team performance, including KPIs, attendance, absenteeism, and attrition - Conduct regular performance reviews, 1:1 meetings, and coaching sessions - Drive performance improvement through feedback, development plans, and structured support - Foster a culture of engagement, collaboration, and accountability - Ensure consistent achievement of quality, productivity, and consumer satisfaction targets - Collaborate with Operations, Quality, Training, and Workforce Management teams - Monitor consumer interactions and ensure compliance with standards and procedures - Support employee development and recognition initiatives - Communicate operational or client issues to relevant stakeholders - Drive continuous improvement in consumer experience and service delivery - Ensure adherence to Global Operating Standards, compliance, and company policies - 2nd level support (including escalation case handling) - Main counterpart for communication with client Qualifications - Native or proficient German (C1/C2) – written and spoken - Fluent English (C1/C2) – written and spoken - Minimum 9 months’ experience in a BPO or contact center environment - Experience in team leadership or supervisory roles is an advantage - Must hold EU citizenship or valid work permit for Greece - Be a local candidate living in Greece (work from home role) Requirements - Strong leadership and people management skills - Excellent communication and coaching ability - Strong analytical and performance-driven mindset - Ability to work in a structured and organized way - Consumer-focused with a strong service orientation - Adaptable and comfortable working in fast-paced environments - High level of professionalism and accountability - Collaborative and positive team player - Interest in Artificial Intelligence (AI) is a plus Benefits - Very competitive wages and stability - Fully paid training - Permanent contract - Private healthcare - Continuous learning/development opportunities - Competitive career opportunities - A safe, friendly, diverse, supporting and technological company - International and multicultural environment (celebrations, initiatives to develop your skills and events to increase the team spirit) - EverBetter wellness program (Fitness room in our premises)

Role Description MaxBeauty об'єднує команду амбітних людей, що прагнуть революціонізувати світ догляду за собою і стати лідером на міжнародному ринку health & beauty. Наша місія – робити людей щасливими за рахунок догляду і турботи про себе, тому ми створюємо екосистему продуктів, покликаних стати незамінними для мільйонів користувачів. Зараз ми в пошуках AI Localization Manager в MaxBeauty — людину, яка допоможе адаптувати наш контент для різних мовних ринків за допомогою AI-інструментів, перекладачів та чітко побудованих процесів. Ця роль підійде людині, яка добре відчуває мову, уважна до деталей, вміє працювати з текстами та хоче розвиватися на перетині локалізації, контенту й AI. Які виклики чекають: - готувати тексти, відеоскрипти, субтитри, інструкції та інший контент до локалізації; - працювати з AI-інструментами для перекладу, адаптації та редагування текстів; - перевіряти якість AI-перекладів: природність, точність, стиль, відповідність контексту; - адаптувати тексти під різні мови та ринки, щоб вони звучали не як дослівний переклад, а як живий локальний контент; - перевіряти готові переклади та вносити правки; - стежити за єдиним стилем, термінологією та tone of voice у різних мовах; - працювати з Google Docs, таблицями, субтитрами, текстами для відео та іншими контентними форматами; - допомагати покращувати процес локалізації: фіксувати правила, шаблони, типові помилки та вдалі формулювання. Qualifications - хороше володіння англійською мовою; - грамотність і сильне відчуття тексту; - уважність до деталей; - вміння помічати, коли переклад звучить неприродно або “AI-шно”; - базове розуміння того, як працювати з AI-інструментами: ChatGPT, DeepL, ElevenLabs або подібними сервісами; - готовність багато працювати з текстами, правками та порівнянням різних мовних версій; - вміння організовувати інформацію та доводити задачі до фінального результату; - відповідальність, самостійність і бажання швидко вчитися. Requirements - досвід у перекладі, локалізації, редактурі або контент-менеджменті; - філологічна, лінгвістична або перекладацька освіта — як база для глибшого розуміння структури мови, стилістики та міжмовної адаптації; - знання іспанської, португальської, французької, німецької чи інших мов; - досвід роботи з субтитрами, відеоскриптами або освітнім контентом; - розуміння wellness / beauty / self-care тематики; - досвід роботи з AI dubbing, voiceover або мультимовним відеоконтентом. Benefits - Повністю віддалений формат роботи (remote); - Можливість працювати з будь-якої точки України або Європи; - Можливість повної або часткової зайнятості; - Робота над глобальним продуктом у сфері beauty та wellness; - Сильна, досвідчена та мотивована команда; - Можливість професійного зростання разом із продуктом, що масштабується; - Вплив на розвиток продукту та реалізація власних ідей.