• Develop and maintain relationships with clients in the hospitality industry. • Promote and sell hospitality-related products and services. • Provide outstanding customer support by addressing inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction. • Coordinate with internal teams to deliver seamless service and meet client expectations. • Maintain accurate customer records and follow up on sales opportunities. • Identify opportunities to improve the customer experience and increase client retention.

Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement. - Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland - Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern - Fachkompetente Beratung der Schuldner - Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit - Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware - Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement Qualifications - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil - Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel - Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Benefits - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug - Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien - Homeoffice - Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge - Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat - 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage - Kostenlose Getränke & Obst - Kostenloser Parkplatz Company Description Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.

Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit. - Bearbeitung von Kunden-E-Mails - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden - Fachkompetente Beratung - Kundenorientierte Problemlösung - Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit - Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware Qualifications - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Inkassobereich sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Fließende Französischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau - Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen Benefits - Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre - Sehr gute, strukturierte Einarbeitung - Professionelle Arbeitsmittel - Mitarbeiter-Massagen - Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge - Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat - 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage - Kostenlose Getränke & Obst - Kostenloser Parkplatz Company Description Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.

Role Description In this role, you will handle maintenance, collection and liquidation activities for an assigned portfolio of accounts. This will include handling a variety of customer inquiries, analyzing payment history/notes, and communicating statuses to customers. Our hours of operation are Monday-Friday, 7AM-7PM CST (no weekends). - Reviewing customer contract, including but not limited to, voluntary surrender, Principal and Interest breakdown for their payments and account, Total Loss process. - Advise the customer of their account open and closed accounts. - Provide customer information regarding the status of their titles including but not limited to; state to state transfers, title protection. - Assist customer with information on all optional products. - Assist customer with extensions and deferral in times that may not be able to pay. - Taking payments and reviewing history/notes and clearly communicating account statuses to customers. - Maintain accurate records of customer interactions, including any issues that arise and their resolution. - Recommending appropriate solutions to customers by analyzing their accounts. - Must be comfortable with manual calculations. - Must be comfortable handling multiple systems at one time. Qualifications - Excellent verbal and written communication skills and are a strong multitasker. - Strong attention to detail. - Drive to solve problems and meet goals. - Familiarity with Microsoft Office tools. - Experience in customer service. - High school diploma or equivalent. Requirements - Excellent Internet connectivity: - Internet access speeds of 2 Mbps upload and 10 Mbps download – the faster the better! - Hardwired internet access - wireless and/or satellite Internet Service Providers are not compatible with our systems. - Productive, quiet and distraction-free, secure place to work. - A Smartphone (iOS or Android), 4 years old or newer, in which you will be able and willing to download our app that will be leveraged for company communications. Benefits - Competitive rate of $14/hour. - Medical, dental and vision benefits. - Paid training & generous PTO (be sure to ask about our new Global Flexible Vacation Policy!). - Additional pay incentives as well as monthly rewards & recognition programs. - Advancement opportunities – 80% of our frontline leaders have been promoted from within. - Employee Discounts. - EAP & Health and Wellness programs including a personal trainer dedicated to Sutherland.