Health insurance that's finally fair.
Field Support Representative
Location
United States
Posted
3 days ago
Salary
$42K - $52K / year
Seniority
Senior
Job Description
Field Support Representative
Sidecar Health
• Visit our clients onsite across Georgia and support members in navigating their Sidecar Health plans • Act as in-person support for client groups and members after enrollment and during other periods of escalated necessity • Assist our Account Management team in identifying and establishing positive relationships with key individuals and HR departments at the client groups they work with • Work in a traditional member care capacity, answering calls, responding to web chats and/or responding to emails • Provide excellent customer service in a timely and positive manner • Build rapport and maintain positive relationships with existing members to understand their needs and ensure a memorable member experience
Job Requirements
- Access to reliable personal transportation and willingness/ability to drive across Georgia as necessary to service groups and members on-location (we will compensate for travel expenses)
- Reliability, strong communication, and accountability that enables you to work successfully and independently
- Ability to problem-solve in real-time, turning issues and complaints into solutions and wins
- Ability to teach members about Sidecar Health best practices
- Desire to grow and develop within the company (high visibility working with other teams comes with opportunities for advancement)
- Strong empathy and relationship skills
- Open schedule availability
- Bilingual (preferred)
- Healthcare and/or insurance experience (preferred)
Benefits
- Competitive salary and equity package
- Comprehensive Medical, Dental, and Vision benefits
- A 401k retirement plan
- Paid vacation and company holidays
- Opportunity to make an impact at a rapidly growing mission-driven company transforming healthcare in the U.S.
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Budget Application, Automation, Artificial Intelligence Support Specialist
Artemis ARCWe fuse traditional marketing techniques with technology and data science to motivate and influence target audiences.
• Design, develop, and modify web-based applications, client-server applications, and OS scripts to automate budget and programmatic workflows within the VHA Specialty Care Program Office • Perform application development and database programming using Relational Database Management Systems (RDBMS) and SQL • Implement and integrate Commercial Off-the-Shelf (COTS) software solutions into existing VA system architectures • Lead and support the full software development lifecycle • Document test conditions, execute program testing, and analyze results to identify defects • Research and evaluate emerging technologies
• Develop and maintain relationships with clients in the hospitality industry. • Promote and sell hospitality-related products and services. • Provide outstanding customer support by addressing inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction. • Coordinate with internal teams to deliver seamless service and meet client expectations. • Maintain accurate customer records and follow up on sales opportunities. • Identify opportunities to improve the customer experience and increase client retention.
Debt Collection Customer Service Representative
UAI SOLUTIONSDie UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.
Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagement. - Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland - Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern - Fachkompetente Beratung der Schuldner - Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit - Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware - Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement Qualifications - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil - Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel - Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Benefits - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug - Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien - Homeoffice - Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge - Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat - 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage - Kostenlose Getränke & Obst - Kostenloser Parkplatz Company Description Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.
Customer Service Representative French / German (m/f/d)
UAI SOLUTIONSDie UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.
Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit. - Bearbeitung von Kunden-E-Mails - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden - Fachkompetente Beratung - Kundenorientierte Problemlösung - Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit - Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware Qualifications - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Inkassobereich sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Fließende Französischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau - Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen Benefits - Starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre - Sehr gute, strukturierte Einarbeitung - Professionelle Arbeitsmittel - Mitarbeiter-Massagen - Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge - Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat - 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage - Kostenlose Getränke & Obst - Kostenloser Parkplatz Company Description Die UAI Group unterstützt seit Ihrer Gründung im Jahr 2012 internationale Unternehmen und Behörden bei der Bearbeitung von Forderungen.



