Role Description Du unterstützt bei der Vorbereitung von E-Mails und Follow-ups, pflegst unsere internen Systeme, bereitest Vertragsentwürfe vor und sorgst dafür, dass aus Gesprächen konkrete nächste Schritte werden. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen und bekommst tiefe Einblicke in den Aufbau eines schnell wachsenden, internationalen Hospitality-Konzepts. Wichtig ist uns vor allem eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mitzudenken und Verantwortung zu übernehmen. Der Umfang liegt innerhalb der Minijob-Grenze und sollte sinnvoll über die Woche verteilt sein, damit eine konstante Unterstützung im Tagesgeschäft möglich ist. Qualifications - Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Interesse an Business Development, Vertrieb und Expansion im B2B-Bereich - Erste Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. in Vertrieb, Service oder Event - Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und sicheres Englisch - Sicherer Umgang mit Google Sheets oder Excel ist Voraussetzung, CRM-Erfahrung ist ein Plus Requirements - Backoffice-Unterstützung im Bereich Sales und Expansion - Bearbeitung und Strukturierung von B2B-Anfragen per E-Mail - Pflege und Aktualisierung von Kontakt-, Partner- und Standortlisten - Vorbereitung von Unterlagen, Übersichten, Präsentationen und internen Dokumenten - Koordination von Partnern, Hotels und Interessenten - Nachverfolgung und Dokumentation offener Themen und Vorgänge - Allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft Benefits - 16–19 €/h im Rahmen eines Minijobs - Flexible Einteilung bei ca. 7–9 Stunden pro Woche - 100 % remote / Homeoffice - Direkter Einblick in ein wachsendes Unternehmen mit internationalen Standorten - Klare Aufgaben sowie kurze Abstimmungswege - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld - Pragmatisches Team ohne starre Konzernstrukturen - Perspektive auf Übernahme nach dem Studium

• Qualifying all inbound leads and proactively prospecting across various territories in the U.S. • Generating new business opportunities and fostering relationships. • Accurately documenting all interactions in CRM system for seamless handoff to sales team. • Attending quarterly Trade Shows for live lead generation.

• Monitor existing account usage, contract terms, and organizational changes to identify expansion, upsell, and cross-sell opportunities • Conduct proactive outreach to existing customer contacts through persona based, tactical prospecting campaigns through all channels (phone, email, social media) • Qualify expansion opportunities based on usage patterns, contract timing, and stated customer needs • Book and hand off qualified meetings to Account Managers • Flag renewal timing and account health signals to Account Managers as they come up in the course of outreach • Proactively partner with Account Managers and marketing to drive growth within current customer base • Keep Salesforce CRM updated with accurate activity, pipeline, and opportunity status • Share feedback with Customer Success and Product on expansion trends and customer needs • Build a solid understanding of Documo's product suite (cloud fax, IDP, eSign, API integrations) to speak credibly with existing customers about additional use cases • Hit monthly and quarterly metrics for calls, emails, meetings booked, and expansion pipeline generated • Stay current on industry trends and competitive dynamics in healthcare and other regulated verticals

• Assess and prioritize target markets, sectors, and prospective clients across the Caribbean • Identify, pursue, and close new business with governments, banks, fintechs, payment service providers, telcos, and institutional clients • Lead presentations and solution pitches to senior decision makers, including C-suite executives, government officials, and heads of digital transformation • Build and manage long-term client relationships at the executive level • Lead contract negotiations and structure complex deals from first contact through signing and execution • Develop and execute the regional business development strategy • Work with Product, Technology, Legal, and Finance teams to turn client needs into deliverable solutions, and act as the voice of the client internally • Track market trends, new technology, and competitor activity to guide growth strategy • Represent the company at regional and international conferences, summits, and client meetings • An active business pipeline within your first 90 to 180 days, and multiple signed contracts within 12 to 24 months