• You act as the interface between sales, customers, project teams, development teams and IT. • You support our sales team already during the proposal phase in designing digital solutions and translate customer requirements into viable service components. • After project award, you accompany the implementation through to successful go-live. • Advise sales on digital learning and AI solutions and assist in preparing proposals. • Design and specify digital learning solutions (e.g., learning platforms, portals or AI services) and manage the technical implementation together with internal teams and external service providers.

• Design, develop, and maintain secure, scalable API adapters and integration services across multiple enterprise systems and platforms. • Lead implementation of event-driven integration patterns and asynchronous messaging architectures to support high-volume operational workflows and system interoperability. • Develop and maintain reusable integration frameworks, connectors, transformation logic, and API orchestration components across cloud and hybrid environments. • Ensure integrations comply with security, auditability, logging, and operational resiliency requirements. • Serve as Pod Lead for integration-focused Agile delivery teams, providing technical direction, task prioritization, mentorship, and delivery oversight. • Coordinate closely with architects, product owners, developers, platform teams, and stakeholders to align integration capabilities with program objectives. • Lead technical planning and execution activities associated with platform expansion initiatives. • Support release planning, deployment coordination, defect resolution, and operational readiness activities. • Extend and enhance enterprise payment-processing integration workflows and transaction-processing capabilities. • Serve as the team’s primary source of production-validated payment-processing continuity expertise. • Maintain operational reliability and continuity for production transaction-processing workflows. • Troubleshoot and resolve integration failures, transaction issues, and data synchronization problems across interconnected systems. • Support CI/CD pipelines, API monitoring, integration testing, and production support activities. • Implement observability, logging, alerting, and operational health metrics for integration services. • Participate in incident response, root-cause analysis, and corrective action implementation for production integration issues. • Document integration patterns, interface specifications, operational procedures, and architecture decisions to ensure maintainability and audit traceability.

• Support PIV-based authentication and Single Sign-On for enterprise applications.**• Register new applications for SSO across multiple environments.**• Support major and minor enhancements requested by application teams.**• Implement and maintain ABAC and RBAC capabilities during user SSO sessions.**• Support least privilege enforcement, inactivity tracking, and just-in-time provisioning patterns.**• Schedule and support rotation of credentials, keys, tokens, and certificates.**• Troubleshoot SSO issues during and after application integration.**• Support mobile authentication for GFE mobile devices.**• Develop logging, safeguards, alerting, and dashboards for on-prem and cloud environments.**• Create and maintain procedural documents, knowledge base articles, and training materials for users, system owners, requesters, and ServiceNow operators.**• Develop automated access control audits and alerts.**• Enhance dashboards using Splunk, New Relic, AWS CloudWatch, or similar data sources.

Role Description Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, Projektteams, Entwicklerteams und IT. Immer dann, wenn unsere Kunden digitale Learning-Lösungen oder KI-gestützte Services nachfragen, bringst du Struktur, technisches Verständnis und Beratungskompetenz zusammen. Du unterstützt unseren Vertrieb bereits in der Angebotsphase bei der Konzeption digitaler Lösungen und übersetzt Kundenanforderungen in tragfähige Leistungsbausteine. Nach der Beauftragung begleitest du die Umsetzung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und sorgst dafür, dass fachliche, technische und organisatorische Anforderungen optimal ineinandergreifen. - Beratung des Vertriebs bei digitalen Learning- und KI-Lösungen sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung - Konzeption und Spezifikation digitaler Lernlösungen (z. B. Lernplattformen, Portale oder KI-Services) - Steuerung der technischen Umsetzung gemeinsam mit internen Teams und externen Dienstleistern - Abstimmung mit Kunden sowie den Bereichen IT, Entwicklung und Projektmanagement - Koordination von Design-, Freigabe- und Implementierungsprozessen - Sicherstellung der Einhaltung technischer, datenschutzrechtlicher und Compliance-Anforderungen - Steuerung technischer Abhängigkeiten, z. B. Domains, URLs, Integrationen oder Datenschutzvereinbarungen - Begleitung der Projekte bis zum erfolgreichen Go-live Qualifications - Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen (technische Architektur, UX/UI) - Verständnis für Learning Management Systeme, digitale Plattformen oder Web-Technologien - Kenntnisse aktueller KI-Anwendungen und deren Einsatzmöglichkeiten im Unternehmenskontext - Ausgeprägte Fähigkeit, Anforderungen zu analysieren und in umsetzbare Konzepte zu übersetzen - Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Vertrieb, Entwicklung/IT, Compliance und externen Partnern - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude daran, mehrere Stakeholder zusammenzubringen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits - Ein stark wachsendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen - Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance (Kernarbeitszeit 09-16 Uhr) - Arbeiten in unserem modernen, hellen Office oder bis zu 100 % remote - Attraktive Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Programm - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Internes Nachwuchsführungskräfteprogramm für deine berufliche Weiterentwicklung - Nachhaltige Benefits wie Bike-Leasing und CO₂-Challenge - Bis zu drei Sonderurlaubstage für ehrenamtliches Engagement - Jeweils einen halben zusätzlichen freien Tag an Heiligabend und Silvester - Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsame Erfolge feiern