Role Description Du suchst einen flexiblen Minijob, der sich ideal mit deinem Studium, deinem Hauptjob oder deinem Familienalltag vereinbaren lässt? Dann bist du bei uns genau richtig! - Zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende auf Minijob-Basis. - Du unterstützt unser Team flexibel bei erhöhtem Arbeitsaufkommen – beispielsweise während saisonaler Spitzen. - Deine Einsätze werden selbstverständlich im Voraus geplant, sodass sie sich gut in deinen Alltag integrieren lassen. - Als Unterstützung unseres Customer Relations Teams bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat. - Du beantwortest Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Services. - Dank dir können wir unseren Kunden auch in Stoßzeiten einen ausgezeichneten Service bieten. - Außerdem können wir auf dich zählen, wenn es um die Pflege von Aufträgen und Stammdaten in unserem ERP-System geht. Qualifications - Freude am Umgang mit Menschen sowie eine gewisse Servicementalität zeichnen dich aus. - Deine Art der Kommunikation ist freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert. - Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich. - Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar. - Interesse am Reitsport ist ein Plus, aber kein Muss. Benefits - Flexibilität: Du kannst nur remote arbeiten und das auch erst gegen Abend? Kein Problem – Wir richten uns nach dir! - Einen fairen, sozialen und freundlichen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung. - Ein topmodernes Arbeitsumfeld in einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit Kolleg:innen auf Augenhöhe und flachen Hierarchien. - Ein motiviertes und engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und positiven Umfeld. - Attraktive Rabatte für Mitarbeiter:innen. - Corporate Benefits. - Flexible Arbeitszeiten. - Kostenlose Parkplätze. - Wöchentliche Obst- und Süßigkeitenlieferungen sowie kostenlose Heiß- & Kaltgetränke am Standort Fulda. Company Description Die Horze International GmbH ist ein erfolgreicher und dynamisch wachsender E-Commerce-Händler für Reitsportartikel. Mit mehr als 40.000 Artikeln rund um Pferd und Reiter beliefern unsere Online Shops Reitsportfans in ganz Europa und in vielen Teilen der Welt.

Role Description As a Customer Support Specialist, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience. Serving as the first point of contact, you'll support our customers through phone, chat, and email, ensuring their questions are answered and their issues are resolved with care and professionalism. - Respond to customer inquiries via chat, and email - Accurately document all customer interactions and case details in the CRM system - Follow communication procedures, guidelines, and policies - Escalate complex or sensitive cases to the relevant internal teams while ensuring the customer is kept informed throughout - Navigating multiple systems simultaneously Qualifications - Native knowledge of Bulgarian (C2) and good command of English (B2) - Excellent written and verbal communication skills - Strong computer literacy and the ability to navigate multiple systems and platforms with ease - Strong attention to detail and the ability to follow processes and guidelines accurately - Previous experience in a customer support or customer-facing role is an advantage - Willingness to work on shifts Benefits - Work from our office - 21 days of paid annual leave - Additional health and life insurance - Meal and gift vouchers - Employee recognition programs - Individual training for professional development - Clear career prospects with internal promotion opportunities - Modern and pleasant work environment with cozy relaxation areas

Role Description We are seeking a French Customer Service Specialist to join our dynamic team and support an exciting project within the waste management industry. As part of our team, you'll be representing a leading international brand, providing exceptional support to French-speaking customers. You will work remotely while collaborating with colleagues and clients across Europe. - Deliver exceptional customer service by handling a high volume of inbound customer enquiries via phone and e-mail. - Manage an intensive workload of 50–60 inbound customer calls per day, e-mails, Salesforce cases maintaining professionalism, empathy, and efficiency throughout every interaction. - Support customers with enquiries relating to waste collection services, schedules, billing, and service requests, ensuring timely and effective resolution. - De-escalate challenging situations and confidently manage conversations with frustrated or dissatisfied customers, always striving for a positive outcome. - Be the voice of the brand, delivering a professional, empathetic, and customer-focused experience. - Accurately document customer interactions and complete all required administrative tasks in internal systems. Qualifications - Fluency in French and English (both written and spoken) is essential. - Proven experience in a high-volume customer service or contact centre environment is essential. - Experience with ticketing systems and Salesforce is a plus. - Experience handling a large number of inbound calls and supporting customers in fast-paced, service-driven environments. - Demonstrated ability to confidently manage difficult conversations, resolve complaints, and support frustrated or upset customers with empathy and professionalism. - Excellent communication, active listening, and problem-solving skills. - Strong resilience and the ability to remain calm, positive, and focused under pressure while consistently delivering excellent customer service. - Excellent organizational skills and the ability to multitask while maintaining a high level of accuracy. - You are located within the EU (due to security requirements). - You have a stable, high-speed internet connection at all times. - You have a private, dedicated workspace (for security reasons). - You are able to adhere strictly to predefined shifts (Mon-Fri, regular business hours). Benefits - Work remotely anywhere in the EU! - Regular working hours (no evening and weekend shifts) - Competitive remuneration potential that consists of a guaranteed monthly salary of 2100 EUR if you are on a self-employment contract - Home office allowance - Team get-togethers and networking events are in our DNA! - Need a place to live? Digitally check in to your spacious room in our WN LAB Hotel, the biggest and coolest 4* co-living hotel in Bulgaria. With no need to pay a deposit, and special discount rates for single apartments, starting from 660 EUR per month (utilities and cleaning included!), we've got you covered. - TOTAL(LY): amazing life & work with WorkNomads Company Description WorkNomads is a global employer for digital nomads, empowering people to live life their way, offering flexible co-living and remote and project-based jobs. We celebrate the right of every human to be themselves and provide opportunities for global talent to shine. Diversity, social equity, and inclusion are at the core of who we are. We create an environment where different voices are respected, heard, and empowered in equal measure. We’re breaking down the boundaries by designing a new nomadic economy by enabling people to do what they love and be where they want.

Role Description Der Rechtsbranche steht ein bahnbrechender technologischer Wandel bevor — und wir sind diejenigen, die diesen Wandel maßgeblich mitgestalten. L A W L I F T ist schon heute für viele Juristen das Mittel der Wahl, um juristische Dokumente zu automatisieren und neue Rechtsprodukte zu gestalten. Mit Kunden wie Taylor Wessing, GSK Stockmann, McDermott, Commerzreal und die Deutsche Bahn haben wir uns einen Namen in der deutschen Legal-Tech-Branche gemacht. Jetzt suchen wir nach neuen Teammitgliedern, die mit uns zusammen die juristische Arbeitswelt revolutionieren wollen. Als Teil unseres Teams erlebst und gestaltest Du die spannende Phase der Expansion mit und übernimmst früh Verantwortung. - Unterstützung unseres Kundensupports - Erstellen von Vorlagen mit unserer Anwendung - Automatisieren von juristischer Logik - Organisieren von Web-Meetings - Arbeiten mit Microsoft Word an der Schnittstelle zu unserer Anwendung Qualifications - Du studierst oder hast Jura, Wirtschaftsrecht, Rechtsinformatik oder Mathematik studiert - Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis und begeisterst Dich für digitale Lösungen - Du arbeitest organisiert, gewissenhaft, unabhängig und sehr zuverlässig - Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen - Deutsch und Englisch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift Benefits - Direkter Kontakt zu unseren Kunden pflegen - Remote-Work innerhalb der MEZ-Zeitzone (+/- 1 Stunde) nutzen - Frühzeitig Verantwortung übernehmen - Mit Spaß juristische Logik automatisieren - Knifflige logische Herausforderungen lösen - Über sich selbst hinaus wachsen - Einen krisensicheren Arbeitsplatz haben Company Description LAWLIFT, based in Berlin, Germany, is a renowned legal technology firm with a specialization in document automation software. Since its inception in 2015, LAWLIFT has emerged as a leading figure in the legal tech sector. Renowned for our advanced document automation solution, we serve a diverse clientele of legal professionals.