• Perform preventive and corrective maintenance on high‑energy scanning systems. • Conduct site audits, manage spare‑parts inventory, and support system performance improvements. • Assist with new system installations, including factory and on‑site commissioning. • Provide on‑call and remote technical support on a rotating basis. • Contribute to continuous improvement of service operations, documentation, and customer satisfaction. • Ensure strict adherence to EHS standards and company quality procedures.

Role Description Im Rahmen der Einführung seines Tire-as-a-Service (TaaS)-Angebots in Europa suchen wir Feldtechniker, die Geräte in den Fahrzeugflotten unserer Kunden (Lkw, Baumaschinen, Landmaschinen usw.) installieren. Diese Geräte ermöglichen die Echtzeitüberwachung des Reifenlebenszyklus (Verschleiß, Druck, Geolokalisierung usw.). Der Stelleninhaber wird die absolute Qualität aller Installationen sicherstellen, indem er das Installationshandbuch und die geltenden Standards befolgt. Der Mitarbeiter gewährleistet eine einwandfreie Leistung und Wartung der Geräte während der gesamten Servicezeit und führt notwendige Fehlerbehebungen vor Ort durch. - Erreichen der Installationsziele für TaaS-Geräte gemäß einem vordefinierten Plan (Installationszyklus) innerhalb eines bestimmten geografischen Gebiets und für einen zugewiesenen Kundenstamm. - Vorbereitung der Geräte für die Installation (Einstellungen, erforderliche Werkzeuge usw.). - Koordination der Fehlerbehebungsaktivitäten mit dem Kontrollturm-Team und Durchführung von Wartungsarbeiten vor Ort. - Einreichen und Melden von Leistungsreklamationen der Geräte an die Lieferanten. - Qualitätskontrolle und Zählung bei der Annahme der Geräte. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung der Hardware. - Scannen und Erfassen aller Hardwarekomponenten. Qualifications - Selbstständig, ausdauernd und teamfähig - Starke unternehmerische und kommunikative Fähigkeiten - Fähigkeit, mit verschiedenen Parteien zu planen und nach Plan auszuführen - Grundkenntnisse in Informationstechnologie (IT) - Französisch fließend – Englisch wünschenswert - Bereitschaft zu Reisen bis zu 3–4 Tage pro Woche (hauptsächlich von Mittwoch bis Samstag) Requirements - Erforderlich: Sekundarschulabschluss (entspricht dem Brevet des collèges) - Wünschenswert: Abitur in Ingenieurwissenschaften oder einem verwandten Bereich Company Description Goodyear ist eines der größten Reifenherstellungsunternehmen der Welt. Es beschäftigt etwa 68.000 Mitarbeiter und produziert seine Produkte in 53 Werken in 20 Ländern weltweit. Seine zwei Innovationszentren in Akron, Ohio, und Colmar-Berg, Luxemburg, arbeiten daran, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die die Technologie- und Leistungsstandards der Branche definieren.

• Performing entry-level field service tasks, identifying technical issues, and performing analysis through remote or on-site activity in service categories and products. • Reviewing material lists needed for service activity and ensuring that all materials, parts, and equipment are available and of appropriate quality for service activities. • Executing work on a first-time right approach with customers and ensuring the job is done on time and as per quality standards. • Contributing to customer satisfaction by executing service work as per customer order and expectations, and making recommendations to avoid such issues in the future. • Troubleshooting simple equipment failures and making recommendations to avoid such issues in the future. • Ability to communicate with customers (external/internal) in high pressure situations/ maintain strong customer relationships.

• Responsible for identifying and resolving complex issues reported by users, system requests and handle high priority tickets. • Maintain user and system up-time through effective remote problem solving. • Deliver support for reported problems with desktop computers, laptops, peripherals and mobile devices. • Configure hardware/software to customer specifications. • Evaluate new product versions and recommend upgrade schedules. • Set up and troubleshoot domains, user accounts and software accounts.