Role Description At Datarails, our people are at the heart of everything we do. We're looking for a People Operations Generalist to help deliver an exceptional employee experience across North America by owning the day-to-day operations that support our growing team. This role serves as the primary point of contact for many employee-facing HR processes, ensuring employees receive timely support while helping maintain efficient, scalable People Operations. You'll partner closely with the Chief of Staff, Human Resources, Talent Acquisition, Finance, IT, and our global HR team to support employees throughout their lifecycle, from onboarding through career growth and beyond. This is a 100% remote role with some travel for company and team offsites, and must be based in the US (eastern time zone). No sponsorship or relocation is offered for this position. The target salary range for this role is $85-100k per year, depending on experience, skills, and location. Responsibilities - Employee Experience & Support - Serve as a primary point of contact for day-to-day employee questions across North America. - Conduct employee 1:1 check-ins to gather feedback and improve the overall employee experience. - Coordinate life event recognition, employee appreciation, holiday gifts, and engagement initiatives. - Support employee engagement programs. - Escalate employee relations, policy, and compliance matters as appropriate. - HR Operations - Coordinate onboarding for new hires in HiBob and Rippling. - Maintain employee records and ensure HR system accuracy and data integrity. - Execute promotions, organizational changes, employee lifecycle updates, and system maintenance. - Support annual merit review administration. - Maintain HR documentation, workflows, and operational processes. - Benefits Administration - Administer employee benefits programs across the U.S. and Canada, including health benefits, retirement plans, wellness offerings, and employee perks. - Manage leave and PTO administration in partnership with internal stakeholders. - Serve as the primary contact for employee benefit questions. - Partner with vendors to maintain and enhance employee benefit offerings. - Programs & Logistics - Coordinate Working from Abroad requests. - Manage office reimbursement programs. - Coordinate team remote happy hours, in-person workdays, and employee offsite logistics. - Manage CPA Renewals and People Operations budget tracking. - Administer Navan and other People Operations vendors. - Support the rollout of new employee programs and benefits. - Process Improvement - Continuously identify opportunities to improve, automate, and scale People Operations processes. - Partner with internal teams to improve efficiency and the employee experience. - Maintain clean, organized, and reliable HR systems. Qualifications - 2+ years of experience in Human Resources, People Operations, or a related field, preferably in a startup environment. - Experience supporting employee lifecycle processes in a fast-paced environment. - Experience administering employee benefits and HR programs. - Experience working with HRIS platforms such as HiBob, Rippling, Workday, BambooHR, or similar systems. - Strong organizational skills with exceptional attention to detail. - Outstanding customer service and communication skills. - Ability to manage multiple priorities while maintaining accuracy and responsiveness. - Experience supporting remote and distributed teams is preferred. Requirements - 2-4 years of experience in a people-facing HR function (HR generalist, employee experience, employee relations, or similar). - Strong communication skills and the ability to earn and keep trust at all levels. - Ability to thrive in an environment where every day is different, priorities are constantly shifting, and ‘organized chaos’ abounds. - Preference for candidates experienced with working with multi-cultural teams with different backgrounds and across time zones in hypergrowth environments. - Candidates must be willing and able to meet with the team a few times a year in NYC. - All candidates will be expected to attend company off-sites throughout the year. Benefits - Base compensation - The target base salary range will be between $85-100k USD per year, based on multiple factors including prior experience, skills, and location. - Meaningful equity - 401(k) plan with up to 4% match - Top-of-the-line healthcare (medical, vision, and dental), with 100% paid coverage for employees + generous coverage for dependents - Parental leave - Flexible PTO + 12 paid company holidays - Life insurance - And more!

• EOR Transition Support – Partner with Fora's US People Ops team on the operational execution of contractor-to-employee conversion for our Philippines-based workforce. Coordinate closely with our EOR to ensure accurate onboarding, records, and a smooth, compliant, people-first transition by early 2027. • Employee Experience – Serve as the primary point of contact for Manila-based employees throughout their full tenure at Fora — from onboarding through day-to-day employment, growth, and offboarding. Own the local employee experience: benefits and compensation questions, statutory contributions, policy clarity, and the moments that make people feel informed and supported at every stage. • Employee Relations – Own all employee relations matters for the Manila team: performance concerns, workplace conflict, policy questions, and escalations. Partner with managers to coach through difficult conversations with fairness and documentation rigor. • Cultural Translation – Act as the bridge between Fora's NYC leadership culture and the Philippines team — translating expectations, values, and decisions into local context, and representing the Manila team's perspective back to US leadership in a solutions-oriented way. • EOR Platform Administration – Own the day-to-day operational management of Fora's Employer of Record platform, including employee record accuracy, payroll cycle review, onboarding and offboarding workflows, benefits coordination, and support ticket management. Partner with Fora's US People Ops leadership, who manages the strategic EOR relationship. • Onboarding & Offboarding – Design and run a thoughtful onboarding experience for all newly converted employees in alignment with the company’s US standards. Manage offboarding in alignment with Fora's global People Ops standards and Philippine labor requirements. • Performance Management — building and maintaining PM frameworks (goal-setting, reviews, feedback) aligned to company-wide standards • Legal Liaison — coordinating between Fora HQ legal and Philippines-based counsel on employment/labor matters

Role Description Realizar análise preventiva à fraude em compras realizadas pela internet dentro ou fora do Brasil. São analistas que tratam pedidos com risco de fraude do mais baixo até o mais alto, podendo atuar em triagem de pedidos ou mesmo como double-check de pedidos já triados, além de reanálises, prioridades, grupo controle de clientes específicos, entre outros. Seu atendimento é voltado a tomada de decisões. - Analisar a solicitação de compras/serviços com objetivo de aprovar essas solicitações e evitar perdas decorrentes de fraude (CBK) efetuando contato telefônico em inglês ou português com cliente quando necessário e garantindo entrega de suas metas; - Executar análises massivas em solicitações de compras/serviço; - Participar de reuniões para alinhamento e discussão de melhorias no processo de análise e desenvolvimento profissional e pessoal; - Atender demanda do SAC (serviço de atendimento ao cliente) referente a priorização nas análises; Qualifications - Inglês Fluente - Pacote Office - Capacidade Analítica - Boa comunicação - Agilidade - Proatividade Benefits - A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. - Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. - Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 26 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Company Description A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países. Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros.

Role Description Realizar análise preventiva à fraude em compras realizadas pela internet dentro ou fora do Brasil. São analistas que tratam pedidos com risco de fraude do mais baixo até o mais alto, podendo atuar em triagem de pedidos ou mesmo como double-check de pedidos já triados, além de reanálises, prioridades, grupo controle de clientes específicos, entre outros. Seu atendimento é voltado a tomada de decisões. - Analisar a solicitação de compras/serviços com objetivo de aprovar essas solicitações e evitar perdas decorrentes de fraude (CBK) efetuando contato telefônico em inglês ou português com cliente quando necessário e garantindo entrega de suas metas; - Executar análises massivas em solicitações de compras/serviço; - Participar de reuniões para alinhamento e discussão de melhorias no processo de análise e desenvolvimento profissional e pessoal; - Atender demanda do SAC (serviço de atendimento ao cliente) referente a priorização nas análises; Qualifications - Inglês Fluente - Pacote Office - Capacidade Analítica - Boa comunicação - Agilidade - Proatividade Benefits - Cultura inclusiva e ambiente equilibrado entre carreira e interesses pessoais; - Reconhecimento como uma das melhores empresas para se trabalhar; - Certificações de mercado, incluindo Great Place To Work™ e Top Employers; - Avaliação de 4,6 no Glassdoor; Company Description A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países. Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros.