• Resolve technical requests in chat across HubSpot, Aircall, Stripe, and other company tools within defined SLAs • Own the support queue end-to-end: triage incoming requests, prioritize effectively, keep work in progress low, and prevent backlog buildup • Proactively escalate blocked or high-risk items rather than allowing them to stall • Support routine operational work and HubSpot administration, including workflows, automations, and reporting • Build and maintain automations across Slack, Aircall, Stripe, Zoom, and other systems • Improve internal processes using tools such as n8n, Zapier, and Google Apps Script • Identify repetitive tasks and continuously look for opportunities to streamline or automate them

Role Description Brinner du för teknik och problemlösning? Är du en analytisk person med stort intresse för teknik och bilar, då är rollen som diagnostekniker hos MSX International något för dig. Som diagnostekniker ger du support till vår slutkunds, RN Nordic, återförsäljare och tjänsten är en del av vårt nordiska team som expanderar. Vi söker just nu två personer som blir direktanställda hos MSX International för ett tidsbegränsat kontrakt till årets slut. Arbetsuppgifter: - Supportera och coacha återförsäljare med avancerad diagnostisk felsökning - Bistå med rekommendationer för fortsatt felsökning - Kommunicera direkt med kundens utvecklingsteam - Daglig uppföljning av aktuella ärenden - Rapportering av produktavvikelser till kund - Kontinuerlig kompetensutveckling Qualifications - Teknisk erfarenhet är ett krav, Nivå 3 eller motsvarande - Elbilserfarenhet är meriterande - God förståelse för diagnossystem och mjukvara - Solid erfarenhet från auktoriserad märkesverkstad - Goda kunskaper inom IT, elektronik och felsökning - Engagerad och analytisk problemlösare - Kommunikativ och serviceinriktad - Flytande svenska och engelska Requirements - Placering av rollen är antingen i Göteborg eller Stockholm men kan även utföras på distans. - Detta är heltidstjänster och tillträde sker enligt överenskommelse. - Vi erbjuder en månadslön i spannet 45-50.000 SEK för denna position. - Lönesättningen sker i enlighet med vår lönesättningspolicy och baseras bland annat på utbildning, kompetens, kvalifikationer och erfarenhet. Benefits - Flexibilitet – möjlighet att arbeta hemifrån för att skapa balans i vardagen - Trygghet – vi har kollektivavtal som ger dig stabila villkor - Förmåner som gör skillnad – friskvårdsbidrag, förskottssemester och betald ledighet vid hälsobesök är bara några exempel Company Description MSX International är en global bransch-ledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 5000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 110 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSX investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. - Konsumentengagemang - Prestanda för reservdelar, tillbehör och service - Handlingsbara insikter - Reparationsoptimering och efterlevnad - Lärandelösningar - Distribution och försäljningsprestanda MSX:s syfte Att ge Movers och Makers möjlighet att blomstra i en ständigt föränderlig värld. MSX:s mission Att utnyttja vår expertis inom mobilitet, kreativiteten hos våra globala team och kraften i teknologin för att skapa skräddarsydda, hållbara och innovativa lösningar. MSX:s vision Att vara kundernas förstahandsval, erkända för vår operativa excellens och vårt engagemang för att driva förändring och innovation inom mobilitetsindustrin. Låter den här tjänsten rätt för dig? Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum. MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. Workplace Type: MSXI Office

Role Description Right of Way is where infrastructure meets innovation—shaping roads, utilities, and communities for the future. At ORC, we offer more than a job—we offer purpose, stability, and growth. You’ll join a team that values collaboration, workplace flexibility, and long-term opportunity. What You’ll Do: - Identify all required permits for road crossings, foreign utility crossings, rail crossings, water crossings, and special/conditional use scenarios. - Conduct in-depth research using online databases, courthouse records, and recorded documents to determine permitting requirements. - Utilize Geographic Information Systems (GIS) to perform property research and maintain accurate mapping and data records. - Apply knowledge of real property concepts and instruments to ensure compliance with permit-related regulations and documentation standards. Qualifications - Minimum of six (6) years of Utility Permitting or a related field. - Must be proficient with MS Office Suite, specifically Excel, Word, and Outlook. - Must have an iOS or Android smartphone to be able to access ORC's systems. - Valid Driver’s License. Requirements - Works efficiently and effectively under tight deadlines. - Can prioritize and balance multiple tasks. - Demonstrates strong organization and planning skills. - Is analytical, detail-oriented, and eager to learn. - Has excellent written and verbal communication skills. - Thrives in a fast-paced administrative setting. - Provides strong customer service experience. - Can adapt to new systems and software environments. Benefits - Competitive base pay: $80,000-$90,000 per year. - Health, dental, and vision benefits. - 401(k) with company match and disability coverage. - Paid time off, sick time, and holidays. - Tuition reimbursement and professional training. - Recognition programs and growth opportunities. - ClassPass and Breethe Memberships. Company Description ORC is one of America’s most respected right-of-way acquisition firms. Our services not only include providing outsourced right-of-way services to public agencies, but also electric transmission, oil and gas pipelines, fiber optic, and sewer and water infrastructure. We are excited to be part of the renewable energy forefront for wind and solar projects.

• Own Sphere’s transaction monitoring, KYC/B, and onboarding screening from end-to-end • Ensure proper record-keeping and retention in accordance with various regulatory timelines. • Configure and oversee transaction monitoring rules relevant to cross-border flows, and stablecoin-related activity. • Integrate seamlessly with product and compliance teams to ensure greater cross-functional alignment and collaboration • Support the operational execution of the firm-wide compliance framework, focusing on product evolution, audit responses, and evaluating program impact. • Detect, elevate, escalate and action suspicious activity in alignment with AML/BSA and USA PATRIOT Act mandates. • Support the development of operating procedures tied to payments, treasury, and vendor integrations. • Support the compliance team during bank examinations and various audits, as required