• Full lifecycle strategy in Klaviyo across multiple brands: welcome, browse/cart/checkout abandonment, post-purchase, winback, replenishment, VIP, and sunset flows • The campaign calendar for each brand: planning, briefing, and overseeing weekly and promotional sends • A team of designers and copywriters who execute against your briefs, including reviewing their work and holding the quality bar • List growth and segmentation strategy, including RFM-based segments and predictive analytics • A/B testing roadmap (subject lines, creative, offers, send timing) with clear hypotheses and documented learnings • Deliverability: list hygiene, sender reputation, inbox placement, and warming • Reporting on the metrics that matter (% of total revenue from email/SMS, flow revenue, revenue per recipient, LTV impact) in plain language

• Own the development, planning, execution, and optimization of customer communication strategy. • Build, schedule, and send email campaigns across the full customer lifecycle. • Inherit and monitor active evergreen journeys and execute optimizations based on engagement data. • Monitor campaign and journey performance proactively and surface insights. • Partner closely with cross-functional teams to execute campaigns on-brief and on-time. • Design and execute A/B tests on messaging, timing, segmentation, and subject lines.

• Design and build email marketing campaigns in ServiceTitan Marketing Pro for multiple HVAC and home service brands • Create both one-time and automated email campaigns, including promotions, maintenance reminders, membership messaging, and customer re-engagement • Develop creative email layouts, messaging, and subject lines customized to each brand • Manage monthly campaign calendars across multiple companies • Build and manage audience segmentation using ServiceTitan customer data • Ensure campaigns align with brand guidelines while still pushing creative improvement • Monitor performance metrics including open rates, click-through rates, conversions, and revenue attribution • Make data-driven optimizations to improve results over time • Collaborate with internal marketing teams to align campaigns with broader initiatives

Role Description Wir suchen erfahrene Webdesigner:in mit Copywriting-Fähigkeit (m/w/d) auf Freelance-Basis. Du erstellst Grafiken und Texte für E-Mails in Klaviyo. Wenn Du Dich im Design und E-Mail-Marketing zuhause fühlst und flexibel arbeiten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! - Grafikdesign: ästhetische und effiziente Erstellung von Grafiken / Bildern / Icons in einem Tool deiner Wahl: Photoshop, Canva etc. - Copywriting: Texte passend zur E-Mail konzeptieren mit Hilfe von unserem Chat GPT / ASANA Framework. - Klaviyo Management: Anlage der E-Mail Templates in Klaviyo. Die Abstimmung der Projekte erfolgt in Asana und Slack. Wichtig ist es uns, dass du dich in unseren Agenturworkflow einarbeitest, sodass wir alle gemeinsam in der gleichen Struktur arbeiten. Nach Auftragserstellung hast du in den meisten Fällen 2-4 Tage Zeit einen ersten Entwurf zu erstellen. Qualifications - Erfahrung im Bereich Grafikdesign und Copywriting, idealerweise mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise in Asana. - Kenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing; erste Erfahrung mit CRM-Systemen (Klaviyo), um responsive E-Mail-Templates zu erstellen. - HTML-Kenntnisse sind von Vorteil. - Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation. - Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau. - Eine freiberufliche/gewerbliche Anmeldung sollte vorhanden sein, damit Rechnungen an uns gestellt werden können. - Sitz in Deutschland. Benefits - Attraktive Vergütung: 60 Euro pro bearbeitete E-Mail. Wir bieten in ersten Schritt 5-10 E-Mails pro Woche an, in der Onboarding-Phase startet das Volumen noch etwas geringer. - Umfangreiches Onboarding: Wir bereiten dich gründlich auf die Aufgaben vor und geben dir alle Werkzeuge, die du benötigst, um erfolgreich zu sein. - Flexible Arbeitszeiten: Du kannst dir die Arbeit frei einteilen, solange die Deadlines eingehalten werden. Company Description Die Heimer Marketing GmbH hilft großen E-Commerce Playern ihren Umsatz durch E-Mail Marketing zu steigern. Unsere Agentur ist ein verlässlicher, externer Partner der: - Konzeption - Copywriting - Grafikdesign - technisches Set Up - Segmentierung - A/B-Tests - Datenanalyse und Optimierung in Klaviyo für die Online Shops übernimmt.